to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Kampanyası Erken Sonlandırıldı, 750 TL Money Puanı Verilmedi
Vodafone’un “Vodafone Geçenlere Migros’ta Geçerli 750 TL Money Puan” kampanyasına katılmak için Vodafone’dan gelen kampanya mesajı üzerine harekete geçtim. Vodafone Yanımda uygulamasında da kampanyanın temmuz ayında da kullanılabileceği açıkça yazıyordu. Buna güvenerek kampanyadan yararlanmayı planlarken bugün uygulamaya tekrar baktığımda kampanyanın “bitti” olarak göründüğünü fark ettim.
Herhangi bir iptal, tarih değişikliği veya kampanyanın erken sonlandırılmasına dair tarafıma bilgilendirme yapılmadı. Uygulamada temmuz ayında geçerli olduğu belirtilen bir kampanyanın, ben kullanamadan ve önceden net bir uyarı yapılmadan sonlandırılmış olmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Vodafone’un, kampanyayı duyururken belirttiği koşullara uyarak bana vaat edilen 750 TL Money puanı hesabıma tanımlamasını ve bu konuda net bir açıklama yapmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
İletişim numaram aynı numara. Artık ulaşabilirsiniz
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Verdiğiniz kod sisteme kayıtlı değilmiş. Yani öylesine bir kod verilmiş. Güya çözüm sunuldu ama maalesef başımızdan savalım gibi bir şey bu.
