to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Tek Fatura Altındaki 7 Hatta Taahhüt Yenileme Hatası
Firmamız her yıl olduğu gibi tek fatura numarası altında toplam 7 şirket hattını Vodafone üzerinden kullanmaktadır. 29.09.2026 tarihinde taahhüt yenilemesi için 542 ***00 numaralı Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımızda, görüştüğümüz E*** Hanım sistemde yanlış işlem yaparak taahhüdü 7 hat yerine eksik olarak sadece 6 hat için yenilemiştir.
Şu anda Vodafone tarafından aranarak kalan tek hat için ayrıca taahhüt yapılması istenmektedir. Biz firma olarak bu durumu kabul etmiyoruz, baştan beri 7 hattın da tek fatura altında taahhütlü olması için işlem yaptırdığımızı, eksikliğin Vodafone kaynaklı olduğunu açıkça belirtmek istiyoruz.
7000188366 numaralı faturaya bağlı tüm 7 hattın taahhüdünün, 29.09.2026 tarihindeki görüşme esas alınarak toplu şekilde düzeltilmesini ve eksik bırakılan hattın da aynı şartlarla taahhüt kapsamına alınmasını talep ediyoruz. Gerekli incelemenin yapılarak hatanın acilen düzeltilmesini ve tarafımıza yazılı olarak bilgi verilmesini istiyoruz.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
