Vodafone Yanımda Uygulamasında Ödenmiş Faturalar İçin Çelişkili Bildirim Ve Tarih Hataları
Vodafone Yanımda uygulamasını kullandığım hattım 544***8723 üzerinde bir sü...redir bildirim ve tarih hatası yaşıyorum. Faturamı zamanında ve manuel olar
Vodafone Yanımda uygulamasını kullandığım hattım 544***8723 üzerinde bir sü...redir bildirim ve tarih hatası yaşıyorum. Faturamı zamanında ve manuel olar
Vodafone hattıma 26 Ağustos tarihinde 1 ay geçerli 15 GB hediye internet tanımlandı. Hattımda ayrıca mevcut bir ek paket...im de bulunuyordu. Normalde önce kendi ek paketimin bitmesi, hediye internetin ondan sonra devreye girmesi gerekirken sistem tam tersi şekilde çalıştı ve kullanım hediye GB’lerden
"Vodafone müşteri hizmetlerinden Nazife Hanım tarafından arandım ve problemim çözüldü kendisine çok teşekkür ediyorum ilgi ve alakasından dolayı."
Vodafone operatöründe birden fazla hattım bulunuyor ve bu hatları uzun süredir Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden düz...enli olarak takip ediyordum. Yaklaşık 1–2 aydır uygulama düzgün çalışmıyor, özellikle diğer hatlarımı görüntüleyip takip ettiğim ekrana erişemiyorum ve bu nedenle hatlarımı kontrol
"Teşekkür ederim 24 saat içerisinde problem çözüldü"

"Dün sabahtan beri kaç kere aradıysam sorunum çözülmemişti, bir gün daha geçsin gibisinden sözler söylendi, Şikayetvar dan sonra arayan müşteri yetkilisi sorunu çözdü teşekkür ederim."
"İlginiz, hızlı çözümünüz için teşekkür ederim"

"Teşekkür çözüldü"
Vodafone faturalı hattım için Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yaklaşık 20 gün önce 749 TL ödeyerek aylık 50 GB int...ernet paketi satın aldım. Uygulamada paketin bitiş tarihi 11 Eylül olarak görünmesine rağmen şu anda hâlâ yaklaşık 32 GB internet hakkım bulunuyor ve bu hakkımı sonuna kadar kullan
Vodafone.com.tr online işlem merkezindeki profil sekmesinde bulunan “Talep Yönetimi” bölümüne uzun zamandır hiçbir şekil...de erişemiyorum. Farklı zamanlarda, farklı tarayıcılar ve farklı bilgisayarlardan defalarca denememe rağmen her seferinde “Bir sorun çıktı! ” şeklinde bir hata uyarısı ile karşılaş
Vodafone hattıma ait 2.933 TL tutarında bir iade alacağım bulunuyor. Bugün saat 15:00 civarında Vodafone’un web sitesi ü...zerinden iade işlemini gerçekleştirmek istedim. İlgili iade sayfasında tüm bilgileri doğru girmeme rağmen sayfa ilerlemiyor ve ekranda “Beklenmedik bir hata oluştu, lütfen daha son
"Öncelikle çağrı merkezinde görüşme sağladığım çözüm odaklı tutum ve davranışından ötürü Gamze Hanıma çok teşekkür ediyorum. 3 adet kullandığım hattın hepsinin neden Vodafone olduğunu bir kez daha bana gösterdikleri için tekrar teşekkür ediyorum. Sevgi ve saygılarımla..."
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hattım için tarafıma 2 ay geçerli Yanımda Premium hediye ...üyelik kampanyası sunuldu. Gelen SMS’te “Vodafone'un dijital ayrıcalıklar d
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 530 379 0X xx numaralı hattıma ait fa...turamı öderken, aynı gün ve aynı saatte kartımdan iki kez çekim yapılmış. F
Vodafone bireysel faturalı hattımda şu anda aylık ücreti 279 TL olan ve 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren bi...r tarife kullanıyorum. Vodafone Yanımda uygulamasında yer alan bilgilere göre 22 Eylül’de tarifemin biteceği, sonrasında ise tarafıma yeni tarife olarak aynı içerikte bir paket öne
"Kısa sürede iletişime geçtikleri için teşekkürler"
Vodafone’da uyumlu 15 GB paketli iki faturalı hattımın taahhüdü 15 Eylül’de sona erecek. Şu anda her bir hat için yaklaş...ık 200 TL civarında fatura ödüyorum. Ancak Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde, yeni taahhüt için her hat başına yaklaşık 470 TL gibi aşırı yüksek bir ücret teklif edildiğini
"Çözüm sunma konusunda Vodafone den hızlısı yok. Teşekkürler Vodafone"
Vodafone’da yaklaşık 10 aydır V-Yaşam 3GB Saat Tarifesi’ni 60,90 TL aylık ücretle kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine ya...klaşık 2 ay kalmasına rağmen Vodafone Yanımda uygulamasında tarafıma herhangi bir taahhüt yenileme veya uygun tarife teklifi sunulmuyor ve “Size özel tarife bulunamadı” uyarısı ile

Vodafone Yanımda uygulamasındaki “Ücretsiz 3 Ay chatgpt GO” kampanyasından, “Kayıt Bulunamadı” hatası sebebiyle yararlan...amıyorum. Kampanya sayfasına girdiğimde eklediğim ekran görüntüsünde de görülen “Bir şeyler yanlış gitti” ve “Kayıt bulunamadı” uyarıları çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu süreçt

Vodafone Yanımda uygulamasını kullanırken üst tarafta bulunan kampanyalar sekmesi yaklaşık bir haftadır sürekli kendi ke...ndine kayıyor ve bu nedenle hiçbir kampanyayı seçip işlem yapamıyorum. Ne zaman uygulamaya girip kampanyalara bakmak istesem sekme devamlı hareket ettiği için içerikleri inceleyemi
"Harika bir şekilde sadece iki saatte sorunum ç9züldü. Müşteri temsilcisi Çiğdem hanım tek kelime ile muhteşedi. Teşekkürler Vodafone."
Vodafone’da iki adet faturalı hattım bulunuyor. Hatlarımdan birini neredeys...e hiç kullanmıyorum. Bu hatta şu anda taahhütlü olarak aylık 257 TL ödüyoru
Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapmak için şifreye ihtiyacım var ancak şu anda yurt dışında, Fransa’da bulunduğum i...çin SMS ile gelen şifreyi alamıyorum. Yaklaşık 1 haftadır SMS gelmediği için şifre oluşturamıyor ve uygulamayı kullanamıyorum. Yurt dışında olduğum için SMS doğrulamasına bağlı ka
"Bizimle ilgilenen hanımefendi inanmaz kibar ve olumlu davrandı yeni bir teklifte bulundu ve teklifin 2 ay sonra geçerli olabileceğini bile söyledi taahhüdümüzün devam ettiğini ve bu süre zarfında Fazladan para ödememizi gerek olmadığını tüketici dostu olarak davrandı Vodafone ve müşteri temsilcisine Çok teşekkür ederim"
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve mevcut tarifemin aylık ücreti 306 TL iken, bu sabah Vodafone Yanımda uygulamasına ...girdiğimde taahhüdüm bitmek üzere olduğu için en ucuz yeni tarifenin yaklaşık 470 TL olarak sunulduğunu gördüm. Aynı tarifeye devam etmem durumunda ise ücretin 1000 TL civarına çık
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99