Myt Müzik Premium Üyelikte Reklamsız Kullanım Sağlanmadı Ve Ücret İadesi Talebi

Yaklaşık 20 gün önce Myt Müzik uygulamasından reklamları kaldırmak amacıyla 600 TL ödeyerek Premium üyelik satın aldım. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen uygulamada hâlâ reklamlar çıkmaya devam ediyor ve ödediğim ücrete rağmen reklamsız kullanım avantajından yararlanamıyorum.

Myt Müzik’in herhangi bir telefon numarasına veya mail adresine ulaşamadığım için sorunu iletebileceğim bir yetkili bulamıyorum. Uygulama içinde de çözüm bulabileceğim bir destek kanalı göremedim.

Ödemesini yaptığım Premium hizmetin tam ve eksiksiz şekilde sağlanmasını, reklamsız kullanımın derhal aktif edilmesini veya bu mümkün değilse 600 TL tutarındaki ödemenin iadesini talep ediyorum.