Vodafone Yanımda Uygulamasında Şifre SMS’i Gelmemesi Ve Kalıcı Çözüm Talebi
"Bu platformdaki şikayetim acil şekilde Vodafone tarafından çözüme ulaştırıldı. Teşekkür ederim."
"Bu platformdaki şikayetim acil şekilde Vodafone tarafından çözüme ulaştırıldı. Teşekkür ederim."
Vodafone mobil hattım için 18.01.2026 tarihinde tarife değişikliği yaptım. Tarife değişikliği sırasında Vodafone Yanımda... uygulaması üzerinden 750 TL değerinde Hepsiburada indirim kuponu verileceği taahhüt edildi, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen bu kupon tarafıma iletilmedi. Konuyla ilgili ol
18 Ocak 2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 0xxx xxx xx X2 numaralı hattım için Red'li 50 GB tarifesine... geçtim. Uygulamada bu işlem karşılığında 750 TL Hepsiburada hediye kodu ve 2 ay ücretsiz Yanımda Premium üyeliği verileceği açıkça yazıyordu. Bu kampanyaya güvenerek tarife değişi
"Müşteri hizmetleri mağduriyetimi giderdi, teşekkür ederim."
21.12.2025 tarihinde Vodafone Süper Sınırsız Red tarifesine 1.150 TL’lik yeni tarifeye geçtiğimde, tarafıma iki aylık Ya...nımda Premium ve üç aylık Youtube.com Premium aboneliğinin hediye edildiği söylendi. Bu kapsamda Vodafone tarafından SMS ile link gönderildi ve bu linkler üzerinden adım adım isten

Vodafone faturasız hatta bağlı Favori 4 GB tarifesini kullanıyorum. Çarşamba günü hattıma, tarife ücretimin 23’ünden son...ra 500 TL olacağına dair bir SMS geldi. Bu zamı kabul etmediğim için Vodafone Yanımda uygulamasına girerek daha uygun fiyatlı bir tarifeye geçmek istedim; ancak uygulamada sadece ü
25.12.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Red'li 25 GB tar...ifesine geçtim. Uygulamada bu işlem karşılığında 500 TL Hepsiburada kodu ve
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarafıma, tarife değişikliği yapmam durumunda 750 TL değerinde Hepsiburada kuponu ...tanımlanacağına dair bir bildirim gösterildi. Ben de bu bildirim üzerinden bir tarife seçerek 19 Ocak tarihinde faturalı hattım için tarife değişikliği talebinde bulundum. Uygulama
22.01.2026 tarihinde hattımı Vodafone’a taşıdım ve Vodafone Yanımda uygulamasını kullanmak istediğimde 7000’e SMS gönder...emediğimi fark ettim. Uygulama için gerekli olan kısa mesajdaki şifre tarafıma hiç ulaşmıyor ve 7000’e SMS atamıyorum. Bu nedenle, hattımda SMS ile ilgili bir engel olup olmadığın
"Teşekkürler"
"Yaşadığım mağduriyet çözümlendi Teşekkür ederim Vodafone."
Vodafone faturalı hattımda kısıtlama olduğu için 7000’e SMS gönderemiyor, bu nedenle Vodafone Yanımda uygulamasına giriş... şifresi alamıyorum. 13 Ocak 2026 tarihinden beri hattım kısıtlı olduğundan dolayı arama gibi temel iletişim ihtiyaçlarımı da karşılayamıyor, hattımı neredeyse hiçbir şekilde kulla
Vodafone hattım üzerinden, bilgim ve onayım dışında devam ettirilen Kahin Al adlı servis nedeniyle mağduriyet yaşamış bu...lunmaktayım. Hat numaramın son dört hanesi 1794’tür. İlgili servis 13.01 ile 21.01 tarihleri arasında aktif olmuş ve 21.01 tarihli faturama 149 TL olarak yansıtılmıştır. Bu servis
"Teteşekkürler"
17.01.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Vodafone mobil h...attımın paketini değiştirdim. Paket değişikliği ekranında, bu işleme özel o
"Sorun çözüldü. Teşekkürler"
"Teşekkürler"
22.12.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden düzenlenen, 100 kişiye Redmi 15 5g model telefon hediye edile...n çekiliş kampanyasına katıldım. 23.12.2025 tarihinde kura çekimi yapıldı ve Vodafone Yanımda uygulamasında kazananların isim listesi kısa süreliğine yayınlanıp kaldırıldı. Aynı gü
Vodafone hattımı bugün Yanımda uygulaması üzerinden faturasızdan faturalıya geçirmek için işlem yaptım. İşlem sonrasında... sadece taahhütle ilgili bir bilgilendirme mesajı aldım ancak yeni tarifemin hattıma tanımlandığını gösteren herhangi bir onay mesajı gelmedi ve hatta geçişim yapılmamış görünüyor.
18.01.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden mevcut tarifemi seçip taahhüt uzatma işlemini gerçekleştirmek... üzere gerekli tüm seçimleri ve onay adımlarını tamamladım. İşlem sonrası bana SMS ile bir “taahhüt özeti dokümanı” bağlantısı gönderildi. Ayrıca bu işlemi ilgili hafta sonu kampan
Vodafone hattıma tanımlı olan cihaz alım limitim kısa süre öncesine kadar 26.000 TL olarak görünürken, bugün hattımdan c...ihaz almak için bayiye gittiğimde limitimin hiçbir gerekçe ve bilgilendirme olmadan 0 TL’ye düşürüldüğünü öğrendim. Herhangi bir cihaz alımı yapmadığım halde limitimin sıfırlanmış
"Gün içi arandım. Hediye kodu verdiler. Hızlı çözüldü..."
Adıma kayıtlı 0506*****75 numaralı faturalı hat üzerinden Vodafone’un “Haft...a sonu tarifeni değiştir 750 TL Hepsiburada kuponu” kampanyası kapsamında 2
"Bugün iletişime geçildi ve hemen çözüldü. Demek ki 1 hafta beklemek gerekmiyormuş. İlgilenenlere teşekkür ederim."
Vodafone online kanalı üzerinden hattımı Vodafone’a taşıdım. Sim kartım 15....01.2026 tarihinde kurye ile teslim edildi. 18.01.2026 saat 07.37’de hattımı
Vodafone hattıma 2 aylık Yanımda Premium paketinin hediye edildiğine dair 12.01.2026 tarihinde SMS aldım. Mesajda kampan...yanın hediye olduğu belirtilmesine rağmen, uygulama üzerinden kullanmaya çalıştığımda benden 99,90 TL ücret talep edildi. Hattım kendi adıma kayıtlı ve hat numaramın son dört hane
"Öncelikle şikayet var site yetkililerine ve Vodafone Çözüm Uzmanı İmran hanıma teşekkürlerimizi iletiriz. Umarım bir daha böyle bir olumsuzlukla karşılaşmayız."

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100