Derimod Botunda Renk Farkı Değişim Talebi Süre Sınırıyla Reddedildi

Geçen yıl Derimod’dan kahverengi bir bot satın aldım ve ürünü düzenli olarak kullanmaya başladım. Ancak birkaç ay sonra botun renklerinde belirgin bir farklılık olduğunu fark ettim. Botların biri diğerine göre daha koyu tonda kaldı ve renk uyumsuzluğu uzaktan bakıldığında bile fark edilir hale geldi, bu da ürünün kalitesiyle bağdaşmadığı için rahatsız edici bir görüntü oluşturdu.

Renk farklılığını fark ettikten sonra ürünü aldığım Derimod mağazasına gittim ve durumu detaylı olarak anlattım. Buna rağmen değişim süresinin geçtiği gerekçesiyle herhangi bir işlem yapılmayacağı söylendi. Üründeki sorun açıkça görülebilir olmasına rağmen sadece süre bahanesiyle yardımcı olunmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Derimod’dan, renk farkı oluşan bu bot için inceleme yapılarak mağduriyetimin giderilmesini, mümkünse ürün değişimi ya da iade imkanı sunulmasını talep ediyorum.