to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone mobil hattımda benden habersiz tarife değişikliği yapıldığı için son iki aydır faturalarımda ciddi bir artış ol...du. Normalde yaklaşık 440 TL civarında fatura öderken, son iki faturam 1100 TL olarak yansıtıldı. Herhangi bir onayım, talebim veya bilgilendirmem olmadan tarife değişikliği yapıl
Vodafone’a ait 05** *** ** ** numaralı mobil hattımı yaklaşık 2 yıldır aktif olarak kullanıyordum. Ancak hattıma 6 ayda ...bir mutlaka yükleme yapmam gerektiği, aksi halde hattın iptal edilip başkasına verileceği konusunda bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Herhangi bir uyarı, SMS ya da bilgilendirme
"Öncelikle şikayet var ekibine sonra Vodafone ekibi birgül hanıma sorunu çözülmesi konusunda teşekkürlerimi iletiyorum sorun çözüldü teşekkür ederim. Birgül hanım."
Yaklaşık 10 yıldır üzerime kayıtlı olan Vodafone ev sabit telefon hattım Kı...rıkkale Karakeçili’de bulunuyor ve hattım normalde faturasız olarak kullanı
Vodafone’a ait 0544********08 numaralı faturalı hattımı, Ankara/Sincan’daki ikamet adresimde uzun süredir yaşadığım ve t...eknik ekiplerinizce de ayıplı hizmet olarak onaylanan şebeke ve internet sorunları nedeniyle başka bir operatöre taşımak zorunda kaldım. Bu süreçle ilgili BTK nezdinde açılmış 3051
Vodafone mobil hatta yıllardır Uyumlu 10 tarifesini kullanıyordum ve yaklaşık 187 TL ödüyordum. Görüşme sırasında aynı t...arifemi 2 yıl boyunca en fazla 20–30 TL farkla kullanmaya devam edebileceğim söylendi, bu bilgiye güvenerek onay verdim. Ancak geçtiğimiz ay aynı tarifem güncellendiğinde ortalama
Tekirdağ Süleymanpaşa’da ikamet ediyorum. Adıma kayıtlı 541 *** ** ** numaralı Vodafone hattımı yaklaşık 1–1,5 yıl çocuğ...um için kullandım, daha sonra kapatmaya karar verdim. 20.11.2025 tarihinde Tekirdağ Tekira Alışveriş Merkezi’nde bulunan Vodafone bayisine giderek hattımın iptal edilmesini istedim
"Yardımcı oldukları için teşekkür ederim"
Vodafone hattıma ait son faturamda, bilgim ve onayım olmadan Efootball Mobi...le adlı oyun üzerinden 2.100 TL tutarında oyun içi harcama yansıtıldığını f
"Teşekkürler sorun yeni hat alımında çarkın 7 gün sonra açıklamasıymış"
"Teşekkürler tarafınızdan yapılan ilgi ve alaka için memnuniyetini dile getirmek istedim ilgili konuda görüşmede fazla ödediğim tutar önümüzdeki fatura döneminde faturaya ibraz etmek istedilecek tekrar teşekkür ediyorum kolay gelsin"
Bugün Vodafone hattımın sim kart bloğu olduğu için Van ili İpekyolu ilçesi ...Cumhuriyet Caddesi’ndeki bir Vodafone bayisine gittim. Aynı gün başka bir b
22 Mayıs’ta taahhüdüm yeni bitti ve bitmeden hemen önce Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarifemi değiştirmek için ...işlem yaptım. Uygulama üzerinden onay vermeme rağmen tarifem hiç değişmedi, hattımda hâlâ önceki Red’li 50 GB tarifem görünüyor ve mevcut tarife ücreti de oldukça yüksek kaldı. Ya
Vodafone Redbox 150 GB kullanıcısıyım. Mayıs ayındaki ilk faturamda 150 GB paket için 764 TL ödedim. Ancak Vodafone Yanı...mda uygulamasında 300 GB paket, 690 TL sabit ücret olarak görünüyor ve detay kısmında bu 690 TL’nin içine tarife ücreti, modem ücreti, ÖTV ve KDV’nin dahil olduğu, sadece aktivasyo
Vodafone faturalı hattım için geçtiğimiz hafta Vodafone müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, yeni dönem taahhüdüm i...çin bana 996 TL civarında bir ücret bilgisi verildi. Ancak bu ay gelen faturamda bana söylenen uygun fiyatın yansıtılmadığını gördüm. Ben görüşmede belirtilen uygun fiyat üzerinde
Vodafone hattıma, kendisini A**** Ö****** olarak tanıtan ve mesaj içinde IBAN ile Instagram hesabı paylaşarak dmd hastas...ı bir çocuk için bağış talebinde bulunan SMS’ler gelmektedir. Mesaj içeriğinde “Allah rızası için bağışta bulun” şeklinde ifadeler yer almakta ve bu durumdan son derece rahatsız ol
"İnternetim geldi 👍🏻"
Vodafone hattım 0541********56 için yaklaşık 1 aydır tarife değişikliği yapmak istiyorum ancak sistem buna izin vermiyor.... Uygulama ve diğer kanallar üzerinden denediğimde sürekli engelle karşılaşıyorum ve tarifemi değiştiremiyorum. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini de aradım ancak herhangi b
Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Şu an Uyumlu paket kapsamında 10 GB internet için aylık 350 TL ödüyorum. Ancak taahh...üdüm bu ay bitiyor olmasına rağmen tarafıma SMS ile yaklaşık 650 TL’lik yeni taahhüt teklifi gönderildi ve bu fiyat mevcut faturamın neredeyse iki katı seviyesinde. Arkadaşım Voda
Vodafone mobil hattıma bağlı Apple App Store üzerinden, 8 ve 10 Nisan tarihlerinde bilgim ve onayım dışında App Store iç...i satın alma işlemleri yapılmış ve faturama toplamda yaklaşık 2400 TL tutarında ek ücret yansıtılmıştır. Bu işlemleri ben gerçekleştirmedim, herhangi bir onay vermedim ve bu harcam
Vodafone’da 054431***19 numaralı FreeZone 5g Fırsat 20 GB paketli hattın sahibiyim. 02.05.2026 tarihinde çalıştığım bölg...ede kapsama ve bağlantı sorunu yaşadığım için müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım ve problemin devam etmesi halinde operatör değişikliği yapacağımı açıkça belirttim. Sonr
Vodafone mobil hattım için yaklaşık 2 ay önce Şırnak’ta yeni bir taahhüt yaptım. Eski tarifemde sosyal pass özelliği say...esinde sosyal medya kullanımlarım sınırsızdı, ancak yeni taahhüdümde bu özellik olmadığı için sosyal medyada harcadığım internet paketimden düşüyor ve faturam da yaklaşık 200 TL da
Yaklaşık 50 yıla yakın süredir Vodafone kullanıcısıyım. Taahhüdüm 6 Temmuz 2026 tarihinde bitecek ve bu tarihten sonra g...eçerli olacak yeni fiyat, bütçemi ciddi anlamda zorluyor. Çoğu zaman köyde yaşıyorum ve bulunduğum bölgede en iyi çeken operatör Vodafone olduğu için başka operatöre geçmek aslında
Vodafone hattımda S*** Ö*** adına kayıtlı bir tarife kullanıyorum. Faturamı ve tarifemi iptal etmek istiyorum ancak hem ...telefonla hem de diğer kanallardan hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Defalarca iptal talebimi belirtmeme rağmen süreçle ilgili net bir bilgi verilmediği için ailece Vodafone’dan ç
"Arayan hanımefendiye çok teşekkür ederim hemen çözdü sorunumu"
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Vodafone mobil faturalı hattımın taahhüt süresi bitmeye yakınken 18.05.2026... tarihinde Vodafone tarafından arandım ve 288 TL üzerinden yeni bir taahhüt
Vodafone mobil hattım için yaklaşık 2 haftadır faturasız hattan faturalı hatta geçmek istiyorum. Ancak hem Vodafone Yanı...mda uygulaması üzerinden hem de müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde tarafıma “size özel tarife oluşturulmadı, bu nedenle geçiş yapamazsınız, birkaç ay beklemeniz gerekiyor”
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
