"Arayıp düzeltme yaptılar teşekkür ederim"
Vodafone Yanımdagb
2.438 şikayet
Taahhüt Edilen 235 TL Ücret 370 TL'ye Çıktı Düzeltme Talebi
"İlgi ve alakanız için teşekkür ederim."
Vodafone’da Mevcut Paketi Aynı Şartlarla Yenileyememe Sorunu
"Sorunum eksiksiz olarak çözüldü teşekkür ederim."
Vodafone hattımda 30 GB internet içeren ve aylık 429 TL ödediğim bir paket ...kullanıyorum. Taahhüdüm her bittiğinde aynı pakete aynı veya makul bir ücre
Taahhüt Yenilemesinde Aşırı Pahalı Teklifler Ve Görülen 5 GB Teklifinin Ortadan Kaybolması
"Müşteri hizmetleri bu akşam aradı ve sorunumuzla hemen ilgilenip çözdüler. Teşekkür ederiz."
Annemin Vodafone faturalı hattı için tanımlı olan taahhüt yarın bitiyor ve ...bu nedenle tarifesini yenilemek istiyoruz. Şu ana kadar 4 GB internet, 1 00
Vodafone'dan 5G'ye Hazır 30 GB Tarifi İçin Daha Düşük Fiyat Talebi
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim. Hattımda Kırmızı Fırsat 20 GB tarifesini 182 TL’ye kullanıyorum ve taahhüdümün bitme...sine kısa süre kaldığı için uygun bir tarife arayışındayım. Vodafone müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde tarafıma ilk olarak 400 TL’nin üzerinde teklifler sunuldu. Şikayet
Vodafone Uygulamasında Tarife Fiyatları Aşırı Yüksek Ve Müşteri Hizmetinden Cevap Yok
Vodafone mobil hattımın tarifesini yenilemek istiyorum ancak Vodafone Yanımda uygulamasında karşıma çıkan ücretler makul... seviyenin oldukça üzerinde görünüyor. Şu an uygulamada 10 GB internet paketi için 350 TL gibi bir tutar sunuluyor, ben ise en az 20 GB içeren ve daha uygun fiyatlı bir tarife kull
Vodafone Tarife Fiyat Artışı Müşteriyi Hayal Kırıklığına Soktu
"Teşekkürler ederim orhan beye yardımı için"
Taahhüt Biten Müşteriye 900 TL'lik Tarife Zorlaması Ve Alternatif Sunulmaması
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdüm bittikten sonra Yanımda uygulamasına girdiğimde tarafıma hiçbir uygun ta...rife sunulmadığını görüyorum. Buna rağmen müşteri hizmetleri tarafından arandığımda 5 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren bir tarife için 900 TL gibi son derece yüksek bir f
Vodafone Tarife Tekliflerinde Aşırı Yüksek Fiyatlar Ve Sadakat İndirimi Talebi
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve mevcut tarifemden genel olarak memnunum, ancak bitmesine yaklaşık iki ay kaldı. Vo...dafone Yanımda uygulamasında bana sunulan yeni tarife tekliflerine baktığımda, özellikle 40 GB internet içeren tarifelerin aylık 680 TL gibi çok yüksek fiyatlardan başladığını görd
Yüksek Paket Fiyatları Ve Düşük GB İhtiyacı İçin Uygun Teklif Talebi
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldır 18 GB internet içeren paketimi 270 TL karşılığında ...kullanmaktayım. Taahhüdümün bitişi yaklaşınca, yeni taahhüt için Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarafıma sunulan teklifleri inceledim. Uygulamada karşıma çıkan yeni paket t
Öne ÇıkanKonular
Zayıf Çekim Gücü Ve Yanıltıcı Yenileme Kampanyası Şikayeti
Vodafone mobil hattımda uzun zamandır çekim gücü sorunu yaşıyorum. Bulunduğum yerden bağımsız olarak telefon çoğu zaman ...sağlıklı çekmiyor, internet bağlantısı sık sık kopuyor ve verim alamıyorum. Bunun yanında taahhüdüm bitmeye yakınken Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkından 50-100 GB se
Hediye Çarkı Ödüllerinde Düşük İnternet Paketleri Ve Yanıltıcı Premium İddiaları
Vodafone hattımda Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı’nı uzun süredir düzenli olarak kullanan bir müşterinizim.... Geçmiş dönemlerde bu kampanya kapsamında hattıma 50 GB, 100 GB hatta 200 GB gibi yüksek internet paketleri tanımlanırken, özellikle son haftalardır neredeyse sürekli 1 GB, 2 GB v
Uygulamada İki Dakikada Fiyat Artışı Ve Yanıltıcı Teklif
Vodafone abonesiyim. Taahhüdümün bitmesine çok az süre kalmışken Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarife/paket seçi...mi yapmak istedim. Ancak uygulamada aynı gün, yalnızca 2 dakika arayla önüme çıkan teklifler için farklı fiyatlandırma yapıldığını fark ettim. İlk ekranda 5 GB için 225 TL, 10 GB
Vodafone Zorunlu Tarife Artışı Enflasyonla Uyumlu Değil
"Vodafone çözüm uzmanı Gamze Hanım a teşekkür ederim. Benim yanlış anladığım bir durum oluşmuş. Gamze Hanim tekrar bilgilendirerek sorunu çözdü"
Uzun süredir Vodafone hattımda Sınırsız Sosyal Red'li 18 GB tarifesini kull...anıyorum. Her sene yaşadığım tarife dayatmasını bu yıl da tekrar yaşıyorum.
Faturam Çifte Ücret Gösteriyor Taahhütlü Pakete Uymuyor
Vodafone Sınırsız Ultra Red’li 30 GB tarifesi kullanıcısıyım. Vodafone Yanımda uygulamasında taahhütlü paket tutarım 350... TL olarak görünmesine rağmen, 7. Aya ait faturam 662,50 TL olarak yansıtılmıştır. Uygulamada açıkça daha düşük bir bedel gösterilirken hattıma bunun neredeyse iki katı bir fatura
Hediye İnternetimden Kalan Süreye Rağmen Kendi Kotamdan 5 GB Kesildi
Vodafone faturalı hattımda Çark’tan kazandığım 3 günlük 3 GB hediye interneti kullanırken, aynı zamanda kendi internet k...otamdan da yaklaşık 5 GB düşüm yapıldı. Bu durum daha önce de başıma gelmişti ancak bu sefer özellikle kontrol ederek tespit ettim. 3 Ağustos’ta hattıma tanımlanan hediye internet
"Teşekkürler"
Vodafone Hattımda 30 GB İnternet Paketi Sadece 20 GB Olarak Tanımlanıyor
Vodafone hattıma 16 Temmuz’dan bu yana tanımlanan internet paketimde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yanımda uygulamasın...da aylık 10 GB ana paket ve ek olarak 20 GB olmak üzere toplam 30 GB internet kullanacağım gösteriliyordu. Bunu teyit etmek için müşteri hizmetlerini aradığımda da bana bunun doğru
Ücretsiz Yanımda Premium Tanımlanmadı, 99,90 TL Ücret Talep Edildi
"Teşekkürler"
Engelli Uzun Süreli Müşteriye Uygun Tarifeler Sunulmadı
"Yardım ilgi ve alakanız için teşekkür ederiz"
Uzun yıllardır, 10 yılı aşkın süredir Vodafone faturalı mobil hat kullanıyo...rum. Taahhüdüm bu ay bitiyor, ancak buna rağmen bana makul ve indirimli bir
Vodafone Yanımda Premium Hediyesi Tanımlanmadı, 5G Tarife Değişikliği Sonrası
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden dün “5G’ye Hazır 40 GB” tarifesine geçiş yaptım. Bu tarife kapsamında 2 aylık Voda...fone Yanımda Premium üyeliğinin hediye olarak tanımlanması gerekiyordu ancak uygulamaya girdiğimde hediyenin hattıma yüklenmediğini görüyorum. Tarifeye geçiş yaptıktan sonra SMS i
Vodafone Yalın Fırsat 20 GB Tarifesindeki Ani Fiyat Artışı Ve Çözüm Talebi
Vodafone’da kullandığım 2024 Yalın Fırsat 20 GB tarifesi için bugüne kadar vergiler dahil 306 TL ödüyordum. Taahhüdüm 30... Ağustos 2024 tarihinde sona eriyor. Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde aynı tarifemin yeni dönem fiyatının 420 TL olarak göründüğünü fark ettim ve bu artış bana çok yüksek g
Aynı Operatörde Farklı Hatlar İçin Tutarsız Ve Aşırı Fiyatlandırma
"Çözüm merkezi arayıp yardımcı oldu teşekkürler."
Taahhütlü Paketin Öncelikli Kullanılmaması Ve Ek Paketin Haksız Tüketimi
"Teşekkürler"
Vodafone Kategorileri
Arayan Kim868
Askerfone173
Aşım Ücreti5.392
Borç4.873
Cayma Bedeli7.754
Cepinfo330
Ek Paketler5.783
Engelli İndirimi566
eSIM1.633
Fatura41.402
Faturalı Tarifeler18.879
Faturasız Tarifeler960
FreeZone2.141
Güvenli Depo415
Hat Başvurusu3.505
Hat Devir1.824
Hat İptali3.907
Hat Ücreti639
Hediye Çarkı6.017
İçerik Servisleri1.731
İnternet Paketi4.726
Kampanya7.781
Kolay Paket2.649
Mobil İmza1.049
Mobil İnternet6.941
Mobil Ödeme9.197
Numara Değiştirme942
Numara Taşıma8.974
Online Özel1.539
Pin Kodu Ögrenme23
Puan932
Puk Kodu Öğrenme79
Red15.184
Red Business165
Redbox534
SIM Kartı2.665
Sınırsız Paket907
SMS8.811
Şebeke7.916
Taahhüt13.596
Tarife Değişikliği17.276
TL Yükleme438
Turist Kolay Paketi5
Uyumlu Tarife1.933
Yanımda11.878
Yurt Dışı Paketleri3.392
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

















