to read complaints and reviews, or file yours.Tarif Ücretindeki Çifte Artışa Şikayet
Vodafone hattımın tarifesi 31.03.2026 tarihi ile bitiyor. Mevcut kullandığım tarife 260 TL olup 18 GB internet, 2000 dakika konuşma ve 250 SMS içermektedir. Çağrı merkezi ve Vodafone Yanımda uygulamasından bana teklif edilen tarifeler ise adeta şaka gibi.
15 GB internet ve 1000 dakika konuşma için 460 TL isteniyor. Mevcut 18 GB internet ve dakikalarım azaldığı halde fiyat neredeyse 2 katına çıkmaktadır. 1997’den beri, Telsim zamanından beri bu hattı kullanıyorum ve ben böyle bir fiyatlama görmedim. Ne yapalım, başka operatöre mi geçelim, bana sunulan seçenek maalesef bu.
Zamanında ablamı da Vodafone’a geçirmiştim, benim yaşadığım sorunların benzerini yaşadığı için geçen hafta eski operatörüne geri döndü. Müşteri olarak yaşadıklarım sonucunda, Vodafone’un bu tutumunu hiç ama hiç yapıcı ve çözüm odaklı bulmadığımı belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
