Vodafone’da Taahhüt Sonunda 590 TL Tarife Teklifiyle Mağduriyet
"Verilen hizmetten ve müşteri temsilcisinden çok memnun kaldım teşekkürler."
"Verilen hizmetten ve müşteri temsilcisinden çok memnun kaldım teşekkürler."
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Vodafone’da taahhütlü olarak 15 GB internet, 750 dakika ve 250 SMS içeren bir tarifeyi kullanıyorum ve şu anda aylık 335... TL ödüyorum. Bu ay içinde tarafıma verilen bilgiye göre, taahhüdüm 22’sinden sonra bittiğinde aynı kullanım için aylık ücretin 850 TL olacağı söylendi. Müşteri hizmetleriyle görü
"İlgilendikleri ve hızlı bir şekilde çözüm sağladıkları için teşekkür ederim."
Vodafone faturalı mobil hattımda son 3 haftadır anlam veremediğim şekilde aşırı yüksek faturalarla karşılaşıyorum. Norma...lde 270–300 TL civarında fatura beklerken yaklaşık 700 TL fatura çıkarılıyor ve bu durum bütçemi ciddi anlamda zorluyor. Bu konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım ancak
Vodafone Kazan Kazan uygulamasında haftalardır devam eden bir sorun yaşıyorum ve artık gerçekten mağdur durumdayım. Uygu...lama üzerinden biriktirdiğim 25.000’in üzerinde freebyte’ım olmasına rağmen uzun süredir bunları hatta yükleme olarak dönüştüremiyorum. 19 Mayıs civarından bu yana, freebyte’ları
Vodafone ile Sma Tip-1 hastası bir bebek için SMS bağış kampanyası başlatabilmek adına yaklaşık bir aydır mailleşme süre...ci yürütüyoruz. İlk mail 29 Nisan’da gönderildi, süreç boyunca istenen tüm evraklar hazırlandı, ıslak imzalı şekilde kargoyla iletildi. 13 Mayıs’ta tüm evraklarımızın incelenmesi i
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 3 GB’lik, tekrar etmeyen internet paketi satın almak istiyorum ancak 4 gündür sist...emsel hata nedeniyle işlem yapamıyorum. İnternete acil ihtiyacım olmasına rağmen uygulama her denememde “Üzgünüz sistemlerimizdeki geçici bir hata nedeniyle ek paket satın alma işl
"Teşekkürler Vodafone ve telefonda yardımcı olan temsilciler."
Yaklaşık 1 hafta önce Vodafone Red 100 tarifesine geçtim. Geçiş sırasında k...ampanya ve taahhüt kapsamında Migros’ta kullanılmak üzere 750 TL harcama li
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Babamın üzerine kayıtlı Vodafone hattıma hediye olarak 2 GB internet tanımlanacağı söylendi. Ancak aradan zaman geçmesin...e rağmen hatta herhangi bir 2 GB hediye internet tanımlanmadı. Vodafone Yanımda uygulamasından kontrol ettiğimde de hatta tanımlı böyle bir hediye internet görünmüyor, herhangi bi
Vodafone faturalı hattımda son 2-3 aydır faturalarım normalden çok daha yüksek gelmektedir. Kullanımımda olağanüstü bir ...durum olmamasına rağmen faturaların neden bu kadar yükseldiğine dair net bir açıklama alamıyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım ancak yardımcı olmadılar ve fa
"İlgisi için teşekkür ederiz sorunumuz çözüldü"
Vodafone hattım üzerinden “Vizyon Mobil” adı altında, bilgim ve onayım olma...dan 8 aydır her ay yaklaşık 263,90 TL ücret yansıtılmaktadır. Bu abonelik v
Yıllardır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Hattım faturasız ve ihtiyacım oldukça hatta tl yükleyip internet paket...i alıyorum. Geçen ay hattıma yaklaşık 400 TL yükledim ve bu bakiyeyle internet kullandım. Ancak internet paketim dün aniden bitti ve öncesinde bana hiçbir uyarı SMS’i gelmedi. Fat
"Teşekkür ederim."
6 Haziran 2026 tarihinde numaramı Vodafone’a taşımak için Ankara Ulus Anafa...rtalar Caddesi’nde bulunan Vodafone şubesine gittim. Şubedeki bayan müdür,
Vodafone mobil faturalı hattım için taahhüdüm bitmeden önce farklı bir tari...feye geçiş talebinde bulundum ve tarafıma bu değişikliğin yapılacağı söylen
"Sorunum çok hızlı bir şekilde çözüldü, müşteri hizmetleri yetkilisi Mahmut Beye ve Vodafone a teşekkür ederim."
Vodafone faturalı hattımda bulunan taahhüdümün 1. Yılı bugün itibarıyla son...a eriyor. Artık internet paketini eskisi kadar kullanmak istemediğim için,
Vodafone hattıma 05.06.2026 ve 06.06.2026 tarihlerinde, toplam 2.469,86 TL tutarında Apple kaynaklı mobil ödeme/harcama ...yansıtıldığını fark ettim. Bu harcamalar tamamen bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir, hattımı da benden başka kimse kullanmamaktadır. Herhangi bir üyelik, uygulama içi satın
Vodafone faturalı hattımı İstanbul Arnavutköy Merkez ve özellikle Arnavutköy Avlu 34 civarında kullanırken uzun süredir ...ciddi çekim ve internet sorunu yaşıyorum. Şehrin merkezinde olmama rağmen mobil internet bağlantım sık sık kopuyor, telefonumdan defalarca bağlantı kesildi ve genellikle çok yavaş

Vodafone Red faturalı hat kullanmama rağmen hiçbir şekilde aşım yapmadığım halde faturamda ciddi bir artışla karşılaştım.... Fatura detaylarımı kontrol ettiğimde yaklaşık 3.500 TL’lik bir fark oluştuğunu gördüm ve toplam fatura tutarım yaklaşık 4.500 TL’ye yükseldi. Ayrıca bir sonraki ayda da bu “aşım”
"Teşekkürler"
Vodafone hattımda tarife sürem dolduğu için yeni tarifeleri incelerken Vodafone Super 65 tarifesine geçtim. Bu tarifenin... tanıtımında, 2 aylık Vodafone Premium üyeliğinin hediye olarak verileceği açıkça belirtiliyordu. Bu bilgiye güvenerek tarife değişikliğini gerçekleştirdim. Tarife değişikliği son
Vodafone mobil hattımın (sonu 8418 ile biten numara) taahhütlü tarifesini düşürmek için bugün saat 17.15’te müşteri hizm...etlerini aradım. Emekli bir vatandaşım ve mevcut tarifem, hem gelirime hem de gerçek kullanım alışkanlıklarıma göre gereğinden fazla ve yüksek olduğu için daha uygun ücretli bir ta
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100