to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada Kampanya Kodu Sürekli Geçersiz Uyarısı Veriyor
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Hepsiburada kampanya kodunu kullanmaya çalışıyorum, ancak sistem sürekli 'geçersiz kod' uyarısı veriyor. Daha önce kod hiç tanımlanmadığı için müşteri hizmetleriyle görüşmüştüm ve o zaman kodu tanımlamışlardı. Şimdi ise tekrar aynı sorun yaşanıyor ve müşteri hizmetlerine ulaşmak çok zor olduğu için bu defa sorunu çözemiyorum.
Kampanyadan faydalanmak için verilen kodun sorunsuz şekilde çalışmasını beklerken bu problemle uğraşıyorum ve kampanyadan yararlanamıyorum. Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tanımlanan ve müşteri temsilcisinin en son arayarak verdiği bu Hepsiburada kampanya kodunu sepette her denememde sistem yine 'geçersiz kod' uyarısı veriyor. Aynı kodu kullanırken yaklaşık bir haftadır sürekli bu hatayı almaya devam ediyorum.
Vodafone’un ya mevcut kampanya kodumu düzelterek kullanılabilir hale getirmesini ya da geçerli ve sorunsuz çalışacak yeni bir indirim kodu tanımlamasını; ayrıca yaşanan aksaklık ve uzun süredir devam eden bu problem nedeniyle mağduriyetimi uygun şekilde telafi etmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Kusura bakmayın insanız ve sizin canınızın istediği her an müsait olamıyoruz. Ne bir müsaitlik sorma ne geri döndüğünde yardımcı olma. 2 kere müşteri temsilcisine bağlanıp tekrar aramanızı, daha öncesinde müsait olamadığımı söylememe rağmen hâlâ bekletiyorsunuz. Çözüm odaklı değilsiniz.
