to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Uygulamasında Tarife Fiyatları Aşırı Yüksek Ve Müşteri Hizmetinden Cevap Yok
Vodafone mobil hattımın tarifesini yenilemek istiyorum ancak Vodafone Yanımda uygulamasında karşıma çıkan ücretler makul seviyenin oldukça üzerinde görünüyor. Şu an uygulamada 10 GB internet paketi için 350 TL gibi bir tutar sunuluyor, ben ise en az 20 GB içeren ve daha uygun fiyatlı bir tarife kullanmak istiyorum.
Bu durum yeni ortaya çıktı ve uygulama üzerinden farklı seçeneklere baktığımda da tatmin edici bir teklif göremiyorum. Müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Beklentim, hattım için GB olarak daha yüksek, fiyat olarak ise daha makul, piyasa koşullarına uygun bir tarife teklif edilmesi ve bu konuda tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasıdır.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
