Vodafone vermiyor

27.12.2025 tarihinde saat 16.30’da Vodafone hattımdan 0850 242 14 79 numaralı hattan arandım. Arayan erkek kişi, doğalgaz bakımı için aradığını söyledi; ilgilenmediğimi belirttiğim anda görüşme aniden sonlandırıldı. Hemen ardından aynı numarayı geri aramaya çalıştığımda hat sürekli meşgul çaldı ve k...

Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve her hafta Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden pazartesi günleri Çark çevirme hakkım oluyor. Önceden çoğunlukla internet paketi kazanırken, son özellikle son 2 haftadır çarkı her çevirdiğimde internet yerine benim için hiçbir işe yaramayan hediye çekl...

Vodafone Yanımda uygulamasındaki Çark Çevir kampanyasında haftada yalnızca 1 çevirme hakkım olmasına rağmen uzun süredir sürekli indirim çeki çıkmaktadır. İnternet veya dakika gibi doğrudan kullanım sağlayan hediyeler neredeyse hiç verilmemektedir. Haftada tek hak sunulan bir kampanyada indirim çekl...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 5 saattir Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hediye çarkını çevirmeye çalışıyorum. Çarkı çevirdikten sonra her seferinde “Hay aksi bir şeyler ters gitti” şeklinde hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu nedenle hediye çarkından kazanmam gereken hedi...

05.01.2026 tarihi için Vodafone Dijital Kurye ile yeni hattımın teslimi adına 09.00–10.00 saatleri arasına randevulaştık. Randevu saatine rağmen şu an 13.30 olmasına karşın ne arayan oldu ne de kurye geldi. Randevu saatine uymadan, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan saatlerce evde beklemek zorund...

Vodafone hattım faturalı olarak üzerime kayıtlıdır. 05.01.2026 tarihinde saat 12:43’te, Vodafone Masterpass üzerinden bilgim ve onayım olmadan hattımdan 514 TL tutarında “harcama” şeklinde bir çekim yapılmıştır. Bu işlemle ilgili herhangi bir onay vermedim, hiçbir alışveriş ya da paket/uygulama satı...

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 6 haftadır Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı kampanyasında sürekli olarak sadece indirim çeki veriliyor. Her hafta düzenli olarak Hediye Çarkı’nı kullanmama rağmen 6 haftadır hiç farklı bir hediye gelmemesi hem rahatsız edici ...

Vodafone hattımda bulunduğum yeni tarifede 750 TL’lik bir kod hakkım vardı. Evvelsi gün akşam bu kodu kullandım ancak üzerinden 24 saatten fazla, hatta 2 gün geçmesine rağmen tutar Vodafone Pay hesabıma hâlâ yüklenmedi. Tarife geçişi sırasında 24 saat içinde tanımlanacağı söylendi, buna güvenerek i...

Vodafone mobil uygulamasındaki “Çark Çevir” kampanyasında 29 Aralık’tan bu yana her çevirmemde sürekli aynı hediyenin verilmesinden şikayetçiyim. Yaklaşık iki haftadır çarkı çevirdiğimde sadece indirim çeki veriliyor ve hiçbir şekilde farklı bir hediye çıkmıyor. Kampanyanın amacına uygun şekilde, ç...

Vodafone hattım için yaklaşık bir yıldır aynı paketi kullanıyorum ve şu anda aylık 820 TL ödüyorum. Mevcut paket ücretim bana göre oldukça yüksek ve verilen tekliflerin de yeterince avantajlı ve uygun olmadığını düşünüyorum. Bu konuyla ilgili müşteri hizmetleri kanallarından destek almaya çalışmama...

Merhaba, Vodafone online üzerinden yeni hat başvurusunda bulundum. Hattımın Dijital Kurye firması aracılığıyla tarafıma teslim edilmesi gerekiyordu. Olumsuz hava koşulları gerekçesiyle teslimat ertelendi ve bu süre zarfında kullanmakta olduğum mevcut hattım kapandı. Vodafone’a ve dijital kuryeye hi...

04.01.2026 tarihinde Antalya Özdilek AVM Vodafone şubesine giderek e-sim satın almak istedim. Bu işlem için benden 300 TL ücret talep edildi. Oysa bir önceki ay aynı e-sim işlemini Antalya Erasta AVM’deki Vodafone şubesinden 200 TL’ye yaptırmıştım. Aradaki fiyat farkının nedenini sorduğumda, şubede...

İnternet dışında her şeyi veriyor. Gerçekten bütün hediye çarklarında indirim veriyor ve hiçbir işe yaramıyor. Gerçekten bu kadar da olmaz. Vodafone, lütfen şikayetimi ciddiye alır mısın? Bir işe yarayan şeyleri hediye etmeni istiyorum. İndirim dışında başka şeyler hediye etmeni istiyorum!

Vodafone online kanalı üzerinden 02.01.2026 tarihinde yeni hat için bir numara rezerve ettim. Daha sonra aynı rezerve numara ile yeni hat başvurusu yapmaya çalıştığımda sistem sürekli “Daha önce rezerve ettiğiniz numara ile başvuru var” uyarısı veriyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sistemler...

Vodafone mobil hattıma ait faturamda hiçbir onayım ve bilgim olmadan çok yüksek bir artışla karşılaştım. Normalde 433,50 TL civarında fatura öderken, 4 Ocak Pazar günü güncel tutara tıkladığımda faturamın bir anda 2.441,86 TL olarak göründüğünü fark ettim. Bu tutar farkının nedenini sorduğumda, müş...

Yurt dışından aldığım Samsung s23 Ultra telefonuma Vodafone hattımı taktığımda hat hiç görünmüyor ve cihaz açılmıyor gibi davranıyor, hattı okumuyor. Aynı hattı eski telefonuma taktığımda ise sorunsuz şekilde çalışıyor. Sorun yalnızca yeni aldığım telefonda yaşanıyor ve yaklaşık bir gündür devam edi...

Vodafone hattımın bana ait olduğuna dair cezaevi için gereken hat dökümü ve hattın adıma kayıtlı olduğuna dair yazıyı almak üzere bugün İstanbul Küçükçekmece Arena Park’taki Vodafone ana bayisine gittim. Ancak ne çıktı alabildim ne de evraklara kaşe basılabildi, çünkü şubedeki kaşenin başka bir bayi...