Vodafone vermiyor
67.974 şikayet
Faturalı Tarife Geçişinde 3 Ay Bekletilme Ve Hizmet Kesintisi
Vodafone hattımı bir süre önce faturasıza geçirmiştim, şimdi tekrar faturalı hatta dönmek istiyorum. Ancak tarafıma hiçb...ir teklif sunulmuyor ve en az 3 ay beklemem gerektiği söyleniyor. Şu an hattımda ne arama yapabiliyorum ne de internet kullanabiliyorum, bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. Müşteri h
İzinsiz Paket Eklenmesi Ve Haksız Fatura Kesintisi
Vodafone hattım 5301****25 üzerinde, bilgim ve onayım olmadan defalarca yeni paket tanımlanması nedeniyle mağdur ediliyo...rum. 26 Haziran tarihinde Girne Bulvarı’nda bulunan Vodafone bayisi, bana hiçbir bilgi vermeden ve onayımı almadan hattıma “Yeni Sınırsız İletişim Paketi” tanımlamış ve bu işlem s
Vodafone Müşteri Temsilcisinin Yanıltıcı İşlemi Sonucu Hattım Faturasız Kaldı Ve Kapatılamadı
Vodafone’a ait 0542********04 numaralı hattımın iptali için müşteri hizmetlerini arayarak hattımın tamamen kapatılmasını... talep ettim. Süreç devam ederken müşteri hizmetlerinden aranarak tarafıma geri dönüş yapıldı. Görüşme sırasında hattın fiziki olarak elimde olmadığını, başka birinin kullanımında
Vodafone'ün Atadığı Kullanılmış Numara Mahremiyetimi Zedeliyor
"Teşekkürler danışmanınız çok efendiydi😌"
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yaklaşık bir ay önce ücret ödeyerek n...umara değişikliği yaptım. Ancak bana verilen yeni numaranın daha önce kulla
Taahhüt Sonrası Faturasız Geçiş Talebimin Reddedilmesi Ve Haksız Ücretlendirme
21 Eylül 2026 Pazartesi günü, Vodafone hattımın taahhüdümün son günü olması sebebiyle Vodafone müşteri hizmetlerini arad...ım. Taahhüdümün o gün sona erdiğini, faturasız hatta geçiş yapmak istediğimi açıkça belirttim. Görüşmede talep oluşturduklarını, gün içerisinde SMS ile tarafıma bilgi verileceğini
Yanıltıcı Bilgilendirme Sonrası 2.777,68 TL Haksız Cayma Bedeli İptali Talebi
Vodafone faturalı hattımı Turkcell’e taşımadan önce 18.09.2026 Cuma günü Vodafone çağrı merkezi ile görüştüm. Görüşmede ...hattımı taşırsam 90 gün boyunca cayma bedeli alınmayacağı özellikle söylendiği için hattımı 22 Eylül’de Turkcell’e taşıdım. Ancak bugün hattıma gelen SMS’te, 16.10.2026 tarihinde
Faturada Telefon Numaralarının Tam Görünmesi Gizlilik İhlali
Vodafone faturalı hattımın fatura dökümünde, aradığım ve beni arayan numaralar hiçbir kısaltma ya da maskeleme olmadan, ...olduğu gibi tam numara şeklinde görünüyor. Daha önce kullandığım diğer operatörlerde gizlilik esas alındığı için numaralar kısmi olarak görünüyordu, bu yüzden Vodafone’da da aynı ş
Teslim Edilmeyen Vodafone Hattı Ve Bilgi Eksikliği
Vodafone’un internet sitesi üzerinden 07.09.2026 tarihinde 5g Online Plus 5GB paketli yeni faturalı hat başvurusu yaptım.... Başvuruya ilişkin eklediğim ekran görüntüsünde de görüldüğü üzere işlemim sistemde kayıtlı olmasına rağmen hat bir türlü teslim edilmedi. Süreç boyunca defalarca Vodafone müşter
Ücretsiz Youtube Premium Kampanyası İlk Ay Sonra Kesildi Ve Temsilciye Ulaşılamadı
"Youtube.com aboneliği bugün itibariyle aktifleştirildi teşekkürler"
Vodafone hattıma 21 Ağustos tarihinde ilk 3 ay ücretsiz olacak şekilde Yout...ube.com Premium paketi tanımlandı. İlk ay boyunca Youtube.com Premium’u sor
Öne ÇıkanKonular
Vodafone 20GB Tarifi 440 TL Kabul Edildiği Halde 794 TL Ücret Yansıtıldı
Vodafone hattıma bağlı 530 261 xx xx numaralı hatta uygulanan tarife yenilemesiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak ist...iyorum. Annemin kullandığı bu hat için 29 Ağustos tarihinde Vodafone tarafından aranarak 20 GB taahhütlü tarifemin 440 TL olarak yenileneceği söylendi, ben de bu teklifi o gün kabu
İzin Almadan Faturalı Tarife Geçişi Ve Çifte Fatura Şikayeti
19.09.2026 tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak annemin üzerine kayıtlı 537***2471 numaralı hattı faturasız ...hatta geçirmek için talepte bulundum. Hat sahibi annem olduğu için görüşme annemle yapıldı ve talebimizi açık ve net bir şekilde ilettik. Görüşme sırasında bize yeni tarifeler ve k
Faturasız Hatta Geçişi Gerçekleşmedi, 2.250 TL Haksız Ücret İadesi Talebi
Vodafone faturalı hattımın, tarafımdan defalarca talep edilmesine rağmen faturasız hatta geçirilmemesi ve buna rağmen pa...ketimin yenilenerek ücret yansıtılması nedeniyle yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 21.09.2026 tarihinde saat 16.00 civarında Vodafone bayisine giderek hattımın faturalı
Vodafone Bayisinde Kart İşlemi Reddi Ve Personel Tutumundan Şikayet
Vodafone’un Bursa Gemlik Hamidiye Mahallesi İstiklal Caddesi No: 25’te bulunan bayisinde bugün saat 18.00 suları civarın...da yaşadığım hizmet ve personel tutumu hakkındaki şikayetimi paylaşmak istiyorum. Faturasız paket işlemi yaptırmak amacıyla söz konusu bayiye gittim. Mağazada üç çalışan bulunması
Vodafone Faturamda Aşırı Artış Ve Uygulama Erişim Sorunu
"Teşekkürler"
Vodafone hattımda uzun süredir Red 20 tarifesini kullanıyordum ve yaklaşık ...300 TL civarında fatura ödüyordum. Tarifem bittikten sonra yeni geçebileceğ
Yenilenen 15 GB İnternet Paketi Kayıp Ve Müşteri Hizmetinde Çözüm Yok
Vodafone pişmanlıktır. Her ayın 16’sında yenilenen 20 GB internet paketim bu ay yenilendiği gün, yani 16 Eylül itibarıy...la Vodafone Yanımda uygulamasında 15 GB kullanılmış görünüyor. Oysa bugün, 22 Eylül itibarıyla ayrıntılı kullanıma baktığımda 2 GB bile kullanım görünmüyor. Herhangi bir ek SMS il
Onaysız 500 MB İnternet Paketi Ve 240 TL Ücret İadesi Talebi
"Vodafone çözüm merkezi yetkilisi Gül hanım ile görüştük iadenin faturadan sağlanacağını iletti teşekkür ederim"
Aynı Evde Aynı Kullanımda Farklı Tarife Fiyatlarıyla Ayrımcılık
"Bana ulaşan müşteri hizmetleri temsilcisi tarafından sorunum çözüldü. Teşekkür ederim."
Yaklaşık 16–17 yıldır Vodafone müşterisiyim. Tarife taahhüdüm dolmak üzere ...olduğu için bugün Yanımda uygulamasından tarifelere baktığımda, 10 GB civar
Kullanmamış Olduğum 500 MB Ek İnternet Ücreti İadesi Talebi
"Teşekkürler iade olacaktır dendi"
Vodafone faturalı hattımda Uyumlu 13 GB tarifesini kullanıyorum. 21 Eylül s...aat 22.09 civarında internet kullanımım için paket aşımı yapıldığı ve hatta
"Siparişimi teslim aldım teşekkürler"
Vodafone Hat Kısıtlaması Ve Kimlik Güncelleme Sorunu: Acil Çözüm Talebi
"Vodafone müşteri hizmetleri beni aradı çok memnun kaldım yardımcı oldular Allah razı olsunlar"
Vodafone hattım yaklaşık 9 Eylül’den beri kısıtlamaya alınmış durumda ve bu... nedenle hattımdan arama yapamıyorum. Yabancı uyruklu olduğum için sistem ü
Beklenmedik Yüksek Faturalar Ve Yetersiz Açıklama
Vodafone faturalı hattımda son birkaç aydır anlam veremediğim şekilde çok yüksek faturalarla karşılaşıyorum. 16 Haziran–...15 Temmuz döneminde faturam 2.960 TL, 16 Temmuz–15 Ağustos döneminde 855 TL, 16 Ağustos–15 Eylül döneminde ise 1.451,50 TL olarak kesildi. Hattımı çok yoğun kullanmıyor olmama rağm
5G Tarifesinde Verilen Yanımda Premium Hediyesi Hattıma Tanımlanmadı
Vodafone’da 5G’ye Hazır 40 GB faturalı tarifesine yaklaşık 1 ay önce geçiş yaptım. Tarife değişikliği sırasında bana taa...hhütle beraber 2 aylık Yanımda Premium hediyesi verileceği söylendi ancak bu hediye bir türlü hattıma tanımlanmadı. Yaklaşık 1 aydır beklememe rağmen Yanımda Premium ne hatta tanı
Vodafone Tarife Değişikliği Talebime Cevap Gelmiyor
Vodafone faturalı hattım için tarife değişikliği yapmak istiyorum ancak bu işlem için bir türlü geri dönüş alamıyorum. T...arife değişikliği talebimi iletmek ve bana uygun tarifeler hakkında bilgilendirilmek üzere acil olarak aranmak istiyorum. Vodafone’dan, 0542*****66 numaralı hattımla en kısa süred
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99

















