Elektriksiz Bisiklet Kiralama Tam Ücret İadesi Talebi

1 Kasım 2026 tarihinde İstanbul’da Tazı uygulaması üzerinden bir elektrikli bisiklet kiraladım. Ancak bisikletin elektriği çalışmıyordu ve bütün yol boyunca elektrik desteği olmadan, düz bisiklet gibi pedallayarak kullanmak zorunda kaldım. Buna rağmen uygulamada sürüşüm 3,5 km olarak kaydedildi ve benden 136,29 TL ücret tahsil edildi.

Sorunu fark eder etmez uygulama üzerinden destek talebi açtım. Bana, bisiklette problem varsa sürüş yapmadan hemen iptal etmem gerektiği söylendi. Ancak benim durumumda arızayı yoldayken fark ettim, sürüşe başlamadan anlaşılabilecek bir problem değildi ve acelem olduğu için de mecburen devam etmek zorunda kaldım. Yani taahhüt edilen elektrik destekli bisiklet hizmetini fiilen hiç alamadım.

Elektrik desteği çalışmayan bir bisiklet için tam ücret alınmasını hem adil hem de hakkaniyetli bulmuyorum. Bu nedenle, 1 Kasım 2026 tarihli ilgili sürüşe ait 136,29 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iadesini ve kayıtlarımda bu sürüşün arızalı bir bisikletle yapıldığının not düşülmesini talep ediyorum.