Kurtalan Ekspres’te Gecikme, Temizlik Sorunları Ve Çalışmayan Şarj Portları Şikayetim

6 Eylül 2026 tarihinde Kurtalan Ekspres’in İstanbul–Siirt seferine 12:00 otobüsü için bilet aldım. Otobüs belirtilen saatte hareket etmedi ve yaklaşık 12:40’ta kalkış yaptı. Bu gecikmeyle ilgili yolculara net bir bilgilendirme yapılmaması beni oldukça mağdur etti.

Yolculuk sırasında muavinin yolcularla ilgisi neredeyse yoktu. Soru sormak veya yardım istemek istediğimizde de yeterince ilgili bir yaklaşım göremedim. Ayrıca otobüsün içi oldukça kirliydi, koltukların ve zeminin temizlenmediği çok belliydi, bu da uzun bir yolculuk için oldukça rahatsız ediciydi.

Buna ek olarak, koltuklardaki şarj portlarının çoğu çalışmıyordu ve bazı yerlerde portlar sökük, bozuk durumdaydı. Uzun bir yolculukta telefon ve benzeri cihazları kullanmak zorunda olan yolcular için bu büyük bir problem oluşturuyor.

Hem seferdeki gecikme, hem muavinin ilgisizliği hem de otobüsün temizlik ve donanım açısından bu kadar kötü durumda olması nedeniyle şikayetçiyim. Bu seferle ilgili gerekli incelemenin yapılarak sorumlu personel hakkında işlem yapılmasını, araçların temizlik ve bakımının düzenli şekilde yapılmasını ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.