Vodafone Kampanyası Erken Sonlandırıldı, 750 TL Money Puanı Verilmedi
Vodafone’un “Vodafone Geçenlere Migros’ta Geçerli 750 TL Money Puan” kampanyasına katılmak için Vodafone’dan gelen kampanya mesajı üzerine harekete geçtim. Vodafone Yanımda uygulamasında da kampanyanın temmuz ayında da kullanılabileceği açıkça yazıyordu. Buna güvenerek kampanyadan yararlanmayı planlarken bugün uygulamaya tekrar baktığımda kampanyanın “bitti” olarak göründüğünü fark ettim.
Herhangi bir iptal, tarih değişikliği veya kampanyanın erken sonlandırılmasına dair tarafıma bilgilendirme yapılmadı. Uygulamada temmuz ayında geçerli olduğu belirtilen bir kampanyanın, ben kullanamadan ve önceden net bir uyarı yapılmadan sonlandırılmış olmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Vodafone’un, kampanyayı duyururken belirttiği koşullara uyarak bana vaat edilen 750 TL Money puanı hesabıma tanımlamasını ve bu konuda net bir açıklama yapmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi














