to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Sonrası Tarife Bulamama Ve Uygun Teklif Alamama
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Tarifemin taahhüdü bitmesine rağmen yaklaşık 1 aydır Vodafone Yanımda uygulamasında “Geçebileceğiniz tarife bulunamadı” uyarısı alıyorum ve üzerime tanımlanabilecek hiçbir tarife görünmüyor.
Dün Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda da bana içerik ve fiyat açısından makul, ihtiyacıma uygun bir tarife sunulmadı. Özellikle fiyatı uygun, interneti sınırsız ya da en azından sınırsız sosyal medya içeriği olan bir paket talep etmeme rağmen, bu yönde yardımcı olunmadı.
Vodafone’dan, taahhüdü biten hattım için bütçeme uygun ve ihtiyacımı karşılayacak içerikte (özellikle internet/sosyal medya kullanımı açısından) bir tarife sunulmasını ve bu durumun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkür ederim
