to read complaints and reviews, or file yours.Stanley Termosu Hediye Olarak Değişim Süresi Dolmadan Reddedildi
D&R mağazasından 18 Ekim’de hediye olarak alınan 591 ml Stanley termosu, sadece su ile denediğimi özellikle belirterek 1 Kasım tarihinde değişime götürdüm. Ürünün üzerinde hâlâ kendi kağıdı duruyordu, üstelik hediye olmasına rağmen fişini de yanımda götürmüştüm.
Mağazadaki görevli, ürün için “bunlar çamaşır gibi, asla değiştiremeyiz” diyerek değişim talebimi reddetti. 15 günlük değişim ve iade süresi henüz dolmamış olmasına rağmen, ürünü görme ve inceleme gereği bile duymadan işlem yapılmadı. Tüketici olarak kendimi mağdur hissediyorum.
Yasal değişim ve iade hakkımın tanınmasını, hediyeyle alınan bu ürünün koşulsuz olarak değiştirilmesini veya iadesinin sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili kaydınız oluşturulmuştur. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır.. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi telefon numaranızdan sizinle iletişime geçirilerek aktarılmıştır. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız.
