Vodafone’da %55 Fiyat Artışı Ve Tutarsız Teklifler Karşısında Haklarımız Sarsılıyor

Yaklaşık 5 yıldır Vodafone müşterisiyim ve şu anda 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren bir tarifeyi kullanmaktayım. 06.07.2026 tarihinde taahhüdüm sona ereceği için son birkaç haftadır Vodafone Yanımda uygulamasından tarife tekliflerini takip ediyorum ancak neredeyse her gün değişen ve birbirini tutmayan fiyatlarla karşılaşıyorum.

Mevcut kullandığım 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren paketin, yaklaşık %55 zamla 470 TL olarak tarafıma sunulduğunu görmekteyim. Sürekli değişen, “kişiye özel” denilerek sunulan ve giderek daha zorlayıcı hale gelen bu teklifler nedeniyle, haklarımın zorlandığını ve haberleşme özgürlüğümün fiilen kısıtlandığını hissediyorum.

Eski tarifemin benzer içerikle makul bir bedel üzerinden devam etmesini talep ettiğimde ise, tarafıma yalnızca şu anda sistemde bu teklifin göründüğü, kişiye özel tekliflerin her gün değiştiği şeklinde açıklama yapılmış, somut ve sürdürülebilir bir çözüm sunulmamıştır.

Talebim, mevcutta kullandığım 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS tarifemin, en fazla %25 fiyat artışı ile 387 TL olarak hattıma tanımlanmasıdır. Aksi halde Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu’na, Tüketici Hakem Heyeti’ne/mahkemesine ve CİMER gibi ilgili kurumlara başvurmayı ve hattımı Çanakkale’de farklı bir operatöre taşımayı düşündüğümü, tüm yasal haklarım saklı kalmak kaydıyla Vodafone’un bilgisine sunarım.