Vodafone vermiyor

Vodafone müşterisiyim, 25 yaşındayım ve yaşım gereği FreeZone hakkım bulunmasına rağmen hattıma FreeZone üyeliği bir tür...lü tanımlanmıyor. Yaklaşık 8 aydır bu durum devam ediyor ve her talebimde bir şekilde yokuşa sürülerek hakkım verilmiyor. Bu süre içinde Vodafone müşteri hizmetleriyle de defalarc...

Vodafone hattımı uzun süredir bireysel kullanıcı olarak Bursa Nilüfer’de kullanıyorum. Şu anki tarifem 50 GB internet, 5...000 dakika ve 250 SMS için aylık 890 TL olarak devam ediyor ve hattım 12 ay taahhütlü. 10.06.2026 tarihinden beri aynı içerikteki paketlerin yeni kullanıcılara çok daha düşük fiya...

Vodafone hattımda tarife değişikliği yaptığımda bana 2 ay geçerli hediye Premium verildi ancak 5 gündür bu hediyeyi akti...f edip kullanamıyorum. Vodafone Yanımda uygulamasında ilgili ekrana girdiğimde, hediye olmasına rağmen benden 99,90 TL ödeme yapmam isteniyor ve “Vodafone faturama yansıt” gibi ücr...

Babamın adına kayıtlı Vodafone hattı için Uyumlu 10 GB tarifesi kullanıyoruz ve taahhüt kapsamında aylık ödememiz gereke...n tutar 250 TL’dir. Ancak 2026 Ocak ayından bu yana, bilgimiz ve onayımız dışında her ay 159 TL tutarında 1 GB ek paket tanımlanmakta ve faturaya yansıtılmaktadır. Her fatura döne...

Vodafone mobil hattımda onayım ve talebim olmadan 250 MB’lik ek internet paketi tanımlandığı için mağdur oldum. 15 Hazir...an – 15 Temmuz fatura döneminde, tarafıma SMS ile internet paketimin bittiği ve yeni bir paket tanımlandığı bildirildi, ancak ben herhangi bir onay vermedim. Bu izinsiz tanımlanan...

Vodafone hattımda rehberlik/dijital servis benzeri bir hizmete hiçbir şekilde onay vermediğim ve herhangi bir SMS ile üy...elik başlatmadığım halde, yaklaşık 4 aydır faturama ek ücret yansıtılmaktadır. Uygulamada faturamı kontrol ettiğimde tarife ücretim dışında ek kullanımlar başlığı altında 99 TL gib...

Vodafone hattıma ait haziran ayı faturam normalde 379 TL civarında gelmesi gerekirken, bu ay hiçbir açıklama yapılmadan ...ek 624 TL yansıtıldı ve toplam fatura tutarım 981 TL oldu. Faturamda bu bedelin neye istinaden alındığı açık ve anlaşılır şekilde belirtilmiyor. Bu durumla ilgili olarak müşteri h...

Vodafone online mağaza üzerinden Samsung Galaxy Watch8 44 mm standart koyu gri model akıllı saati sipariş ettim. İşlem s...ırasında fark etmeden fazladan bir sipariş daha geçmişim ve aradan sadece yaklaşık 2 saat geçmesine rağmen bu fazladan verilen siparişi hiçbir şekilde iptal edemiyorum. Online işl...

Vodafone’da üzerime kayıtlı 8 adet faturalı hattımın numara değişikliğini yaptırdım. Numara değişikliği işlemi sırasında... müşteri hizmetleri, faturalarımı yeni numaralarım üzerinden ödeyebileceğimi açıkça belirtti. Bu bilgiye güvenerek İstanbul Capitol AVM’deki Vodafone bayisine gidip ödemelerimi yap...

Vodafone’dan kullandığım 8 adet faturalı hattım için numara değişikliği yaptım. Numara değişikliği sırasında müşteri hiz...metleri bana faturalarımı yeni numaralarım üzerinden ödeyebileceğimi açıkça söyledi. Bunun üzerine Capitol AVM’deki Vodafone bayisine giderek ödeme yapmak istedim. Bayide bana esk...

Eski bir Vodafone abonesiyim. Yaşadığım ciddi şebeke problemi nedeniyle hattımı kullanamaz hale geldim ve bu sebeple cay...ma bedeli alınmadan sözleşmemin feshedileceği tarafıma bildirildi. Ancak buna rağmen hattım kapatıldıktan sonra tarafımdan 1.400 TL civarında cayma bedeli tahsil edildi ve bu tutar...

Vodafone hattım için 20 GB internet ve 1000 dakika içeren Firsat20GB isimli tarifeyi kullanmak istiyorum. Aynı içeriğe s...ahip bu tarifenin, eski Vodafone müşterilerine aylık 255 TL üzerinden sunulduğunu öğrenmiş bulunuyorum. Buna rağmen, ben de eski müşteri olmama karşın tarafıma daha yüksek tutarda ...

Vodafone Red tarifem için taahhüt yenileme aşamasında uygulama üzerinden “Geçebileceğim Tarifeler” kısmına baktığımda, a...ynı evde yaşayan aile bireylerimin her birine farklı içerik ve farklı fiyatlar sunulduğunu görüyorum. Özellikle Red paketlerinde hem içerik hem de ücretler kişiden kişiye değişiyor...

Vodafone abonesiyim ve 5445****38 numaralı hattımda kullandığım taahhütlü tarifemin bitiş tarihi 15 Ağustos olarak görün...üyordu. Tarifem 10 GB internet, 1000 dakika ve 295 TL ücretli bir paketti. Taahhüdüm bitmeden önce tarife değişikliği ve uygun bir teklif almak için Samsun Terme’deki Vodafone bayi...

Uzun süredir kullandığım Vodafone hattımda son iki aydır faturalarımda anla...m veremediğim şekilde yüksek tutarlar ile karşılaşıyorum. Normalde 610 TL c...

Vodafone hattım faturasız olmasına rağmen bilgim ve açık onayım olmadan adıma faturalı hat tanımlanmış. Ben hiçbir zaman... faturalı hat kullanmadım ve özellikle istemediğim halde sistemde iki kez onay vermişim gibi gösterilerek hattım faturalıya geçirilmiş. 21.07.2026 tarihinde hattıma borcunuzu ödey...

Vodafone hattım için kimlik güncellemesi yapmam gerektiğine dair tarafıma SMS gönderildi. Yabancı uyruklu bir müşteri ol...arak bugün Sefaköy’deki Vodafone bayilerine kimlik güncellemesi için gittiğimde, ücretsiz ve yapmak zorunda oldukları bir işlem için benden 500 TL talep edildi. Ayrıca çevremden du...

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık son 4 aydır sürekli yüksek fatura probl...emi yaşıyorum. Normal paketim 245 TL olmasına rağmen her ay otomatik olarak...

Vodafone Mobil Ödeme hizmeti üzerinden oyun hesabıma bakiye yüklüyorum. Hesabım için aylık işlem limitim 2.500 TL olarak... tanımlı olmasına rağmen, bu limite ulaşmadan “Üzgünüz. İşleminize devam edilemiyor. İlgili müşteri için izin verilen aylık başarılı işlem adedi aşılmıştır.” hatasını almaya başlad...