Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

EasyCep Takas Bedelimin Onaylanmasına Rağmen 8 Ayda Ödeme Gelmemesi

3

EasyCep üzerinden yaptığım takas işlemi kapsamında telefonumu Ocak ayında gönderdim. Şubat ayında inceleme süreci tamamlandı ve 1.242 TL tutarındaki takas bedelimin onaylandığı, sipariş numaramın EC260225500253 olduğu tarafıma bildirildi.

Aradan yaklaşık 8 ay geçmesine ve sistemde ödemenin onaylanmış görünmesine rağmen, tutar hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen her seferinde sadece oyalayıcı cevaplar verildi, net bir çözüm sunulmadı ve ödeme tarihine dair somut bir bilgi paylaşılmadı.

Onaylanan 1.242 TL tutarındaki takas bedelimin hiçbir ek gecikme olmadan ivedilikle tarafıma ödenmesini, artık bilgilendirme değil doğrudan ödemenin yapılmasını talep ediyorum.

28 Eylül 12:41 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Merhaba, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Kayıtlı telefon numaranız ve e-posta adresiniz üzerinden en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacağız. Tüm talepleriniz için 0850 888 32 79 numaralı müşteri hizmetleri hattımızdan bizlere ulaşabilirsiniz. Dilerseniz telefonla arayarak ya da whatsapp chat kanalımız üzerinden destek alabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, EasyCep Müşteri Hizmetler

Nisa
28 Eylül 12:57

Olmuyorsunuz. Sürekli aynı cevapları veriyorsunuz. Ödemeniz bildirildi en kısa zamanda yapılacak diyorsunuz. En kısa zaman ne zaman yıl mı geçecek üstünden? Bilgi değil ödeme istiyoruz

Yorumlar

Benzer Şikayetler

EasyCep Satış Ödememin 1,5 Ay Boyunca Gelmemesi

718

EasyCep üzerinden yaptığım telefon satışı için 12 Ocak’ta satışı onayladım ve işlem karşılığında 3 iş günü içinde ödeme ...

2 Destek1 Yorum

EasyCep Ödeme Gecikmesi Ve Belirsiz Süre

108

Mi.com üzerinden EasyCep firmasının takas desteğini kullanarak yeni bir telefon aldım ve eski telefonumu EasyCep’e gönde...

EasyCep’te Onaylanan 7.425 TL Ödeme Gecikmesi

599

EasyCep üzerinden Xiaomi marka telefonum için 01.06.2026 tarihinde takas işlemi yaptım. 15.06.2026 tarihinde tarafıma 7....

EasyCep’in 26.500 TL Ödeme Taahhüdünü Geciktirmesi Ve Mağduriyetim

553

Ocak ayının son haftasında EasyCep’in takas kampanyası kapsamında toplam 4 adet telefonumu kargo ile gönderdim. Cihazlar...

2 Destek3 Yorum
Çözüldü

EasyCep'ten Ödeme Gecikmesi Ve Cevapsızlık Şikayeti

328

Samsung Galaxy a12 marka telefonumu EasyCep’e online teklif alarak 27 Şubat...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
EasyCep iPhone11 Sıkıntısı!

EasyCep iPhone11Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
İsa
EasyCep Para İademizi Alamıyoruz!

EasyCep Paraİademizi Alamıyoruz!

Profil fotoğrafı
Last
EasyCep Ayıplı Mal Ve Yetersiz Destek

EasyCep AyıplıMal Ve Yetersiz Destek

Profil fotoğrafı
Savas
EasyCep Pişmanlıktır!

EasyCepPişmanlıktır!

Profil fotoğrafı
Vefa
EasyCep'ten Ödeme Alamıyorum!

EasyCep'ten ÖdemeAlamıyorum!

Profil fotoğrafı
Kaan
EasyCep'ten Alınan Ürün Hatalı Çıktı

EasyCep'tenAlınan Ürün Hatalı Çıktı

Profil fotoğrafı
Levent

Öne ÇıkanKonular