to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkürler"
Vodafone hattım üzerinden bilgim ve onayım dışında iTunes adına mobil ödeme... çekimleri yapılmaktadır. İTunes üzerinden herhangi bir üyeliğim, aboneliği
65 yaş üstü annemin kullanmakta olduğu Vodafone hattına 28.09.2026 fatura döneminde, önceki dönemlere göre oldukça yükse...k olan 2.202 TL tutarında fatura yansıtılmıştır. Hat İstanbul’da kullanılmaktadır ve numara 0532*****49’dur. Tarife hakkında daha önce tarafımıza hattın sınırsız konuşma hakkı old
"Teşekkür ederim"
Vodafone’a ait 0541********97 numaralı faturalı hattım için Eylül ayına ait yaklaşık 1.200 TL tutarında yüksek bir fatur...a ile karşılaştım. Fatura detaylarında 5g Red 40GB Sınırsız Sosyal tarifeme ek olarak “ek kullanımlar” adı altında 240 TL yansıtıldığını görüyorum. İnternet aşımıyla ilgili tarafım
Vodafone hattıma ait faturam için Ağustos ayında 23.07.2026 tarihli, son ödeme tarihi 31.08.2026 olan faturayı 742,50 TL... olarak ödedim. Eylül döneminde ise herhangi bir tarife ya da paket değişikliği yapmamama, ek hizmet talebim olmamasına rağmen 23.07.2026 tarihli ve son ödeme tarihi 29.09.2026 ola
"Vodafone çözüm merkezinden aradım ve sorunum çözüldü. Teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 12 aylık taahhüdümün bitmesi...ne bir aydan daha kısa bir süre kalmışken, işlem öncesinde Vodafone Yanımda
Yaklaşık 20 gündür Vodafone mobil faturalı hattımla ilgili yaşadığım bir sorun var ve ne Vodafone bayisi ne de müşteri h...izmetleri bu konuda yardımcı olmuyor. Defalarca görüşmeme rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi ve problemim hâlâ devam ediyor. Vodafone’un bu yaşanan aksaklıkla ilgili gerekli inc
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 28 Eylül 2026 tarihinde Samsung Galaxy a17 5g telefon için 26.988 TL tutarında, 10...03866153 numaralı siparişi oluşturdum. Kısa bir süre sonra bu ürünü almak istemediğime karar verip siparişi iptal etmek istedim ancak uygulama üzerinden iptal sayfasına hiçbir şeki
"Merhabalar. Vodafone tarafından arandım ve çözüme kavuştu sorunum. İlgileri için teşekkür ediyorum."
Vodafone hattımda internet kotam bittiğinde, hiçbir net onayım ve bilgim ol...madan hatta arka arkaya otomatik aşım paketleri tanımlanmış. Sistem daha so
"Teşekkür ederim ilgi alaka için"
Yıllardır Vodafone Red müşterisiyim ve şu anda Sınırsız Ultra Red’li 25 GB tarifesini kullanıyorum. Her ay yaklaşık 400 ...TL ödüyorum. Tarife sürem dolmak üzereyken yenileme için aradığımda ya da aranıp bilgilendirildiğimde bana yeni dönem için yaklaşık 1100 TL civarında bir teklif sunuldu. Ben aynı
Vodafone hattıma bu ve önceki ay yansıyan, mobil ödemelerden kaynaklanan fahiş faturalar nedeniyle ciddi mağduriyet yaşı...yorum. Ekim dönemi fatura tutarım 5.700 TL civarında, geçen ay da yaklaşık 3.500 TL fatura çıkarıldı ve toplamda 10.000 TL’ye yaklaşan bir borçla karşı karşıyayım. Telefonumu oyun
Vodafone hattımda yaklaşık 15 Ağustos’tan bu yana Ankara Kahramankazan bölg...esinde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Evde, okulda (öğretmenim) ve günlük ol
"Teşekkür ederim güzel bir tarifeye yönlendirildim"
Vodafone hattımın taahhüdü bitmek üzere ve şu anda kullandığım tarife için 620 TL ödüyorum. Aynı tarifemden devam etmek ...istediğimde yine 620 TL fiyat veriliyor, ancak 542’yi aradığımda bana çok daha düşük içerikli, 5 GB – 1 GB civarında internet içeren ve 500–600 TL bandında teklifler sunuluyor. Hem
"Teşekkür ederim"
Vodafone hattımın bir yıllık taahhütlü paket süresi 18 Eylül tarihinde sona erdi. Sürenin bitmesinin ardından numaramı d...eğiştirmek istediğim için mevcut tarifemi yenilemek istemediğimi müşteri temsilcisine açıkça belirttim. Görüşme sırasında bana, Vodafone bünyesinde numara değişikliği yapabileceğim
Üzerime kayıtlı iki ayrı Vodafone hattı bulunuyor. Taahhüt yenileme döneminde her iki hattıma birbirinden tamamen tutar...sız teklifler iletildi; ilk hattıma nispeten uygun seçenekler sunulurken kabul ettim. Diğer hattıma fahiş fiyatlar dayatılıyor. Üstelik sistem, aynı kullanıcının birden fazla hatta
"Müşteri temsilcisi hanımefendi sorunumu çözdü kısa sürede."
Vodafone Yanımda uygulamasında yer alan Premium paketim kapsamında verilen ...150 TL’lik Vodafone Cüzdan hediye kodumu 3–4 gündür kullanamıyorum. Kodun s
Vodafone hattımda 5G’ye Hazırlık 30 GB paketini kullanıyorum. Bugün Vodafone Yanımda uygulamasından canlı sohbet üzerind...en müşteri temsilcisine bağlanarak internet aşımına çok yaklaştığımı, son 200 MB civarında hakkım kaldığını ve ek paket almak istemediğimi özellikle belirttim. Maddi olarak ek pake
Yaklaşık 1 yıla yakındır Vodafone bayisinden aldığım hattı 14 yaşındaki kızım kullanıyor. Ancak son dönemde 3–5 kişi ara...yıp bu numaranın kendilerine ya da başka birine ait olduğunu, daha önce başkalarının kullandığını söylüyor. Yani bana bayiden verilen numaranın havuza düşmüş ve daha önce başka kiş
Vodafone hattımı kapatmak istediğimde müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede, bana her ay ödediğim ücretin yarısını ö...deyeceğim ve böylece cayma bedelini ödemeyeceğim söylendi. Ben de bu bilgiye güvenerek teklifi kabul ettim. Ancak ertesi ay faturam yine aynı, tam tutar olarak yansıtıldı. Bunun ü
Vodafone hattımda bugün Uyumlu 15 GB tarife paketimi yeniledim. Bu tarifeyi yenilerken yanımda Premium hizmetinin 2 ay ü...cretsiz olacağı bilgisi verildi ancak tarife yenilendikten sonra bu Premium hizmeti hattıma hiç tanımlanmadı. Konuyla ilgili tobi üzerinden chat yoluyla destek almaya çalıştım fak
Vodafone mobil hattım için yaptığım taahhüt süresi bitmek üzereyken online işlemler ve müşteri hizmetleri üzerinden yeni... dönem ücretini öğrenmek istedim. Görüştüğüm kanallarda taahhüt bitiminden sonra faturamın yaklaşık 500 TL civarında olacağı bilgisi verildi. Şu anda aynı hattı ortalama 300 TL ci
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
