Yanımda Premium Kampanyası Hattıma Tanımlanmıyor Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu Çözemiyor

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Tarife değişikliği yaparken 2 ay Yanımda Premium hediyesi kampanyasına dahil oldum; ancak tarifeye geçtiğimden b...

Vodafone’da Uyumlu 13 GB tarifesine geçerken tarafıma 3 ay ücretsiz Yanımda Premium hediyesi tanımlandı, ancak bu hediyeyi bir türlü kullanamıyorum. 16 Ekim’de tarife değişikliğimi yaptım, o günden bu yana yaklaşık bir aydır Yanımda Premium’u aktif etmeye çalışıyorum fakat sistem sürekli reddediyor ve onaylanmıyor.
Uygulamada verilen kodu girip denediğimde de işlem tamamlanmıyor ve Yanımda Premium üyeliğim başlamıyor. Hediye olarak sunulan bu 3 aylık Yanımda Premium hakkımı daha hiç kullanamadım.
Vodafone’un, tarifemle birlikte verilen 3 aylık ücretsiz Yanımda Premium hediyemi hemen aktif etmesini ve bu süreçte kullanamadığım süreyi de mağduriyetimi giderecek şekilde telafi etmesini istiyorum.

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Tarife değişikliği yaparken 2 ay Yanımda Premium hediyesi kampanyasına dahil oldum; ancak tarifeye geçtiğimden b...


Vodafone uyumlu 13 GB tarifesine geçerken, tarife değişikliği yapan kullanıcılara 2 ay ücretsiz Vodafone Premium verileceği söylendi. Bunun üzerine tarafıma bir SMS gönderildi ve içindeki linke tıkladığımda, karşıma 2 ay ücretsiz yerine 79 TL yazan bir ekran çıktı. Herhangi bir onay veya satın alma...

Vodafone uygulaması üzerinden tarifemde değişiklik yaptım ve bu değişiklik kapsamında 3 ay ücretsiz Youtube.com Premium hakkı kazandığım bilgisi verildi. Ancak bu hakkı kullanamıyorum. Konuyla ilgili olarak iki kez müşteri hizmetleriyle görüştüm, fakat sorun çözülmedi. Son görüştüğüm müşteri temsil...
16.10.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yeni bir faturalı tarifeye geçiş yaptım. Geçiş sırasında 2 ay hediye Premium üyelik verileceği belirtiliyordu. Ancak geçiş işlemim tamamlanmasına rağmen hediye Premium üyelik hattıma tanımlanmadı. Uygulamada sadece ücretli olarak, 79,9 TL ka...
Yorumlar