Çocuk Hatası Nedeniyle Tarife Değişikliği Ve Aşırı Fatura Şikayeti

"Teşekkür Vodafone"
Yaklaşık 6 ay önce başka bir operatörden Vodafone faturaya geçtim ve bir se...nelik taahhüdüm devam ediyordu. Eski tarifemde 60 GB internet ve 1000 dakik

"Teşekkür Vodafone"
Yaklaşık 6 ay önce başka bir operatörden Vodafone faturaya geçtim ve bir se...nelik taahhüdüm devam ediyordu. Eski tarifemde 60 GB internet ve 1000 dakik

Uzun süredir Vodafone hattımda 10 GB internet içeren uyumlu paketimi kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldır bu tarifedeyim. N...isan ayının 1’inde tarifemin biteceğini Vodafone Yanımda uygulamasından gördüm. Tarifem bitince bana 5 GB internet paketi için 360 TL ücret yansıtılacağını fark ettim. Hem interne
"Teşekkür ederim yardımcı oldukları için"
"Kod iletildi teşekkürler"
09.03.2026 - 22.03.2026 tarihleri arasında geçerli olan “Tarifesini Yeniley...enlere Migros'ta 750 TL Money Puan Hediye” kampanyası kapsamında, Vodafone

13 Mart tarihinde Vodafone üzerinden faturalı hat cihaz kampanyasıyla yenilenmiş bir cihaz satın aldım. 14 Mart tarihind...e de verilen iletişim numaralarını arayarak adres teyidi ve gerekli doğrulamaları yaptım. Buna rağmen bugün “Yanımda” uygulamasında teslimat gözükmesine karşın cihazın hâlâ kargoya

"Vodafone' a teşekkür ederim."
"İlginiz için teşekkürler"
10.03.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden, numarası 1106 i...le biten hattım için “5G’ye Hazır 20GB” tarifesine geçiş yaptım. Bu işlem ö

17 Mart saat 12.07’de Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 1.150 TL ödeyerek “Sınırsız Kolay Paket” satın aldım. Uygula...mada paket isminin sağ üst kısmında 500 TL Migros hediye çeki ibaresi yer aldığı için bu paketi özellikle bu kampanya nedeniyle tercih ettim. Ancak paketi satın almama rağmen Migr

"Memnuniyetimi iletiyorum"
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone hattımı kullanıyorum ve aynı numarayla Vodafone... Yanımda uygulamasına sorunsuz şekilde giriş yapıyordum. Ancak 13 Mart’tan

11.03.2026 tarihinde İzmir Bayraklı İçkale İletişim Vodafone bayisinden faturaya ek Tecno Spark model bir telefon satın ...aldım. Ancak aldığım cihaz Vodafone Yanımda uygulamasında görünmüyor, faturaya ulaşamıyorum. Fatura için bilmediğim farklı bir uygulamayı indirip üye olmam gerektiği söyleniyor, bu

Yaklaşık üç ay önce Vodafone hattımı kapatarak operatör değişikliği yaptım. Buna rağmen Vodafone Yanımda uygulamasına ba...ğlı Premium üyeliğim bir türlü iptal edilmiyor ve operatörden ayrılmış olmama rağmen her ay kredi kartımdan ücret çekilmeye devam ediyor. Her ay kredi kartımdan yaklaşık 300–400 T
"İlginiz için teşekkür ederim"

"Teşekkürler"

"Mağduriyetim giderildi Vodafone a teşekkür ederim"

"Tarife değişikliği yaptı teşekkür ederim"
Uzun süredir Vodafone mobil hat müşterisiyim ve yıllardır düzenli olarak ha...ttımı kullanmama rağmen, taahhüdüm 15.04.2026 tarihinde bitmesine rağmen ba
Vodafone mobil hatım 545 *** ** ** üzerinden, Vodafone Yanımda uygulaması aracılığıyla 11.03.2026 Çarşamba günü saat 23....18’de tarifemi değiştirdim. Bu tarife geçişi sırasında, herhangi bir ek şart olmaksızın 750 TL Migros Money kazanacağım vaat edildi. Tarife geçişi tamamlanmasına rağmen, kampanya

"Müşteri hizmetlerinin yardımlarından dolayı teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattımda kullandığım mevcut tarifemin taahhüdü bitmek üze...reyken, sunulan yeni tarife tekliflerinden hiçbiri benim için makul ve yete

"Bizi arayarak iletişime geçen yetkili hanımefendiye teşekkür ediyorum. Sorunumuz kalmadı."

Vodafone Yanımda uygulamasından gördüğüm 750 TL Migros Money puan kampanyası için tarifemi değiştirdim. Kampanyadan yara...rlanacağım, puanların hesabıma yükleneceği ve merak etmemem gerektiği söylendi. Ancak üzerinden 24 saat geçmesine rağmen herhangi bir yükleme olmadı. Tekrar aradığımda bu sefer si
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Migros Money 500 TL değerinde puan kodu kazandım. Ardından Vodafone’dan “Sınırsız ...Kolay Paket satın alarak kazandığınız 500 TL değerindeki Migros Money Puan kodunuz hazır… sınırsız [kod] yazarak 5818’e SMS ile gönderebilirsiniz, son yükleme tarihi 15 Nisan 2026’

Vodafone hattım için “e‑postanı doğrula, 3 GB kazan” kampanyasından yararlanmak istedim. Bugün Vodafone Yanımda uygulama...sı üzerinden e‑posta adresimi doğruladım ancak vaat edilen 3 GB internet hattıma tanımlanmadı, herhangi bir bildirim de almadım. Konu hakkında Vodafone müşteri hizmetleriyle görüş
"Teşekkürler"
Vodafone’da faturalı hat sahibiyim ve mevcut tarifemin taahhüdü 21.03.2026 ...tarihinde sona eriyor. Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarafıma sunul
Vodafone’a numara taşıma işlemiyle geçiş yaptım ve dün geçişim onaylandı. Bugün Vodafone Yanımda uygulamasında görünen “...Süper 50 GB” paketini satın almak istedim. Uygulamada banka kartıyla ödeme seçeneğini denediğimde işlem gerçekleşmedi, ödeme yapamadım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım,

Vodafone mobil hattımın taahhüdü iki gün önce sona erdi ve o günden beri Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarafıma ...sunulan tarifelerin fiyatları oldukça yüksek görünüyor. Mevcut bütçemle bu tutarlardaki tarifeleri kesinlikle ödeyemeyeceğim. Uzun süredir Vodafone abonesi olmama rağmen, taahhüdü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100