to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada Uygulamasında Hediye Kullanılamama Sorunu
Hepsiburada uygulamasında bugün uygulamanın kendi verdiği bir hediye ile ilgili sorun yaşadım. Uygulama içinde sunulan bu hediyeyi kullanmak istediğimde sistem hediyeyi kullandırmadı.
Hediye kullanım aşamalarını doğru şekilde ilerlememe rağmen işlem gerçekleşmedi ve videoda da görüleceği üzere uygulama hediyeyi kullanmama izin vermiyor. Herhangi bir ek uyarı ya da açıklayıcı yönlendirme de yapılmadığı için hediyeden faydalanamadım.
Hepsiburada’dan, uygulama içinde sunulan bu hediyemin geçerli sayılmasını, hediyemi sorunsuz şekilde kullanabilmemi ve benzer bir sorun yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
