İzinsiz Tarife Fiyat Artışı Ve Ücret İadesi Talebi
"Sorun çözüldü teşekkür ederim."
Vodafone hattımda uzun süredir Uyumlu 10 GB tarife paketini kullanıyordum. ...Herhangi bir onayım veya talebim olmamasına rağmen tarifemin ücreti 295 TL’
"Sorun çözüldü teşekkür ederim."
Vodafone hattımda uzun süredir Uyumlu 10 GB tarife paketini kullanıyordum. ...Herhangi bir onayım veya talebim olmamasına rağmen tarifemin ücreti 295 TL’
19.09.2026 tarihinde saat 16.49’da 0212 942 05 42 numarasından arandım ve arayan kişi kendisini Vodafone adına arıyormuş... gibi tanıtarak 15.11.2026 tarihinde taahhüdümün biteceğini, istersem mevcut tarifemle aynı ücret üzerinden 1 yıl daha devam edebileceğimi söyledi. Ben de 0505********34 numaralı h
25 Temmuz 2026 tarihinde Vodafone üzerinden e-sim faturalı hatta geçiş yaptım. 15 Eylül 2026 tarihinde saat 01.16’da, Vo...dafone Yanımda uygulaması üzerinden hattımı benim iptal ettiğim iddia edilerek tarafıma SMS gönderildi. Mesajda, 506 *** 12 80 numaralı hattım için 627,75 TL ödeme alınacağı ve 16.
Vodafone faturalı hattım kısıtlandığı için hattımı ödeyeceğim tarihe kadar geçici olarak açtırmak ve ödeme sözü vermek i...stiyorum ancak Vodafone Yanımda uygulamasına erişim sağlayamıyorum. Hattım kısıtlı olduğu için uygulamaya girişte SMS ile şifre almam gerektiği söyleniyor fakat kısıt nedeniyle SMS
Vodafone Red hattımın bu aya ait faturamı henüz ödeyemediğim için bugün hattım kısıtlandı. Hattım kısıtlı olmasına rağme...n arama ve SMS alabiliyorum ancak SMS gönderemiyorum. Bu nedenle 7000’e “s” yazarak şifre alamıyor ve Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığı
Vodafone faturalı hattım borç nedeniyle kısıtlandığı için tarafıma SMS ile 48 saat içinde ödeme yapmam halinde hattımın ...açılacağı bilgisi gönderildi. Ben de bu bilgilendirme sonrası dün yaklaşık 4.300 TL ödeme yaptım. Ödemeyi yapmama rağmen hattım hâlâ kısıtlı durumda, arama yapamıyor ve SMS gönder
Vodafone hattımı hiçbir şekilde iptal etmediğim ve herhangi bir paket iptali talebim olmadığı halde 03.09.2026 tarihinde... tarafıma cayma bedeli içerikli bir SMS gönderildi. Mesajda hattım için 16.09.2026 tarihinde kesilecek son faturadan ve 2.287,53 TL tutarında cayma bedelinden bahsediliyordu. Bu m
"Sonuç olarak hesaba para yükledim ve mesaj attım ücretsiz kanala güzel sistem :)"


Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden internet aşım paketimi iptal ettim ve iptalin gerçekleştiğine dair SMS aldım. Ayrı...ca 7000’e “iptal avantajlı aşım” şeklinde SMS gönderdiğimde de servisin zaten aktif olmadığına dair “Servisiniz aktif değildir. B003” mesajını aldım. Buna rağmen hattıma otomatik o
Vodafone’da Yalın Fırsat 20 GB faturalı hattımı kullanıyorum. Yaklaşık iki aydır konuşma dakikalarım bittiğinde, tarafım...a dakikalarımın yüzde 80’ini kullandığıma dair uyarı SMS’i gelmeden hattıma otomatik olarak ek dakika paketi tanımlanıyor ve faturama 240 TL karşılığında 250 dakika paketi yansıtıl
Vodafone mobil hattım için yıllardır aynı operatörü kullanmama ve genel ola...rak memnun olmama rağmen, taahhüt yenileme sürecinde mağdur edildiğimi düşü
Vodafone faturalı hattımda bugün itibarıyla tarifem yenilenirken, tarife değişikliği ekranında açık bir şekilde 2 ay Yan...ımda Premium hediye üyelik kampanyası göründü ve buna ilişkin SMS de tarafıma gönderildi. Ancak SMS’teki linke tıkladığımda sistem benden ücret talep etti ve kampanyadan ücretsiz o
Vodafone faturasız hattımı Botsvana’da kullanıyorum ve telefonu fabrika ayarlarına döndürdüğümden beri SMS gönderemiyoru...m ve SMS alamıyorum. Özellikle doğrulama ve giriş SMS’leri gelmediği için Vodafone Yanımda uygulamasına da giriş yapamıyor, bu yüzden hattıma kontör ya da paket yükleyemiyorum. Yu
"Detaylı, net ve anlaşılır bir şekilde ilgilendiniz teşekkürler..."
"Yardımcı olan kişiye teşekkürler"
Vodafone’dan yeni aldığım Redbox cihazıma tanımlı hat üzerinden Vodafone Ya...nımda uygulamasına erişemiyorum. Uygulamaya girişte şifre almak için SMS gö
05.08.2026 tarihinde faturasız olan Vodafone hattımı “5G’ye Hazır 10 GB” isimli faturalı tarifeye geçirdim. Geçiş sonras...ı Vodafone tarafından tarafıma, hoş geldin hediyesi olarak 200 TL Vodafone Pay kodu ve 2 ay geçerli Yanımda Premium üyeliği kazandığıma dair ayrı ayrı SMS’ler gönderildi, her iki m
Vodafone’un Yanımda uygulamasıyla uzun süredir çözülmeyen bir problem yaşıyorum. Giresun’da kullandığım faturalı hattımd...a uygulama zaman zaman kendi kendine hesaptan atıyor, bazen de kendiliğinden açılıyor. Şifremi unuttuğumda “şifremi unuttum” seçeneğine basınca SMS atmam isteniyor, ancak karşıma i
Vodafone mobil hattımda bugün bilgim ve onayım dışında 1 GB internet paketi tanımlandı ve bunun karşılığında hattıma 290... TL ücret yansıtıldı. Bana önceden herhangi bir onay ekranı ya da net bir bilgilendirme sunulmadan, sadece SMS üzerinden bilgilendirme yapıldığını sonradan öğrendim. Bu paket tanı
Vodafone hattımda kullandığım “5G’ye Haziran 30 GB Tarifesi” ne geçtiğimde, tarafıma 2 ay boyunca ücretsiz Yanımda Premi...um üyeliği hediye edildiğine dair SMS aldım. SMS içinde yer alan bağlantı üzerinden üyeliğimi aktif etmeye çalıştığımda ise hediye üyeliğin tanımlanmadığını, yalnızca ücretli üyeli
Vodafone abonesiyim. 0536*****45 numaralı hattım için tarifemi 5g Hazır 20 GB tarifesine yeniledikten sonra Vodafone’dan... tarafıma SMS ile Yanımda Premium üyeliğimin 2 ay boyunca hediye edildiğine dair bilgilendirme yapıldı. SMS içeriğinde hizmetin 2 ay ücretsiz olduğu açık ve net bir şekilde belirti
Vodafone faturalı bireysel hattımda kısıtlama olduğu için 7000’e SMS gönderemiyorum, bu nedenle Vodafone Yanımda uygulam...asına giriş şifresi alamıyorum. 20 Temmuz 2026 tarihinden beri hattım kısıtlı olduğundan dolayı arama gibi temel iletişim ihtiyaçlarımı da karşılayamıyor, hattımı neredeyse hiçbir
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99