to read complaints and reviews, or file yours.Şanslı Saatler Kampanyası Hattıma Tanımlanmadı, 10 GB İnternet Haklarım Kullanılamıyor
Vodafone faturalı Red tarifesi hattımda yaklaşık 1 haftadır Şanslı Saatler kampanyasından yararlanamıyorum. Vodafone Yanımda uygulamasında Şanslı Saatler bölümü hiç görünmediği için kampanyaya katılamıyor ve bu kapsamda almam gereken 10 GB internet hakkımı kullanamıyorum.
Hattımı kullandığım süre boyunca Şanslı Saatler kampanyasından hiç faydalanamadım ve kampanyanın hattıma neden tanımlanmadığı veya neden görünmediği konusunda da herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Uygulama içinde veya SMS ile tarafıma herhangi bir açıklama iletilmedi.
Bu sorunla ilgili tobi üzerinden destek almaya çalıştım ancak herhangi bir çözüm üretilmedi ve kampanyadan yine yararlanamadım. Şanslı Saatler kampanyasının hattıma tanımlanmasını ve bu kapsamda almam gereken toplam 10 GB internetin hattıma yüklenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkür ederim
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkür ederim çok sağ olun
Teşekkür ederim çok iyi ilgilenildi benimle çok memnun kaldım
