Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Gizem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone'da Aynı Pakete Farklı Fiyatlar: Adil Teklif İstiyorum

profile
18 Aralık 2025 13:19
253
Gizem'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Vodafone faturalı hattım için yaklaşık 381,5 TL öderken, taahhüt sürem bitmek üzere olduğu için Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarafıma 12 GB paket için 500–600 TL bandında yeni taahhütlü fiyat teklif ediliyor. Aynı operatörde olan arkadaşlarımla konuştuğumda ise onların 20 GB’lik paket için 250 TL ödediklerini, hatta bir arkadaşımın bu yıl 20 GB için 360 TL öderken şikayetinden sonra yenilenen taahhüdünün 250 TL’ye düşürüldüğünü öğrendim. Ben ise bu yıl boyunca 12 GB için 380 TL civarında ödeme yaptım.

Bu tablo, aynı operatör içinde müşterilere birbirinden çok farklı, adeta "adamına göre" fiyatlar sunulduğu izlenimini veriyor ve bu durum beni rahatsız ediyor. Hattım 544 681 ** ** numaralı Vodafone faturalı hattımdır. Mevcut şartlarda bana sunulan teklifin ne adil ne de piyasa koşullarıyla uyumlu olduğunu düşünüyorum.

Ben de arkadaşlarımda olduğu gibi 20 GB internet içeren paketin aylık 250 TL olarak tarafıma sunulmasını talep ediyorum. Fiyat politikasının şeffaf ve tüm müşterilere eşit şekilde uygulanmasını, hattım için de benzer şekilde makul ve adil bir teklif verilmesini istiyorum.

18 Aralık 2025 13:38 (Şikayetten 18 dakika sonra)
18 Aralık 2025 14:53

Degerli musterimiz, ilettiginiz sikayetinizin sonucu hakkinda bilgilendirmek icin sizi Vodafone Cozum Merkezinden aradik ancak ulasamadik. Gun icinde tekrar arama yapilacaktir. Cozum saglayabilmemiz icin aramayi cevaplamanizi rica ederiz.

18 Aralık 2025 18:05
Gizem
Gizem
18 Aralık 2025 18:06

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Hakan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
09 Kasım 2025 22:35
277
"Teşekkürler"
1
Ferdi sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Aynı Tarifeye Yüzde 100 Zam Yaptı Avantajlı Teklif Deniyor

profile
07 Aralık 2025 18:20
252
5
Kerim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
02 Ağustos 2025 02:37
488
"Hızlı bir şekilde arayıp, durumu açıklayıp, mevcut tekliflere göre uygun bir teklifle geldiler. Teşekkür ederim."

Taahhüt Yenilemede Fiyat Artışıyla Müşteri Sadakati Göz Ardı Ediliyor

profile
Tolgahan
09 Aralık 2025 21:37
451
taahhut-yenilemede-fiyat-artisiyla-musteri-sadakati-goz-ardi-ediliyor-2.jpg
taahhut-yenilemede-fiyat-artisiyla-musteri-sadakati-goz-ardi-ediliyor-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri