to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Yanımda Uygulamasındaki İndirim Kodu Biletinial’da Kullanılamıyor Çözüm Bekliyorum
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Biletinial’da kullanmak üzere bir indirim kampanyasından faydalanmak istedim. Kampanya kapsamında aldığım indirim kodu, Biletinial platformunda kullanmaya çalıştığım her denemede sistem tarafından “Coupon_cannot_be_used_in_this_session” uyarısıyla reddedildi ve hiçbir seansta/işlemde kullanılamadı.
22.07.2026 tarihinde Vodafone Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçerek durumu anlattım. Uygulamada kampanyanın hâlâ aktif ve kullanılabilir görünmesine rağmen tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı, kayıt açılmadı ve sorunum çözümsüz bırakıldı. Böylece sistemde aktif görünen, hak etmiş olduğum kampanya avantajından faydalanamadım.
Hem zaman kaybı yaşamam hem de vaat edilen kampanya olanağından yararlanamam nedeniyle mağduriyet içindeyim. Biletinial’da geçerli olduğu belirtilen indirim kodumun çalışacak şekilde düzeltilmesini ya da eşdeğer kampanya/indirim hakkımın tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
