İzinsiz 500 MB Aşım Paketi Ve 240 TL Ücret İptali Talebi
"Çok teşekkürler fiyatın fatura zamanı görünmez denildi şimdiden teşekkür ederim"
"Çok teşekkürler fiyatın fatura zamanı görünmez denildi şimdiden teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattım için yapılması gereken para iadesi bir türlü hesabıma geçmediği için şikayetçiyim. 2.300 TL tut...arındaki iadenin 04.09.2026 tarihinde onaylandığını ve en geç 4 gün içinde IBAN’ıma yatacağı söylendi, ancak bugün itibarıyla hâlâ hesabıma geçmedi. Ödemeyi bayiden ile yapmıştım v
Yaklaşık 1,5 aydır Vodafone’dan Bimcell’e numara taşıma işlemi gerçekleştirmeye çalışıyorum. Bu sürecin başlamasının ned...eni de Vodafone’da faturasız hatta geçiş talebimin yaklaşık 1,5 ay boyunca sonuçlandırılmaması oldu. Normal şartlarda kısa sürede yapılabilecek bir işlemi sürekli erteleyerek beni
"Teşekkür ederim"
Vodafone Red 40 GB internet paketini içeren tarifeyi kullanıyorum ve aylık ...ücretim 720 TL’dir. Yurt dışına çıkacağım için internet kullanımım ciddi şe
Uzun süredir Vodafone cep telefonu hattımda 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren tarifeyi aylık 288 TL olarak k...ullanıyorum. Bugün telefonla arandım ve yenileme döneminde ücretin 470 TL olacağı bilgisi verildi. Bu artışı hem çok yüksek hem de haksız buluyorum. Tarifemde ekstra bir talebim,
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. İnternet paketim yetersiz geldiği için hatta ek olarak Fırsat 10 GB ve Fırsat 15 G...B paketlerini satın aldım, daha sonra bu paketleri iptal ettim. Ardından ağustos ayı faturamda 3892 TL gibi çok yüksek bir tutar ile birlikte 2590 TL tutarında cayma bedeli yansıtı
Vodafone mobil hattımda taahhüt yenilerken müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede aylık ücretimin 342 TL olacağı bilgi...si verildi. Ancak Vodafone uygulamasında tarifem “5G’ye Hazır 20GB Tarifesi” olarak 370 TL görünüyor, eylül dönemi faturamda ise aylık tarife ücreti 395,61 TL, vergiler de 26,98 TL
Vodafone hattıma ait borcumla ilgili yaşadığım yasal takip ve ödeme kolaylığı sorununu paylaşmak istiyorum. Hattım 5458*...***43 numaralıdır. Borç tutarı konusunda bir itirazım yok, yalnızca sunulan ödeme koşulları nedeniyle borcu kapatamıyorum ve bu durum beni ciddi şekilde zorluyor. Fatura ilk gecik
"Teşekkürler"
Vodafone hattımla bugün, 08.09.2026 tarihi itibarıyla ciddi bir sorun yaşam...aya başladım. Dışarıdan gelen aramalara cevap verebiliyorum ancak ben hiç k
Vodafone hattımın numarasının sonu 2919 olan hattımı 27 Ağustos tarihinde başka bir operatöre taşımak için işlem başlatt...ım. Amacım, taahhüdüm bitmeden fazladan ücret ödememek ve hattı taşıdıktan sonra eski tarifem üzerinden yeni bir fatura çıkmamasıydı. Buna rağmen, hattı aktif olarak kullanmadığım
Vodafone hattımla ilgili Ekim dönemi faturası hakkında mağduriyet yaşıyorum. Dün Vodafone tarafından aranarak herhangi b...ir borcum olmadığı bilgisi verildi. Buna güvenerek konuyu kapattığımı düşünürken, aynı akşam yeniden yüksek tutarda bir fatura kesildi ve yaklaşık 4.800 TL civarında borç çıkarıldı
Vodafone kurumsal hat kullanıcısıyken hattımı bireysele geçirmek için Nisan ayında Antalya Erasta AVM’deki Vodafone bayi...sine başvurdum. Yaklaşık bir hafta boyunca “sistem yok” denilerek işlemim yapılmadan oyalandım. Daha sonra şirket yetkilisinin de gelmesi gerektiği söylendi, yetkiliyi çağırdım ve
Vodafone mobil hattımı Trabzon Ortahisar Geçit Mahallesi Mağmat bölgesinde kullanıyorum. Yaklaşık 2–3 aydır bulunduğum b...ölgede baz istasyonunun sökülmesi nedeniyle telefon çekmiyor, internet bağlantısı da neredeyse hiç kullanılamayacak kadar kötü durumda. Bu durumla ilgili 5317****94 numaralı hattı
Vodafone online merkezine işlem yapmak için 04.08.2026 tarihinde çağrı merkezini aradım ve bana hattımda geçiş için soru...n olmadığını, hattın 07.08.2026 tarihinde teslim edileceğini söylendi. Bütün gün bekledim, işimi bırakıp hat gelmedi. Dalga geçer gibi mesaj atıldı, hava muhalefeti.
"Müşteri hizmetlerine teşekkür ediyorum."
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve ailemizde aktif olarak kullandığımı...z üç adet hat bulunuyor. Faturalarımı düzenli ödeyen sadık bir müşteri olar
"Teşekkürler"
Vodafone hattımda uzun süredir 15 GB internet ve 1000 dakika içeren tarifey...i kullanıyorum. Tarife yenileme zamanı geldiğinde her sene olduğu gibi bu y
"Teşekkürler"
Vodafone hattımı uzun süredir faturasız olarak kullanıyorum ve yaklaşık 1 h...aftadır da faturasızdan faturalıya geçiş için uygun bir teklif almak istiyo
"Memnun kaldım"
Yaklaşık 25–30 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum. Hattıma tanımlı Red 50 G...B tarifeme yüzde 120 oranında zam yapıldığını 06.09.2026 tarihinde fark ett
"Çözüme hızlı bir şekilde ulaştı teşekkürler"
Vodafone hattımı kullanırken internet kotam bittiğinde, hiçbir şekilde akti...f bir onay vermediğim halde sistem tarafından otomatik olarak ek internet p
Yaklaşık 2 ay önce Vodafone hattım için mobil imza hizmetine başvuruda bulundum. Başvuru sırasında aktivasyon işlemi tam...amlandığında tarafıma bilgi verileceği ve aranacağım belirtildi. Ancak aradan geçen yaklaşık 2 aylık süreye rağmen mobil imza aktivasyonum hâlâ yapılmadı ve bu konuda hiçbir geri d
Vodafone mobil hattımla ilgili yaşadığım bir uyuşmazlık nedeniyle başvurduğum 3. Tuzla İlçe Tüketici Hakem Heyeti Başkan...lığı, 28.08.2026 tarihli ve 060620260002957 sayılı kararı ile talebimin kabulüne ve 3.409,00 TL uyuşmazlık bedelinin, Hakem Heyeti'ne başvuru tarihim olan 27.03.2026’dan itibaren i
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Uzun zamandır hattıma uygun, makul fiyatlı ve yeterli internet hakkı sunan bir tarife... bulamıyorum. Mevcut sunulan tarifelerde az internet hakkına karşılık çok yüksek ücretler talep ediliyor, bu nedenle ihtiyaçlarıma uygun bir seçenek göremiyorum. Ben hattım için 5
4 Eylül 2026 tarihinde Vodafone Tuzla Merkez şubesine giderek hattım için mobil imza sözleşmesi yaptım ve en geç 3 gün i...çinde aktivasyonun sağlanacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen mobil imzam halen aktive edilmedi ve sistemlerde hattıma tanımlı sertifika olmadığına dair u
"4üncü çözüm uzmanı Dilan hanım işimi çözdü kendisine teşekkür ediyorum."
Vodafone hattımda 5g Red 40 GB Sınırsız Sosyal Medya tarifesi kapsamında 12...0 dakika yurt dışı konuşma hakkım bulunuyor. Daha önceki tarifelerimde de b
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99