to read complaints and reviews, or file yours.
Arayan Kim855
Askerfone178
Aşım Ücreti5.063
Borç4.710
Cayma Bedeli7.612
Cepinfo332
Ek Paketler5.902
Engelli İndirimi573
eSIM1.680
Fatura40.267
Faturalı Tarifeler18.195
Faturasız Tarifeler915
FreeZone2.129
Güvenli Depo418
Hat Başvurusu3.555
Hat Devir1.746
Hat İptali3.858
Hat Ücreti627
Hediye Çarkı6.603
İçerik Servisleri1.879
İnternet Paketi4.614
Kampanya7.751
Kolay Paket2.698
Mobil İmza995
Mobil İnternet7.047
Mobil Ödeme10.664
Numara Değiştirme921
Numara Taşıma9.136
Online Özel1.536
Pin Kodu Ögrenme20
Puan933
Puk Kodu Öğrenme81
Red15.549
Red Business162
Redbox465
SIM Kartı2.793
Sınırsız Paket947
SMS9.337
Şebeke8.022
Taahhüt12.684
Tarife Değişikliği17.730
TL Yükleme434
Turist Kolay Paketi5
Uyumlu Tarife1.939Yanımda11.888
Yurt Dışı Paketleri3.503Vodafone’u temsil eden Av. E**** D**** Hukuk Bürosu’ndan, bana ait olmayan bir hatla ilgili yaklaşık on aydır icra ve öd...eme içerikli SMS’ler alıyorum. Gönderilen SMS’lerde borç tutarı, faiz indirimi teklifi, son ödeme tarihleri ve ödeme linkleri yer almakta, ancak e-Devlet üzerinde adıma kayıtlı böy
Vodafone hat sahibi olarak Red'li 50 GB tarifesini kullanıyorum. Tarifemin normal ücreti 690 TL olmasına rağmen son 4 ay...dır faturama ortalama 213 TL vergi yansıtılmaktadır. Bu durum sonucunda yaklaşık 800 TL civarında fazladan vergi ödemiş bulunuyorum ve bu vergi tutarının neden bu kadar yüksek oldu
Vodafone hattımı başka bir operatöre taşıdım ve hattım kapandıktan sonra içeride kalan bakiyemi geri almak istiyorum. E-...Devlet üzerinden Vodafone borç/alacak kısmına girdiğimde açılan sayfada sürekli “sayfa hatalı” uyarısı alıyorum. Aynı işlemi bu kez Vodafone’nin kendi internet sitesi üzerinden den
Yaklaşık bir hafta önce Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak hattımda bulunan aylık 119 TL’lik internet durdurma özell...iğinin bu ayki fatura kesiminde sona erdirilmesini talep ettim. Ancak görüştüğüm müşteri temsilcisi, ayın dolmasını ve fatura kesim tarihini beklemeden bu özelliği hemen iptal etti
Vodafone mobil hattım için kullandığım tarifede, sözleşme bitiminde uygulanacak fahiş zamdan dolayı şikayetçiyim. Şu an ...aylık 370 TL ödüyorum, sözleşmem bittiğinde bunun 745 TL’ye çıkarılacağı bilgisi verildi. Yani yüzde 100’ün üzerinde, orantısız bir artış söz konusu. Bu durumla ilgili Vodafone mü
Vodafone hattımda kullandığım tarifeyi yaklaşık 6 aydır küçültmek istiyorum ancak ne Vodafone Yanımda uygulaması üzerind...en ne de müşteri hizmetleri aracılığıyla daha düşük ücretli bir tarifeye geçemiyorum. Uygulamada ve görüştüğüm temsilcilerde sürekli olarak geçebileceğim uygun bir tarife olmadığın
Vodafone FreeZone hattımı yaklaşık bir ay önce Şanlıurfa Yenişehir’deki Vodafone şubesinden aldım. Hattı alırken 26 yaşı...n altında olduğum için tarifemin 30 GB değil, iki katı yani 60 GB internet olarak kullanılacağı, bu nedenle internetimin bana fazlasıyla yeteceği söylendi. Aynı şekilde dakikalarım
Vodafone faturalı hattımda internet aşımı yaşamamak için paketim bitmeden önce mobil verimi kendim kapatmama rağmen hatt...ıma “Akıllı İnternet Aşım Paketi” tanımlanmış ve 290 TL karşılığında 1 GB internet yüklenmiştir. 17 Eylül saat 03:14 civarında gelen SMS’te önce hediye 10 GB internetimin tamamen b
Vodafone hattımız kız kardeşimin üzerine kayıtlı ve uzun süredir aynı tarifeyi kullanıyoruz. Temmuz ayından itibaren hat...ta bilgimiz ve onayımız dışında Google Play hizmeti ve Vodafone Pay üzerinden sürekli işlem yapılmış gibi görünerek yüksek faturalar gelmeye başladı. Yeğenimin denk geldiği bir net
Vodafone mobil hattım için mobil uygulama üzerinden tarife değişikliği sürecinde mağduriyet yaşıyorum. Uygulamada görüne...n bilgilere göre mevcut 5g Red Sınırsız Tarifem için taahhütlü aylık ücretim 990 TL ve erken iptal bedeli 139,67 TL olarak belirtiliyor. Eski tarifeme geri dönmek istediğimde ise s
Yaklaşık 2 ay önce kendi adıma Vodafone üzerinden yeni bir hat aldım. Ancak bu hattan hiçbir şekilde haberdar olmadığım,... tanımadığım başka bir şahsın Vodafone Pay hesabına erişim sağlandığını öğrendim. Numaramın benim kontrolüm ve bilgim dışında başka birinin Vodafone Pay hesabıyla ilişkilendirilmiş
15 Eylül tarihinde numaramı Vodafone faturalı hatta taşıma işlemim tamamlandı ve 5g Plus 20GB paketine geçiş yaptım. Geç...iş sürecimde tarafıma sunulan kampanyalar kapsamında Vodafone Pay uygulaması üzerinden 500 TL hoş geldin hediyesi verileceği taahhüt edildi ve bu yönde bir SMS aldım. Mesajda yer
Vodafone faturalı hattım için uzun zamandır bütçeme uygun, daha düşük ücretli bir tarifeye geçmek istiyorum; ancak ne mü...şteri hizmetlerinden ne de mağazalardan net bir şekilde yardımcı olunmuyor. Defalarca başvurmama rağmen bana gelirime uygun, daha düşük maliyetli bir tarife sunulmadı ve süreç süre
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Hattıma tanımlanması gereken 500 TL hoş geldin hediyesi için tarafıma SMS ile bir ...link gönderildi, linke tıkladığım anda sistem “Bir şeyler yanlış gitti, kayıt bulunamadı.” şeklinde hata veriyor ve bir buçuk haftadır aynı hatayı almaya devam ediyorum, hediyeyi h
4 Eylül’de Vodafone’dan Redbox 5G 1 TB paketini, “14 gün içinde koşulsuz şartsız iade edebilirsiniz” denilerek aldım. Ür...ünden memnun kalmadığım için 11. günde iade ettim. Buna rağmen yaklaşık 1 300 TL cayma bedeli yansıtılacağı söylendi. 16 Eylül’de saat 21.00 civarında müşteri hizmetlerini aradığı
Vodafone hattımı Niğde Bor Cumhuriyet Mahallesi’nde ve Batman merkezde kullanıyorum, yaklaşık 1 yıldır çok ciddi şebeke ...ve özellikle internet bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternetim çoğu zaman neredeyse hiç çekmiyor. Öğrenciyim ve sınavıma çok az gün kalmışken ders çalışmak için ihtiyaç duyduğum inter
Manisa Şehzadeler’deki Vodafone bayisine 15.09.2026 tarihinde, eşimin vefatı sonrası hattını kendi adıma devralmak için ...gittim. Yanımda ölüm belgesi olmasına rağmen, bayideki görevli bana diğer operatörlerde böyle bir durumda cayma bedeli alınmadığını özellikle belirtti. Buna güvenerek işlemi yaptım
Vodafone mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Kısa süre önce hattıma, onayım ve talebim olmadan 500 MB internet paketi 240... TL bedelle tanımlandığını gördüm. Bu paketi kesinlikle ben talep etmedim, herhangi bir onay vermedim. Bunun ardından dün akşam saat 19.00 civarında ve gün içinde birkaç kez, hatt
16.09.2026 tarihinde hattımı Vodafone’a taşıdım. Aynı gün SMS ve WhatsApp üzerinden hattımın açıldığı ve kullanıma hazır... olduğu bilgisi gönderildi. Sim kartı takıp telefonu kapatıp açtıktan sonra arama ve SMS hizmetleri aktif hale gelmesine rağmen mobil veri bağlantım hiçbir şekilde çalışmamaya başl
Çocuğum için Turkcell hattımızı daha uygun olur düşüncesiyle Vodafone’a taşıdık ve faturalı hat yaptırdık. Ancak durma/ş...artlı kullanım gibi ek bir paket alınması gerektiğini bilmediğimiz için 14 yaşındaki oğlum hattı sürekli internet kullanmış, biz ise sadece normal kullanımda olduğunu sandık. Yakl
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 6–7 aydır İstanbul Beylikdüzü Adnan Kahveci Mahallesi Osmanlı Caddesi Kal...e Özgür Evler No:56 adresinde cep telefonu hattım sağlıklı şekilde çekmiyor. Görüşmelerim sık sık kesiliyor, karşı taraf sesimi duymakta zorlanıyor ve çoğu zaman sesim onlara gitmi
Vodafone’a ait 531 *******61 numaralı hattımı 28 Şubat 2025 tarihinde kapattım ve bu tarihten sonra hattı hiç kullanmadı...m. Buna rağmen Eylül 2026 dönemi için hattıma 485 TL tutarında, anlam veremediğim şekilde haksız bir ücret yansıtıldığını gördüm. Faturada hangi kalemden kaynaklandığı da açıkça ya
Uzun yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ancak son dönemde ödediğim faturadan ve hizmet kalitesinden hiç memnun değilim. N...eredeyse 700 TL civarında fatura ödüyorum, üzerine yaklaşık 80 TL vergi gelmesi de beni oldukça zorluyor. Buna rağmen çoğu yerde telefonum çekmiyor, özellikle Samsun’da sık sık çek
Vodafone’un 16‑17 Eylül tarihleri için duyurduğu “Pazarama’da 300 TL ve üzeri alışverişlerde en fazla 300 TL indirim” ka...mpanyasından yararlanmak için Pazarama uygulaması üzerinden alışveriş yaptım. Ödeme adımında “Vodafone faturana yansıt” seçeneğini kullanarak telefon numaramı girip ödemeyi tamamla
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Dünyanın en büyük uluslarası mobil şirketlerinden biri olan Vodafone, mobil iletişim alanında ülkemizde büyük yatırımlar yapmaktadır. Türkiye’nin dijitalleşme yolundaki ilerleyişinde büyük katkısı olan Vodafone sunduğu çeşitli hizmetlerle adından söz ettirmeyi başarmaktadır.
Vodafone Grup İngiltere merkezli telefon operator şirketidir. Şirketin kurucuları Ernest Harrison, Gerry Whent’dir. 1991 yılından bu güne hizmetlerini çeşitlendirerek sürdüren Vodafone Grup farklı yatırımlar gerçekleştirmektedir. Vodafone Grubu getirileri bakımından en büyük mobil iletişim şirketlerinden biri olarak anılmaktadır. Vodafone Türkiye, Vodafone Grubu’nun bünyesinde yer almakta ve 31 Mart 2018 itibariyle hizmet ulaştırdığı 23 milyonu aşkın abonesiyle Türkiye’nin de ikinci büyük mobil iletişim şirketi olma başarısını göstermiştir. Dijitalleşme ve mobil iletişim alanlarında sunduğu hizmetlerle çeşitli ödüllere layık görülen Vodafone, “En İyi İşverenler”, “İnsan Kaynaklarında Dijital Dönüşüm”, “Çeşitlilik” kategorilerinde çeşitli ödüller kazanmıştır. Vodafone Türkiye’nin yaklaşık 3300’ü aşkın çalışan kadrosu ve 1200’ü aşkın perakende mağazası ve ekosisteminde 43000 paydaşı ile faaliyetlerini sürdürmeye devam etmektedir. Bu büyük ekiple teknolojiyi toplumun yararına kullanma adına çeşitli çalışmalar sürdüren Vodafone Türkiye büyük bir kitleye hizmet ulaştırmaktadır.
Vodafone’un sunduğu hizmetlerden bazıları mobil iletişim ve evde internettir. Çeşitli alternative paketlerle sunulan Vodafone tarifelerinden birine geçerek siz de avantajlardan faydalanabilirsiniz. Vodafone “Bananevar” ile çarkı çevirebilir ve her gün sürpriz bir hediye kazanma şansı yakalayabilirsiniz. Vodafone Yanımda menülerinden biri olan “Bana Ne Var?”, haftanın her günü kendinize özel sürprizlerle karşılaşmanıza imkan tanıyor. Ayrıca Özel Teklifler bölümünden avantajlı dakika, SMS ve intenet paketlerini takip edebilir, Vodafone kampanyalarını görüntüleyebilirsiniz.
Bunun yanı sıra Vodafone self servis ile oturduğunuz yerden dilediğiniz işlemi kolayca halledebilirsiniz. İster Vodafone mobil isterseniz de evde internet & TV kullancısı olun ihtiyacınız olan tüm işlemleri online olarak tek tık’la çözebilirsiniz. Vodafone online işlemlerden bazıları; fatura ödeme, bakiye yükleme, bakiye sorgulama, tarifeleri görüntüleme gibi işlemlerdir. Vodafone TL yükleme, internet kampanyalarını görüntüleme, faturanızın borcunu sorgulama gibi pek çok işlemi internet bağlantınız olan herhangi bir yerden kolayca gerçekleştirebilirsiniz.
Vodafone Türkiye, gelişen ve sürekli yenilenen teknolojiyi kullanıcıların yararı adına kullanmak için sürekli geliştirmeler ortaya koymaktadır. Vodafone mobil, evde internet & TV kullanıcıları Vodafone’un sunduğu yeniliklerle teknolojinin nabzını tutuyor. Vodafone Yanımda, Bana Ne Var, Vodafone Way, Vodafone İş Ortağım gibi hizmetler Vodafone ile sahip olabileceğiniz yeniliklerden yalnızca birkaçı. Vodafone İş Ortağım, “mobil, sabit telekom ve IT hizmetleriyle tüm iletişim çözümlerini tek elden sunan güvenilir iş ortağı” olma mottosuyla yola çıkmış ve özellikle pek çok KOBİ tarafından büyük ilgi görmüştür. Vodafone müşteri hizmetleri konusunda da performansıyla tatmin etmektedir. Ancak Vodafone şikayet ve yorumlarını incelemek isterseniz sitemizi inceleyebilirsiniz.
