to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Yanımda Uygulamasında 251 Sahte Bildirim Ve Hediye Hatası
Vodafone faturalı hattım için yaklaşık bir haftadır Vodafone Yanımda uygulamasında sorun yaşıyorum. Uygulamada sanki çok fazla bildirim varmış gibi 251 bildirim görünüyor ancak gerçekte böyle bir durum yok. Bu durum rahatsız edici hale geldi.
Bunun yanında uygulama içindeki çarkı çevirdiğimde her seferinde “bir şeyler ters gitti” uyarısı alıyorum ve kazandığım hediyeler hatta hiç tanımlanmıyor. Bu nedenle mağduriyet yaşıyorum ve kampanyadan faydalanamıyorum.
Bu konuyla ilgili müşteri hizmetlerini birkaç kez aradığımda sistemde bir sorun görünmediği söylendi ancak problem devam ediyor. İPhone cihazımda yaşadığım bu sorunun incelenerek düzeltilmesini ve mağdur olduğum günler için tarafıma karşılıksız tanımlanacak GB veya eşdeğer internet paketleriyle telafi edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Hediye Çarkı’nda şansınızı denediğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone Yanımda’daki Hediye Çarkımız müşterilerimize her hafta hediye dakika, internet ve SMS gibi mobil hizmet faydalarının yanı sıra ünlü markalardan indirim ve promosyonlar gibi pek çok armağan sunmaya devam ediyor. Hediye Çarkı’nda sunulan faydaların, müşterilerimize sistemlerimiz tarafından otomatik olarak atandığını ve ilgili firmaların sağladığı indirimlere Vodafone tarafından müdahale edilemeyeceğini belirtmek isteriz. Şansınızı her hafta deneyerek farklı hediyeler kazanabilir ve fırsatlardan yararlanabilirsiniz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
