Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

1500 TL’lik Migros Money Puanı 48 Saatte Gelmedi, Vodafone Destek Çelişkili Bilgi Veriyor

1500 TL’lik Migros Money Puanı 48 Saatte Gelmedi, Vodafone Destek Çelişkili Bilgi Veriyor
3 Temmuz 07:2622
Serkan'ın Teşekkür Mesajı
Müşteri hizmetleri aradı ve kodu manuel olarak verdi

29.06.2026 tarihinde saat 13:36’da Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden katıldığım kampanya kapsamında kazandığım 1500 TL’lik Migros Money puanım, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ tanımlanmadı ve uygulamada “kayıt bulunamadı” uyarısı alıyorum. Kampanya şartlarında en geç 48 saat içinde yüklenmesi gerektiği belirtilen kod, bugün itibarıyla 4. Günü doldurmasına rağmen tarafıma ulaşmadı.

Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle ve kanalınızla yaklaşık 4–5 kez görüştüm. Her görüşmede farklı bir bilgi verildi; bazı temsilciler kodun 48 saatten sonra başlayacak şekilde bir ay içinde tanımlanabileceğini söylerken, bazıları uygulamayı silip tekrar yüklememi ya da ayarlarımı güncellememi istedi. Tüm bu yönlendirmelere rağmen sorun çözülmedi, herhangi bir net dönüş alamadım. Ayrıca kampanyaya katıldığıma ve kazandığım puana dair ekran görüntüsü gibi belgeler elimde mevcut.

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Migros Money puan kodumu veremiyorsanız, 1500 TL’lik Migros Money puan kodumun manuel olarak tarafıma iletilmesini ve sürecin net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.

3 Temmuz 07:39 (Şikayetten 12 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

3 Temmuz 17:21

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Serkan
3 Temmuz 17:33

Müşteri hizmetleri aradı ve kodu manuel olarak verdi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Söz Verilen 1500 TL Migros Money Kodu Gelmedi, Vodafone Açıklama Talep Ediyor

18 Haziran 18:14339

15.06.2026 tarihinde Vodafone faturalı hattımda Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Sınırsız tarifeye geçiş yaptım. Bu...

Söz Verilen 1500 TL Migros Money Kodu Gelmedi, Vodafone Açıklama Talep Ediyor
1 Destek1 Yorum

Migros Money 1500 TL Hediye Kodu Alınamıyor Ve Yanıltıcı Bilgi

1 Temmuz 14:1033

Vodafone hattım için tarife taahhüdümü değiştirdiğimde, bunun karşılığında 1.500 TL değerinde Migros Money puan hediyesi...

Migros Money 1500 TL Hediye Kodu Alınamıyor Ve Yanıltıcı Bilgi
Migros Money 1500 TL Hediye Kodu Alınamıyor Ve Yanıltıcı Bilgi

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Yanımda'ya Giremiyorum!

VodafoneYanımda'ya Giremiyorum!

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Yanımda Açılmıyor Ve Çözülmüyor

Vodafone YanımdaAçılmıyor Ve Çözülmüyor

Profil fotoğrafı
Leyla
Vodafone Faturaya Ek Cihaz Alımında Limitimi Kullanamıyorum

Vodafone FaturayaEk Cihaz Alımında Limitimi Kullanamıyorum

Profil fotoğrafı
Eren
Vodafone Kod Gelmiyor Telefonuma

Vodafone KodGelmiyor Telefonuma

Profil fotoğrafı
İsa
Vodafone 5G Bir Günlük Sınırsız İnternetimi Alamıyorum!

Vodafone 5G BirGünlük Sınırsız İnternetimi Alamıyorum!

Profil fotoğrafı
Büşra
Vodafone Yanımda Uygulama Sorunu

Vodafone YanımdaUygulama Sorunu

Profil fotoğrafı
İlyas

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri