Vodafone vermiyor

Yaklaşık 9-10 ay önce Vodafone’dan yeni bir numara aldım. Ancak bana verilen numaranın daha önce başka birine ait olduğunu, sürekli olarak farklı numaralardan aranıp “Nurhan Güler” isimli kişiyi sorduklarında fark ettim. Ayrıca, resmi kurumlarda numaramı eklemek istediğimde “başka birine ait” uyarıs...

Vodafone üzerinden 0546*******59 numaralı faturalı hattı satın aldım. Hatta ait seri numarası, pin ve PUK kodları elimde bulunmakta. Ancak bu numarayı e-Devlet üzerinden e-sim olarak onaylayamıyorum ve numara e-kayıt işlemleri listemde görünmüyor. Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, numaranın ...

Vodafone Yanımda uygulamasındaki faturalı hattımda, hediye çarkını her çevirdiğimde sürekli olarak sadece indirim çeki veriliyor ve hiç hediye internet kazanamıyorum. Bu durumu Ağustos ayından beri devamlı olarak yaşıyorum. Daha önce bir kez şikayette bulundum, o zaman ilgilendiler ancak sorun tekra...

Vodafone Red 40 tarifesi kullanıcısıyım. Taahhüt sürem bugün sona erdi ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, aynı tarifeyi 345 TL yerine 680 TL olarak ödemem gerektiği bilgisi verildi. Bu fiyat artışını kabul etmiyorum ve eski fiyat üzerinden devam etmek istiyorum. Geçmişte benzer bir şikayetim olm...

Vodafone müşterisiyim. Taahhüdümün bitmek üzere olduğunu düşünüyorum ve bu konuda bilgi almak, yeni teklifleri öğrenmek için defalarca 542 müşteri hizmetlerini aradım. Ancak ne zaman arasam, kimse yardımcı olmuyor ve net bir bilgi alamıyorum. Sorularıma yanıt verilmediği gibi, herhangi bir çözüm de ...

Vodafone Fırsatlar Dünyası üzerinden aldığım Otokonfor kampanya kodunu (VODKL86W), Otokonfor’un Konya Karatay şubesinde araç yıkama randevusu almaya çalışırken her denememde 'Kampanya bu hizmette geçerli değildir' hatası alıyorum. Otokonfor’u aradığımda kampanyanın bittiğini ve Vodafone ile görüşmem...

Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı özelliğini yaklaşık 2 haftadır her gün kullanmaya çalışıyorum. Ancak her seferinde “hay aksi bir şeyler ters gitti” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve ödül kazanamıyorum. Herhangi bir hata kodu çıkmıyor, sadece bu mesaj ekrana geliyor. Uygulamam günc...

Yaklaşık 5 aydır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Ancak bu süre boyunca sınırsız limit puanım hiçbir şekilde görünmüyor. Sorunumun çözülmesi için hem müşteri hizmetlerini aradım hem de Vodafone şubesine gittim, fakat bana herhangi bir bilgi verilmedi ve müşteri temsilcisi ilgisiz davrandı. Hattım...

Vodafone Türkiye faturalı hattım üzerinden yaklaşık 6 ayda bir "dcb _assocıatıon:wd2nhcvlcscda660qoogvh1ptt***3" şeklinde istem dışı mesajlar almaktayım. Bu mesajlar Vodafone’nin kendi sisteminden gönderiliyor ve herhangi bir işlem yapmamama rağmen tarafıma iletiliyor. Şu ana kadar faturama ek bir ...

İstanbul Ümraniye’deki Vodafone bayilerinde, kampanyalı çocuk saati sim kartı almak istedim. Kampanya hâlâ devam ettiği halde, bayiler bana kampanya kapsamındaki sim kartı vermek istemediler ve başka bir sim kart önerdiler. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, bu kampanyalı sim k...

Bir önceki mesajıma hiç cevap vermiyorlar. Herkese mantıklı fiyatlar çıkıyor. Diğer operatörlerde. Vodafone'un eski müşterisiyim, 4 GB paketim var ve arttırmak istediğimde inanılmaz fiyatlara teklifte bulunuyorlar. İnsanlar bu paket fiyatına 30 GB internet alıyorlar. Yetkililere ulaştığımda sadece b...

Vodafone Yanımda uygulamasında yer alan çarkı, paketimi yeni almama rağmen 4-5 gündür çeviremiyorum. Her denememde “Hay aksi bir şeyler ters gitti, bunun için üzgünüz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen sorun devam ediyor. Sorunun bir an önce çözülmesini ve ç...

Vodafone tarife fiyat zam mı çok yüksek yıllardır Vodafone kullanıyorum ama taahhüdüm bitiği için yeni taahhütname yapmak istediğimde çok yüksek fiyatlar veriyorlar. Benim istediğim sosyal medya ve Youtube.com sıfırsız olsun diğerleri önemli değil. Ama Vodafone çok yüksek fiyatlar istiyor. Umarım ba...

14 yıldır Vodafone kullanıyorum, aylık 1.190 TL fatura ödüyorum. Sürekli internet sorunu yaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, kayıtlar oluşturdum; ne arayan var ne de sorunu çözen var. Kullanamadığım internetin ücret iadesini istedim, onu da vermiyorlar. Vodafone'da sürekli mağduriyet y...

Vodafone Red faturalı hattım ile ilgili yaşadığım bir sorun nedeniyle şebeke kesintisi yaşadım ve bu nedenle hattımdan %25 oranında düşüş yapıldı. Ayrıca, mağduriyetimin giderilmesi için hediye GB yüklemesi yapılacağı tarafıma bildirildi. Ancak, aradan 22 gün geçmesine rağmen hattıma herhangi bir he...