Airbnb Ve Otelde Hijyen Ve Güvenlik Sorunları Nedeniyle Aile Tatili Mahvoldu

Airbnb üzerinden hmcsxbw98 rezervasyon koduyla 5 aile olarak, çocuklarımızla birlikte 3 günlük İstanbul tatili planladık. Tatil programımızı özellikle kiraladığımız evin konumuna göre hazırlamış, gezilecek yerlerimizi ve ulaşım planımızı buna göre ayarlamıştık. Ancak yaşadığımız sorunlar nedeniyle tatilimiz tam anlamıyla mahvoldu.

Eve giriş yaptığımızda son derece kirli ve bakımsız bir ortamla karşılaştık. Evdeki kediler çocuklarımızda korkuya neden oldu. Dışarıdaki çöp yığınları, bahçede birikmiş molozlar ve etrafa saçılmış atıklar, yoğun kedi idrarı kokusu ve martı pislikleriyle birleşerek ortamı hem rahatsız edici hem de hijyen açısından tamamen kabul edilemez bir hale getiriyordu. Duş alanındaki giderde birikmiş saç ve kirler de banyonun hiç temizlenmediği izlenimini veriyor ve bizi özellikle rahatsız ediyordu. Ayrıca yağmur yağdığında arkadaşlarımızın kaldığı odadan su damlıyor, bu nedenle gece boyunca uyuyamıyorlardı.

Bu şikayetlerimiz üzerine bizi evden alıp otel konaklamasına yönlendirdiler. Ancak bu değişiklik, bütün gezi planımızı ve programımızı altüst etti. Üç günlük kısıtlı tatil süremiz, yer değişikliği ve uyum sağlama süreçleri nedeniyle ciddi şekilde aksadı.

Ne yazık ki otelde de sorunlar devam etti. Bizim kaldığımız odada klima çalışmıyordu. Diğer arkadaşlarımızın kaldığı odada ise sabah saatlerinde aynı oda için başka bir müşteriye de kart verilmesi nedeniyle, arkadaşlarımız odada uyurken yabancı bir kişi odaya girdi. Bu durum son derece ciddi bir güvenlik ve mahremiyet ihlalidir ve bizi derinden tedirgin etti.

Dinlenmek ve çocuklarımızla güzel anılar biriktirmek için çıktığımız tatil, stres, hijyen sorunları ve güvenlik endişeleriyle geçti. Şu anda eşim, ben ve iki çocuğum olmak üzere ailece hastalandık. Hastalıklarımızın konaklamayla bağlantısını kesin olarak söyleyemesek de, maruz kaldığımız koşullar ciddi bir endişe yaratmaktadır.

Airbnb üzerinden yaptığımız ve toplamda yaklaşık 75.000 TL ödediğimiz hmcsxbw98 kodlu rezervasyonumuzun detaylı şekilde incelenmesini istiyoruz. Yaşadığımız tüm mağduriyetlerin dikkate alınarak, alamadığımız hizmet karşılığında ödediğimiz ücretin iadesi başta olmak üzere maddi ve manevi zararımızın giderilmesini talep ediyoruz. Beş ailenin ve çocuklarının tatilinin bu şekilde mahvolmasının basit bir aksaklık olarak görülmemesini, tarafımıza tatmin edici bir açıklama yapılmasını ve somut bir çözüm sunulmasını bekliyoruz.