to read complaints and reviews, or file yours.
Arayan Kim861
Askerfone177
Aşım Ücreti5.155
Borç4.757
Cayma Bedeli7.652
Cepinfo332
Ek Paketler5.887
Engelli İndirimi571
eSIM1.662
Fatura40.608
Faturalı Tarifeler18.290
Faturasız Tarifeler924
FreeZone2.123
Güvenli Depo417
Hat Başvurusu3.545
Hat Devir1.762
Hat İptali3.863
Hat Ücreti628
Hediye Çarkı6.512
İçerik Servisleri1.848
İnternet Paketi4.656
Kampanya7.721
Kolay Paket2.688
Mobil İmza1.005
Mobil İnternet7.036
Mobil Ödeme10.331
Numara Değiştirme924
Numara Taşıma9.117
Online Özel1.537
Pin Kodu Ögrenme20
Puan930
Puk Kodu Öğrenme81
Red15.470
Red Business162
Redbox476
SIM Kartı2.774
Sınırsız Paket936
SMS9.269
Şebeke8.012
Taahhüt12.917
Tarife Değişikliği17.755
TL Yükleme437
Turist Kolay Paketi5
Uyumlu Tarife1.934Yanımda11.897
Yurt Dışı Paketleri3.494Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkını 2 gündür düzenli olarak kullanmaya çalışıyorum ancak her denememde ekran...da devrilmiş kahve fincanı görseliyle birlikte “Bir şeyler yanlış gitti, hay aksi… bir şeyler ters gitti. Bunun için üzgünüz.” şeklinde bir hata ekranı ve hata kodu çıkıyor, Çark k
16 Eylül 2026 tarihinde hattımı Vodafone’a taşıdım. Hattımı taşırken özellikle “Vodafone’a Hoş Geldin 500 TL Hediye Çeki...” kampanyasından faydalanacağım, tarafıma SMS ile bir bağlantı gönderileceği, bu bağlantı üzerinden hediye kodu alarak sisteme 500 TL yükleneceği bilgisi verildi. Ancak üzerinden i
Yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ve kısa süre önce paket ücretimde hiçbir gerekçe olmadan yüzde 100’e yakın bir art...ış yapıldı. Aynı hatta benzer içerikte 30 GB, 40 GB, 50 GB gibi paketleri yeni müşterilere neredeyse yarı fiyatına sunarken, uzun süredir abone olan müşterilerden çok daha yüksek ü
Vodafone hattımda kullandığım Süper Sınırsız Red tarifesine, 24 ay taahhüt sözüne güvenerek geçmiştim. Ancak Vodafone Ya...nımda uygulamasında taahhüt detaylarımı incelediğimde, taahhüt sürem eklediğim ekran görüntüsünde de görüleceği üzere 12 ay olarak görünüyor. Tarifeye geçerken 24 ay taahhüt üzeri
Vodafone mobil hattımda kullandığım sınırsız Red tarifeme rağmen uzun süredir internet bağlantısıyla ilgili ciddi sorun ...yaşıyorum. Manisa Turgutlu’da bulunduğum bölgede internet ya hiç çekmiyor ya da sürekli kesiliyor. Youtube.com veya Instagram gibi platformlarda kısa videoları bile izlerken sürekl
Vodafone hattımı uzun süredir aktif olarak kullanıyorum. Öğrenci olduğumu özellikle belirtmeme rağmen bana sunulan tarif...e ve paket fiyatlarının oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum. Yeni gelen müşterilere daha uygun fiyatlı paketler sunulurken, mevcut müşteri olarak benzer avantajlardan yararlanamama
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum. Mevcut tarifemin süresi dolduğu için Vodafone Yanımda uygulamasından yeni tari...fe seçeneklerine baktığımda, mevcut müşterisi olmama rağmen 5g Online Plus 20 GB paketinin tarafıma aylık 575 TL olarak sunulduğunu gördüm. Ancak aynı paketin veya içerik olarak so
Vodafone mobil hattım için kullandığım tarife yaklaşık bir buçuk ay önce bitti ve sonrasında bana 840 TL tutarında fatur...a çıkarıldı. Tarife bittikten sonra tarafıma makul, uygun fiyatlı bir tarife sunulmadığını ve yüksek ücretli bir faturayla karşılaştığımı belirtmek istiyorum. Benim amacım faturay
Vodafone mobil hattımın taahhüt yenileme sürecinde, indirim adı altında aslında çok yüksek bir zamla karşılaştım. Bir ay... öncesinden, mevcut kullanım ücretimin üzerine yaklaşık %120 oranında zam yapılarak yeni ücret tarafıma “indirimli” gibi sunuldu. Arayan tüm temsilcilere bu teklifin çok yüksek old
Vodafone hattımda 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren bir tarife kullanıyorum. Bana bu tarifede aşım paketi ol...duğu, aşıma girsem bile ek bir ücret çıkmayacağı söylendi. Ancak buna rağmen Eylül ayı için son ödeme tarihi 5 Ekim olan faturam 4.094,25 TL olarak geldi ve hiçbir şekilde önceden
26 Eylül 2026 tarihinde annem, hattındaki tarife değişikliğiyle ilgili bilgi almak ve kontrol etmek için Tunceli’deki Vo...dafone şubesine gitmiştir. Daha önce müşteri temsilcisi tarafından aranarak tarife değişikliği yapılmış, annem de bunu onaylamıştır. Emin olmak için şubeye gittiğinde ise görevli b
Vodafone hattımda kullandığım tarifenin taahhüt süresi dolmak üzereyken, bana sürekli olarak fahiş fiyatlarla yeni tarif...eler öneriliyor. Ben mevcut kullandığım tarifenin aynısını, makul ve önceki dönemime yakın bir fiyatla devam ettirmek isterken, müşteri temsilcileri her seferinde çok daha yüksek ü
Vodafone hattım 4 gün önce yenilendi ve hattımda 30 GB internet paketim bulunuyordu. Normalde bana bir ay boyunca rahatl...ıkla yeten bu 30 GB paket, bu dönem daha 4. Günde tamamen bitmiş görünüyor ve kullanım aşımı nedeniyle hattıma yaklaşık 4000 TL tutarında fatura yansıtılmış durumda. Bu kadar kısa
Vodafone faturalı hattımda Instagram, YouTube.com ve WhatsApp için sınırsız internet paketlerim bulunmasına rağmen, sonr...adan aldığım 10 GB ek internet paketi bu uygulamalardaki kullanımımdan da düşülüyor. Sınırsız olması gereken bu sosyal medya ve mesajlaşma paketlerim varken, 10 GB’lik ek paketimin
Vodafone faturalı hattımda şu anda Ultra Red'li sınırsız konuşma ve 25 GB internet içeren, aylık yaklaşık 380 TL ödediği...m taahhütlü bir paket kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine çok az kalmasına rağmen, bana sunulan yeni tarifelerin en düşüğünün yaklaşık 900 TL civarında olduğu bilgisi verildi. Gönd
Online olarak hat taşıma talebinde bulundum. 14.09.2026 tarihinde Vodafone Dijital Kurye aracılığıyla sim kartım tarafım...a teslim edildi. 16.09.2026 tarihinde Vodafone hattımı kullanmaya başladım. Ancak 25.09.2026 tarihinde hattım aniden kapandı ve o tarihten sonra arandığımda “Vodafone’a bağlı böyle
Vodafone faturalı hattımda aşım ücreti nedeniyle yüksek fatura çıkması üzerine müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmelerim...izde tarafıma 3.500 TL’lik iadenin en geç 4 iş günü içinde yapılacağı açıkça söylendi, hatta bu konuda SMS de aldım. Ancak aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen hattımın bağlı ol
Vodafone mobil hattımda kullandığım 5g Hazır paketime rağmen 05.09.2026 tarihinden beri, yani yaklaşık 15 gündür hiçbir ...yerde mobil internet erişimi sağlayamıyorum. Hattım ne evde ne dışarıda hiçbir noktada internete bağlanmıyor. Şanlıurfa Harran Başak Mahallesi’nde yaşıyorum ve hattım faturalı, tü
Yaklaşık 14 yıldır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim ve hiçbir zaman faturamı geciktirmedim. Red'li 50 GB tarifesin...deyken taahhüdüm bitmiş, ancak bu konuda arandığımı ve ulaşılamadığını sonradan öğrendim. Herhangi bir onayım, bilgilendirmem veya yeni bir tarife seçmem olmadan Ağustos ayı için h
Uzun süredir Sakarya ili Hendek ilçesinde Vodafone hattımla ciddi şebeke problemi yaşıyorum. Özellikle Sarıdede Mahalles...i, Bayraktepe ve çevresinde neredeyse hiç çekmiyor, doğru düzgün telefon görüşmesi yapamıyoruz. İnternet kullanmak zaten mümkün değil, çoğu zaman arama dahi yapamıyoruz. Bu sorun
Uzun süredir Vodafone mobil hattımda şebeke sorunu yaşıyorum, özellikle son 5 aydır İstanbul Avcılar’da evin içinde nere...deyse çeken yer arar hale geldik. Aynı evde ailece Vodafone kullanıyoruz ve sadece diğer operatörlere göre daha uygun diye bu çekim sıkıntısına katlanıyoruz. Daha önce de bu sebepl
Vodafone hattımda “2025 Yalın Fırsat 60GB Paketi – red0375” tarifesini kullanıyorum. Taahhüt sürem bitmek üzere olmasına... rağmen yaklaşık 2 aydır hattımı yenilemek için makul bir teklif sunulmuyor. Vodafone uygulaması ve kanalları üzerinden uygun bir kampanya ya da devam teklifi beklerken, fiyatları
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesine yakın dönemde paket fiyatlarımda çok ciddi artışlarla karşıl...aştım. Daha önce yaklaşık 400 TL ödediğim hatta, yeni dönem için bana 600 TL civarında paket teklifleri sunuldu. Ben makul bir ücretle hattımı kullanmaya devam etmek istiyorum ve
Vodafone faturalı hattım için kullandığım tarifede taahhüdüm 10 Ekim’de bitiyor. Uygulama üzerinden “Geçebileceğim Tarif...eler” kısmına baktığımda, şu an kullandığım tarifeye çok benzer hatta daha düşük içerikli paketlere mevcut ödediğimin neredeyse 2 katı fiyat teklif edildiğini görüyorum. Müşteri h
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Dünyanın en büyük uluslarası mobil şirketlerinden biri olan Vodafone, mobil iletişim alanında ülkemizde büyük yatırımlar yapmaktadır. Türkiye’nin dijitalleşme yolundaki ilerleyişinde büyük katkısı olan Vodafone sunduğu çeşitli hizmetlerle adından söz ettirmeyi başarmaktadır.
Vodafone Grup İngiltere merkezli telefon operator şirketidir. Şirketin kurucuları Ernest Harrison, Gerry Whent’dir. 1991 yılından bu güne hizmetlerini çeşitlendirerek sürdüren Vodafone Grup farklı yatırımlar gerçekleştirmektedir. Vodafone Grubu getirileri bakımından en büyük mobil iletişim şirketlerinden biri olarak anılmaktadır. Vodafone Türkiye, Vodafone Grubu’nun bünyesinde yer almakta ve 31 Mart 2018 itibariyle hizmet ulaştırdığı 23 milyonu aşkın abonesiyle Türkiye’nin de ikinci büyük mobil iletişim şirketi olma başarısını göstermiştir. Dijitalleşme ve mobil iletişim alanlarında sunduğu hizmetlerle çeşitli ödüllere layık görülen Vodafone, “En İyi İşverenler”, “İnsan Kaynaklarında Dijital Dönüşüm”, “Çeşitlilik” kategorilerinde çeşitli ödüller kazanmıştır. Vodafone Türkiye’nin yaklaşık 3300’ü aşkın çalışan kadrosu ve 1200’ü aşkın perakende mağazası ve ekosisteminde 43000 paydaşı ile faaliyetlerini sürdürmeye devam etmektedir. Bu büyük ekiple teknolojiyi toplumun yararına kullanma adına çeşitli çalışmalar sürdüren Vodafone Türkiye büyük bir kitleye hizmet ulaştırmaktadır.
Vodafone’un sunduğu hizmetlerden bazıları mobil iletişim ve evde internettir. Çeşitli alternative paketlerle sunulan Vodafone tarifelerinden birine geçerek siz de avantajlardan faydalanabilirsiniz. Vodafone “Bananevar” ile çarkı çevirebilir ve her gün sürpriz bir hediye kazanma şansı yakalayabilirsiniz. Vodafone Yanımda menülerinden biri olan “Bana Ne Var?”, haftanın her günü kendinize özel sürprizlerle karşılaşmanıza imkan tanıyor. Ayrıca Özel Teklifler bölümünden avantajlı dakika, SMS ve intenet paketlerini takip edebilir, Vodafone kampanyalarını görüntüleyebilirsiniz.
Bunun yanı sıra Vodafone self servis ile oturduğunuz yerden dilediğiniz işlemi kolayca halledebilirsiniz. İster Vodafone mobil isterseniz de evde internet & TV kullancısı olun ihtiyacınız olan tüm işlemleri online olarak tek tık’la çözebilirsiniz. Vodafone online işlemlerden bazıları; fatura ödeme, bakiye yükleme, bakiye sorgulama, tarifeleri görüntüleme gibi işlemlerdir. Vodafone TL yükleme, internet kampanyalarını görüntüleme, faturanızın borcunu sorgulama gibi pek çok işlemi internet bağlantınız olan herhangi bir yerden kolayca gerçekleştirebilirsiniz.
Vodafone Türkiye, gelişen ve sürekli yenilenen teknolojiyi kullanıcıların yararı adına kullanmak için sürekli geliştirmeler ortaya koymaktadır. Vodafone mobil, evde internet & TV kullanıcıları Vodafone’un sunduğu yeniliklerle teknolojinin nabzını tutuyor. Vodafone Yanımda, Bana Ne Var, Vodafone Way, Vodafone İş Ortağım gibi hizmetler Vodafone ile sahip olabileceğiniz yeniliklerden yalnızca birkaçı. Vodafone İş Ortağım, “mobil, sabit telekom ve IT hizmetleriyle tüm iletişim çözümlerini tek elden sunan güvenilir iş ortağı” olma mottosuyla yola çıkmış ve özellikle pek çok KOBİ tarafından büyük ilgi görmüştür. Vodafone müşteri hizmetleri konusunda da performansıyla tatmin etmektedir. Ancak Vodafone şikayet ve yorumlarını incelemek isterseniz sitemizi inceleyebilirsiniz.
