to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Vodafone faturalı hattımda ne Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden ne de müşteri hizmetleri aracılığıyla herhangi bir işlem yapamıyorum. Yaklaşık bir yıldır, özellikle tarife değişikliği ve ek paket satın alma işlemlerinde sürekli teknik hata uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde işlem ge...
Vodafone’un 3+9 aylık faturalı hat kampanyasından online başvuru ile yararlanarak hattımı taşıdım. Taahhüde geçerken tarafıma, 12 ay boyunca her ay ödeyeceğim fatura tutarının sabit 205 TL olacağı açıkça söylendi, ilk üç ay ve sonraki aylarda ücretin değişmeyeceği belirtildi. Buna rağmen üçüncü ayda...
Vodafone müşterisi olarak hattıma tanımlanan yeni paket kapsamında Youtube.com Premium’u 3 ay ücretsiz olarak kullandım. Bu ücretsiz dönemden sonra Youtube.com Premium aboneliğim 1–2 aydır ücretli olarak devam etmiş durumda. Artık bu hizmeti kullanmak istemiyorum ve özellikle son yenilemeden önce ab...
Vodafone’da kullanmakta olduğum “Uyumlu 15 GB Tarifem” için yaklaşık 200 TL civarında bir ücret ödüyorum ve taahhüdüm şu an son ayındadır. Vodafone Ya...
"Gayet olumlu bir dönüş aldım. Bana ulaşan temsilciye özellikle teşekkür ediyorum. Sorunum çözüldü."
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden “5G’ye Hazır 30 GB” tarifesine geçiş yaptım. Bu paketin tanıtımında, Vodafone Yanımda Premium üyeliğinin 2 ay ücretsiz olduğu açıkça yazıyordu. Ancak tarifeye geçiş yaptıktan sonra herhangi bir aktivasyon kodu gelmedi ve Vodafone Yanımda Premium üyeliğini alamıy...
Yaklaşık 13 Kasım 2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturalı hattıma cihaz siparişi verdim. Siparişten iki gün sonra numara değişikliği yaptım ve Vodafone tarafından siparişimin iptal edildiği, cihaz kampanyamın sonlandırıldığı bilgisi verildi. Cihazı istemediğimi, siparişin iptal...
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tanımlanan 3 aylık YouTube.com Premium kampanyasına katılmıştım. Kampanyanın süresi dolmadan önce uygulamaya gir...
Vodafone hattımın üzerine Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Nubia marka bir cep telefonu satın aldım. 17 Şubat’tan bu yana bu cihaza ait faturaya hiçbir kanaldan ulaşamıyorum ve bu durum garanti işlemlerimi başlatmamı engelliyor. Fatura için önce Vodafone bayisine gittim, faturayı veremeyecekle...
Vodafone hattım için yaklaşık bir aydır Yanımda uygulaması üzerinden tarife seçmeye çalışıyorum ancak uygulamada sürekli “geçebileceğiniz tarife yok” uyarısını görüyorum ve hiçbir tarifeye geçiş yapamıyorum. Bu nedenle hattım için yeni bir paket ya da uygun bir tarife seçemiyorum. Bu konuyla ilgili...
Şirket hatlarımız için Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden ayda bir kez oto yıkama kampanyasından faydalanmamız gerektiği tarafımıza bildirilmesine rağmen, bu taahhüt düzenli olarak yerine getirilmiyor. Sadece Temmuz ayında bir kez yükleme yapıldı ve bir defa kampanyadan faydalanabildik; diğer ayl...
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden JBL Tune Beam 2 kulaklık aksesuar siparişi verdim. Siparişimi 26 Şubat’ta oluşturdum, tahmini teslimat tarihi ise 28 Şubat – 2 Mart arası olarak gösteriliyordu. Ancak bugün itibarıyla ürün hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde nerede olduğuna dair bir bilgi de göremiy...
Vodafone hattım faturalı ve dün Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Süper Sınırsız Red tarifesine geçiş yaptım. Bu tarife değişikliği sonrasında 750 TL Vodafone Pay bakiyesi kampanyası vardı ancak tarifemi değiştirmeme rağmen kampanya kodu tarafıma iletilmedi. Vodafone Yanımda uygulamasında veril...
"Dilan Hanım çok ilgiliydi yardımları için teşekkür ederim :)"
Vodafone mobil hattıma sebepsiz yere bloke konulmuş durumda ve bu yüzden hattımı etkin şekilde kullanamıyorum, hatta e-Devlet hesabıma bile giriş yapa...
"Sorunum kısa sürede çözüldü teşekkürler."
Vodafone hattımda Kırmızı Fırsat 30 GB tarifesini aylık 325 TL’ye kullanıyorum. Taahhüdümün sonuna yaklaştığım için bugün tarifemi aynı ya da benzer ş...
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 665 TL karşılığında internet paketi satın aldım ancak üzerinden 9 gün geçmesine rağmen internetim hâlâ hattıma tanımlanmadı. İşlem sonrasında SMS ile internet paketimin yükleneceği bildirildi fakat herhangi bir kullanım hakkı gelmedi. Bu süreçte Vodafone tarafı...
Vodafone hattıma ait faturayı 23 Şubat - 1 Mart tarihleri arasında Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden ödemeye çalıştım. Bu tarih aralığında her gün denememe rağmen sürekli ödeme hatası aldım ve faturamı zamanında ödeyemedim. Ödeme gecikmesinin tamamen Vodafone Yanımda uygulamasındaki teknik hata...
"Problemi çözüp mağduriyetimin giderilmesi için farklı seçenekler sunup en iyisini teklif ettiler ve sonuç olarak iki taraf ta mutlu teşekkürler"
"Hızlı çözüm için çok teşekkür ederim."
Vodafone ve Hepsiburada iş birliği ile düzenlenen, 500 TL ve üzeri alışverişlerde 10 GB hediye internet kazanılan kampanyaya katıldım. 28.02.2026 tari...
Vodafone 530 ile başlayan hattımın faturasını ödemek için 01.03.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden kredi kartımla ödeme yaptım. Hattımın borcu 455,75 TL olmasına rağmen, sistem aynı gün içinde kartımdan iki kez çekim yaparak toplam 911,50 TL tahsil etti. Yaşadığım bu çift çekim so...
"Sorununla titizlikle ilgilendiği için müşteri temsilcisine ve müşteri memnuniyetine önem verdiği için Vodafone'a çok teşekkür ederim."
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 yıldır Yanımda uygulaması üzerinden daha düşük internet paketli, daha uygun fiyatlı bir tarifeye geçmek istiyorum. Ancak uygulamada her seferinde yalnızca daha yüksek paketli, daha pahalı tarifeler öneriliyor ve düşük internet paketli tarifeler görüntü...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
