"Bilgilendirme yapıldı. Tesekkyr ederim."
Vodafone Yanımdauygulaması
3.821 şikayet
Tarife Değişikliği Gerçekleşmedi Ve Faturam Çifte Katlandı
29 Nisan’da Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 15 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren, aylık 300 TL tutarındak...i tarifeye geçiş yaptım. Ancak bu geçişin gerçekleşmediğini yaklaşık 1 hafta sonra fark ettim. Bunun üzerine Vodafone çağrı merkezini aradım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi sistemd
Vodafone Yanımda Uygulamasında Sipariş İptali Seçeneği Bulunmuyor, Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmuyor
"Teşekkürler"
09.05.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturaya ek ciha...z olarak Samsung Galaxy a17 model telefon siparişi verdim. Kısa süre sonra
İptal Edilen Vodafone Yanımda Premium Aboneliği İçin Haksız Ücret Kesintisi
"Teşekkür"
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Vodafone Yanımda Premium aboneliğini ...satın aldım, ancak 11 Mayıs sabah saatlerinde bu aboneliği iptal etmeme rağ
"Hızlı çözüm için teşekkürler"
Onaylanan 20 GB 600₺ Tarife Uygulanmadı Ve 30 GB 1150₺ Ücretinin İptali Talebi
"Teşekkürler sorunum 20 GB tarifem ile uygun fiyata değiştirildi"
Vodafone hattımda daha önce 30 GB internet paketim vardı ve aylık yaklaşık ...580₺ ödüyordum. Taahhüdüm bitme aşamasındayken ihtiyaçlarım için yeterli ol
Yüksek Yenileme Ücretine İtiraz Ve Adil Tarife Talebi
"Bize iletişim sağlayan, hemen mesajımıza dönen sabrıyla, bilgisiyle güven veren sesiyle, dakikalarca bize yardımcı olan, bu vakitte bile bize ulaşan Vodafone yetkilisi olan Esma Hanım a çok çok çok teşekkür ederiz 🥰 Emeğine, yüreğine, sesine sağlık olsun. Bütün yıldızlarım Esma Hanıma 🌹"
Yıllardır Vodafone faturalı bireysel hat müşterisiyim. Mevcut taahhüdümde a...ylık faturam 205 TL iken, taahhüdümün bitimine yakın dönemde uygulama üzeri
Yurt Dışı Roaming'de Kesintisiz İletişim Sorunu Ve Haksız Ücret İptali Talebi
"Kimse ilgilenmez zannettim şikayetimle. Sağ olsun yardımcı oldu arkadaş."
Vodafone YouTube Paketi Çalışmıyor, İnternetim 2 GB Azaldı
Vodafone faturasız hattıma bugün Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden sınırsız Youtube.com paketi satın aldım. Ancak pa...keti almama rağmen Youtube.com kullanırken internet kullanımı mevcut paketimden düşmeye devam etti ve hattımdan 2 GB internetim eksildi. 09.05.2026 tarihinde saat 05:34 civarında
Büyük Mart Çekilişi Sonuçları Açıklanmadı, Şeffaflık Ve Güven Sorunu
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden düzenlenen “Büyük Mart Çekilişi” 1–15 Mart tarihleri arasında, sadece uygulamaya g...iriş yapma şartını yerine getirerek katıldım. Kampanya koşullarında belirtilen tüm şartları eksiksiz olarak sağladım. Çekiliş sonuçlarının 21 Mart tarihinde açıklanması gerekirken
Öne ÇıkanKonular
İzinsiz Tarife Değişikliği Ve Haksız Ücretlendirme
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hattım 5459****14 için Nisan ayının 4’ü ya da 5’i gibi, b...enim açık ve net onayım olmadan tarife ve taahhüt değişikliği yapıldı. Daha
Vodafone Taahhüt Yenilemede Fahiş Fiyat Artışı
"Vodafone'a şikayetimi çok hızlı bir şekilde çözdüğü için teşekkür ediyorum."
Vodafone mobil hattım için 08.05.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması... üzerinden taahhüt yenileme tekliflerine baktım. Uygulamada aynı paket için
Vodafone Yanımda Uygulamasında Cihaz Siparişim Sürekli Otomatik İptal Ediliyor
Vodafone hattımı yaklaşık 1 yıldır faturalı ve düzenli olarak kullanıyor, faturalarımı da zamanında ödüyorum. Vodafone Y...anımda uygulaması üzerinden limit puanım yeterli olmasına rağmen cihaz almak istediğimde sistem siparişimi otomatik olarak iptal ediyor ve cihaz hiçbir şekilde gönderilmiyor. Appl
Sözleşme Sonrası Tarife Ücretinin İkiye Çıkması
Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve Sınırsız Sosyal Medyalı 25 GB paketimi kullanıyordum. Taahhüdüm bittikten sonra aynı... paket için Vodafone tarafından yeni tarife ücreti olarak 875 TL talep edildi, oysa önceki dönemlerde aynı paket için 407 TL ödüyordum. Yani tarife ücretim neredeyse iki katına çık
Yanıltıcı Uygulama Bilgisiyle Yetkisiz Taahhüt Yenilemesi Ve Cayma Bedeli İtirazı
Vodafone Türkiye faturalı hattımla ilgili olarak, 4 Mayıs’tan itibaren Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yapılan yan...lış bilgilendirme nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Uygulamada, hattıma tanımlı 12 aylık taahhüdümün bittiğine dair sürekli bildirimler aldım ve 12 ayımın dolduğu, istersen
Yanlışlıkla Faturalı Pakete Geçiş Ve 470 TL Ücretin İadesi Talebi
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yanlışlıkla hattımı faturasızdan faturalıya geçirdim. Bu geçiş 4 Mayıs Pazartesi g...ünü gerçekleşti ve hattıma yaklaşık 470 TL civarında aylık ödeme çıkarılan bir tarifeye tanımlama yapıldı. Durumu fark eder etmez, yaklaşık yarım saat içinde Vodafone ile irtibata
Aynı Tarife İçin Farklı Hatlarda Farklı Fiyat Teklifleri Ve Fatura Artışı
Vodafone adına kayıtlı 3 ayrı hattımda uzun süredir aynı tarifeyi, “Red'li 30 GB” paketini kullanıyordum. Bu paketin içe...riği 30 GB internet, 3000 dakika, 250 SMS ve sosyal medya, YouTube.com, WhatsApp uygulamalarında tarifeden düşmeyen sınırsız kullanım hakkından oluşmaktaydı ve her bir hat için ayl
Tarif Yenilemede Fiyat Artışı Ve İçerik Düşüşü
"Kısa sürede dönüş yapılıp çözüm oluşturulduğu için teşekkür ederim."
Happy Migros Kampanya Hakkımın Vodafone Yanımda’da Yenilenmemesi
"Teşekkür ederim"
Taahhüt Sonrası Aşırı Fiyat Artışı Ve Uygun Teklif Talebi
Vodafone hattımda 15 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren tarifemi aylık 400 TL ödeyerek kullanıyorum. Taahhüdüm 6... Mayıs itibarıyla bitiyor ve Yanımda uygulaması üzerinden işlem yapmak istediğimde, mevcut tarifeme çok yakın içerikteki paketlerin 560 TL ile 1300 TL arasında değişen fiyatlarla s
Geçersiz Vodafone Pay Kodu Ve Çözüm Sürecinin Gecikmesi
Vodafone Ben Yanımda Premium kullanıcısıyım ve bu paketin faydalarından biri olan Vodafone Pay üzerinden 100 TL kod hakk...ım bulunuyor. Bu kodu Vodafone Pay uygulaması üzerinden dün üç kez denememe rağmen sistem kodu sürekli “geçersiz” olarak görüyor ve kullanamıyorum. Yaşadığım sorun üzerine Vodafon
Yanıltıcı Tarifeli Bilgilendirme Ve Fiyat Artışı Nedeniyle Vodafone’dan Çözüm Talebi
Vodafone hattım için yaklaşık 3 gün önce, Yanımda uygulaması üzerinden faturalı tarifeye geçiş yaptım. 20 GB internet, 1...000 dakika ve 250 SMS içeren, 12 ay boyunca 390 TL olarak belirtilen bir tarifeye onay verdim. Bu tarifenin içinde sınırsız iletişim pas paketi, özellikle de WhatsApp pas paketinin
Vodafone Büyük Mart Çekilişi Sonuçları Açıklanmadı, Şeffaflık Talebi
Vodafone’un Nisan ayında duyurduğu Büyük Mart çekilişine kendi adıma kayıtlı 0534*****00 numaralı hattım üzerinden Vodaf...one Yanımda uygulaması aracılığıyla katıldım. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen çekiliş sonuçları hâlâ açıklanmadı. Şikayetim, özellikle kazananlar listesinin hiçbir resmi
Hediye 200 GB Paketi Kullanılamıyor, Kendi İnternet Paketim Azaldı
"Çok teşekkür ederim. Dinlediğiniz ve hızlı çözüm ürettiğiniz için"
Vodafone hattımda tanımlı olan 200 GB’lik hediye internet paketim olmasına ...rağmen, kullanımım öncelikli olarak bu paketten değil kendi tarife internet
Vodafone Kategorileri
Arayan Kim843
Askerfone182
Aşım Ücreti4.844
Borç4.636
Cayma Bedeli7.539
Cepinfo336
Ek Paketler6.085
Engelli İndirimi580
eSIM1.715
Fatura39.650
Faturalı Tarifeler18.035
Faturasız Tarifeler868
FreeZone2.085
Güvenli Depo423
Hat Başvurusu3.627
Hat Devir1.693
Hat İptali3.886
Hat Ücreti643
Hediye Çarkı7.168
İçerik Servisleri2.126
İnternet Paketi4.320
Kampanya7.707
Kolay Paket2.801
Mobil İmza921
Mobil İnternet7.236
Mobil Ödeme10.924
Numara Değiştirme904
Numara Taşıma9.327
Online Özel1.536
Pin Kodu Ögrenme20
Puan936
Puk Kodu Öğrenme83
Red15.082
Red Business160
Redbox409
SIM Kartı2.954
Sınırsız Paket983
SMS9.749
Şebeke8.339
Taahhüt12.153
Tarife Değişikliği17.540
TL Yükleme454
Turist Kolay Paketi5
Uyumlu Tarife1.950
Yanımda11.760
Yurt Dışı Paketleri3.597
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100











