to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Yanımda Kampanya Kodu Çalışmıyor, Uçak Bileti İndirimi Yok
Vodafone Red müşterisiyim. Vodafone Yanımda uygulamasındaki “seyahat kampanyalarım” kısmından uçak bileti alımlarında 600 TL indirim sağlayan bir kampanya kodu aldım. Ancak bu kodu Turna.com üzerinden bilet alırken girdiğimde sistem kodun geçersiz veya daha önce kullanılmış olduğunu söylüyor.
Kodu yaklaşık 1 saattir defalarca denememe rağmen aynı hatayı alıyorum ve herhangi bir indirim uygulanmıyor. Vodafone Yanımda uygulamasında kazandığım bir kampanya kodunun daha ilk kullanımda geçersiz veya kullanılmış görünmesi nedeniyle mağdur oldum.
Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak bir türlü bağlantı sağlayamadım, bu yüzden sorunla ilgili herhangi bir çözüm ya da açıklama alamadım. Yanımda uygulamasından kazandığım bu kampanya için kodumun derhal kontrol edilerek çalışır, yeni ve geçerli bir kampanya kodu tanımlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Hala geri dönüş almadım. Lütfen dönüş sağlar mısınız
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Asla yardımcı olunmadı, turna.com ile de görüşme sağladım fakat problemin koddan kaynaklandığını söylendi. Vodafone yardımcı olmuyor, görüşme sağladığım kişiden hiç memnun kalmadım. Bu kadar kötü bir hizmet görmedim
