to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkürler"
Vodafone mobil hattım için 1 Eylül’den bu yana tarife ve fiyat konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Şu an 10 GB int...ernet ve 1000 dakika içeren paketim için 160 tl + 26 tl vergi olmak üzere toplam 187 tl ödüyorum. Taahhüdümü aynı paketle yenilemek istediğimde sistemde 395 tl görünüyor, vergiyle
Vodafone mobil hattım borç nedeniyle kapalı olduğu için ödeme sözü vererek hattımı 48 saatliğine açtırmam gerekiyor. Bun...un için Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapmam şart ancak SMS alamadığım için şifre de alamıyorum ve hatta hiçbir doğrulama mesajı ulaşmıyor. Yaklaşık 5 saattir Vodafone müşte
Vodafone mobil hattım için taahhüdümün bitmesine yakın bir zamanda Vodafone Çözüm Merkezi tarafından arandım. Görüşmede,... hattım için Kırmızı Fırsat 20 GB paketinin 190 TL karşılığında tanımlanacağı bilgisi verildi ve ben de bu paketi onayladım. Ancak üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen hattı
Vodafone üzerinden faturaya ek iPhone 15 siparişi verdim. Pazar günü hızlı teslimat seçeneğini işaretleyerek sipariş olu...şturdum. Pazartesi günü kurye adrese geldi ancak o anda evde değildim. Evde 16 yaşındaki oğlum vardı, yaşı nedeniyle kendisine teslimat yapılmadı. Daha sonra kayınvalideme teslim e
"Teşekkür ederim"
Vodafone hattımın taahhüt süresi bitmek üzereyken Vodafone Yanımda uygulama...sından sunulan tarife tekliflerini inceliyorum. Ancak mevcut müşteri olmama
Vodafone üzerinden sunulan Storytel kampanyasından yararlanmak için bugün Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden “dqLC8un...v9B” kampanya kodunu kullanmayı denedim. Kodu girdiğimde ekranda “Kod geçerli değil” uyarısı çıkıyor ve kampanyadan faydalanamıyorum. Hem Vodafone kampanyasında hem de Storytel ek
"Müşteri temsilcisi çok ilgiliydi sorunumu hemen çözdü teşekkür ederim"
"Çok memnun kaldım teşekkürler ederim"
Vodafone Türkiye mobil hattım için yaklaşık 340 TL civarında gelen faturamı...n 30 Eylül’den sonra bir anda 750 TL’ye çıkarılmak istendiği tarafıma telef
Vodafone’a faturalı hattımın taahhüt yenileme sürecinde yaşadığım haksız fiyatlandırma nedeniyle şikayetimi iletmek isti...yorum. Eşimle birlikte aynı dönemde Vodafone operatörüne geçtik ve şu anda ikimizin de taahhüdü bitmek üzere. Uygulama üzerinden baktığımızda ya da aldığımız tekliflerde, aynı içe
Vodafone ile yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. İstanbul Sultangazi Cebeci Mahallesi 1. Cebeci Yolu Caddes...i’ndeki Vodafone bayisinden, çocuğum okula gidip gelsin diye özellikle internet ve konuşma aşımı olmayan, öğrencilere yönelik olduğu söylenen bir hat tarifesi aldım. Özellikle aşım
Vodafone mobil hattıma ait 22 Temmuz 2026 – 21 Ağustos 2026 dönemine ilişkin faturam normalde yaklaşık 400 TL olması ger...ekirken 700 TL’nin üzerinde gelmiştir. SMS ile tarafıma 762 TL tutarında fatura bilgisi iletilmiştir ve bu tutarı haksız buluyorum. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleri ile
Vodafone’a ait 534 *******06 numaralı mobil hattımdan 17.04.2025 tarihinde 428,21 TL fazla tahsilat yapıldığını tamamen ...tesadüfen e-Devlet üzerinden fark ettim. Herhangi bir gecikmiş borcum olmamasına rağmen, bu tutar benden alınmış durumda ve şu an geri alamıyorum. Durumu fark eder etmez Vodafone
Vodafone’da hattımı 5 Hazır 20 GB tarifesine taşıdığımda, bana 2 ay ücretsiz Yanımda Premium verileceği söylenmişti. Anc...ak 05.09.2026 tarihi itibarıyla bu kampanyanın hatta tanımlanmadığını görüyorum ve Yanımda uygulamasında hala Premium’a geçmem isteniyor. Kampanya kapsamında belirtilen 2 ay ücret
"İşlemim halledildi teşekkürler"
Vodafone’da kullanmakta olduğum faturasız hattımla iki gündür hiçbir numarayı arayamıyorum. Arama yapmak istediğimde, nu...maramın bu tür aramalara kapalı olduğu söylenerek müşteri hizmetlerini aramam gerektiği belirtiliyor. Buna rağmen hatta paket yüklemesi yapmama karşın dış arama yapamamaktayım. Mü
"Kısa zamanda dönüş sağlandı."
Vodafone Uyumlu Tarifeler kapsamında kullandığım hattımda 2024 Yalın Fırsat... 20 GB paketine 279 TL + KDV üzerinden taahhütlü olarak devam ediyorum ve t
"Çözüldü tik"
Vodafone mobil hattım için geçen ay kampanyalı faturamın taahhüdü bittiği i...çin Vodafone tarafından arandım ve yeni kampanya için Bakırköy Marmara Foru
Vodafone sonu 950 ile biten hat numaram için 5G’ye Hazır 20 GB tarifemde 21.08.2026 tarihinde uygulama üzerinden taahhüt... yenilemesi yaptım. 12 aylık olarak yenilediğim bu taahhüdün bitiş tarihinin 21.08.2027 olması gerekirken sistemde 21.07.2027 olarak göründüğünü fark ettim. Vodafone uygulamasında
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Vodafone’un faturalılara özel Migros kampanyasında 100 Money verileceği belirtiliy...ordu. 18 Ağustos’tan beri bu kampanyadan yararlanmak için yönlendirildiğim Happ sayfasını açmaya çalışıyorum; ancak sayfa ya hiç açılmıyor ya da “Bir şeyler yanlış gitti, kayıt bul
"Tüm ekibine teşekkür ederim"
Her biri farklı bilgi veriyor. Aradığımızda, benim yurt dışı aşım kullanım tutarım hâlâ iade edilmedi ve bu faize binece...k. Gün geçtikçe fotoğrafını da atıyorum; bakarsınız, numarayı da bırakıyorum, baksınlar kendileri. Detaylı faturalı Vodafone hattı 0545********04. Yurt dışı aşımı yapıldı; yanlış
76 yaşındaki babamın üzerine kayıtlı Vodafone hattı için Ağustos ayına ait ...3.602 TL tutarında bir fatura çıkarılmıştır. Babam hattını oldukça sınırlı
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 4 Eylül tarihinde saat 20:40 civarında müşteri hizmetlerini aradığımda, müşteri te...msilcisi bana 5 GB içeren yeni bir tarifeye 180 TL bedelle geçebileceğimi söyledi. Taahhüdümün 15 Ekim’de sona ereceğini belirttim ve özellikle, “Şu an değil, taahhüdüm bittiğinde,
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
