Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Emir sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone Yanımda Kampanyasında SMS Kodu Alınamayan Müşterinin Şikayeti

profile
19 Mart 14:10
179
Emir'in Teşekkür Mesajı
“Hızlı çözüm ve kibar yaklaşım için teşekkürler.”

09.03.2026 - 22.03.2026 tarihleri arasında geçerli olan “Vodafone Yanımda üzerinden tarife yenileyenlere 750 TL Migros Money Puan” kampanyası kapsamında tarifemi Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yeniledim. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen, katılım için gerekli olan SMS kodu tarafıma iletilmedi.

542 müşteri hizmetlerini aramama rağmen tobi engelini aşamadığım için gerçek bir müşteri temsilcisine ulaşıp sorunu bildiremiyorum. Kampanya süresi 22 Mart’ta sona erecek olmasına rağmen, hakkım olan 750 TL Money puanı kullanamıyorum.

Mağduriyetimin acilen giderilmesini ve kampanya kapsamındaki kodumun tarafıma SMS yoluyla iletilmesini talep ediyorum. Aksi halde taahhüdümü ve tüketici haklarımla ilgili süreçleri yeniden değerlendireceğimi belirtmek isterim.

19 Mart 18:05 (Şikayetten 3 saat sonra)
19 Mart 18:12
Emir
Emir
19 Mart 18:13

Hızlı çözüm ve kibar yaklaşım için teşekkürler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone Kampanya Kodu SMS’i Gelmedi, 750 TL Money Puanı Alamadım

profile
Kübra
19 Mart 11:47
338

750 Money Puanı Kampanya Kayıp Ve Uzun Süre Oyalama

profile
11 Mart 18:15
849
750-money-puani-kampanya-kayip-ve-uzun-sure-oyalama-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri