to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone üzerinden 16.07’de “faturama yansıt” seçeneği ile bir ürün satın aldım. Ürün 22.07’de teslim edildi, 30.07 tari...hinde ise iadesini gerçekleştirdim. Buna rağmen ilgili ayın faturasına ilk taksit yansıtıldı. İadem kabul edildi ve bana, iki taksitin faturamdan silineceği ve ödemiş olduğum ilk t
Vodafone mobil hattıma ait Ağustos 2026 döneminde kesilen fatura için bana toplam ödemem gereken tutarın 370 TL olacağı ...söylendi. Ancak faturam 532,75 TL olarak yansıtılmış ve üzerine 143 TL vergi ile birlikte ek kullanım ve diğer kullanım adı altında kalemler eklenmiş. Önceki ay da benzer bir soru
Kayseri İstasyon Caddesi’ndeki Vodafone bayisinden çocuğumun akıllı saat için hat almak istediğimde, sistemde uygun olma...dığım söylendi ve müşteri hizmetlerini aramam gerektiği ifade edildi. Bunun üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, geçmişe dayalı 139 TL’lik bir borç göründüğünü, ancak
"Hızlı dönüş ve çözüm için teşekkürler"
23 Ağustos 2026 tarihinde İstanbul Akasya AVM içindeki Vodafone mağazasına elektronik atıklarımı teslim ettim. Teslimat ...sırasında bu işlem karşılığında hattıma 5 GB internet tanımlanacağı beyan edildi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen hattıma herhangi bir ek internet paketi tanımlanmadı. 4 Eylül
"Bayiye ödediğim ücret faturamdan düşülcekmiş cayma bedeli alınmıcakmış teşekkür ediyorum"
Vodafone’da aktif olarak kullandığım faturalı hattım kuzenimin üzerine kayı...tlıydı. 10.09.2026 tarihinde saat 10:35 civarında hattın devri için İstanbu
"Şikayetim hızlı şekilde çözüldü teşekkür ederim."
Vodafone hattım üzerinden 7 Ağustos 2026 tarihinde Yunanistan’a kısa süreli... bir yurt dışı seyahati yaptım. Bu süre içinde hattımı sadece çok kısa bir
Vodafone hattımda 5G’ye Hazır 30 GB Tarifesi kullanıyorum. 20.07.2026 tarihinde bu tarifeye geçmek zorunda kaldım ve o t...arihten beri aylık 590 TL ödüyorum. Uzun yıllardır Vodafone abonesiyim ancak mevcut tarifemin ücretinin oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum. Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğim
"İlgili müşteri temsilcimiz aradı gayet kibar ve hoş davrandı sorunumu hallettiler iademi yaptılar ve hediye tanımladılar gerçekten çok memnun kaldım Şu anda 6 gündür çözemediğimiz sorunu hemen çözdüler iyi ki Vodafone'luyum 🙏"
Vodafone faturalı hattım için son iki aydır, yani temmuz ve ağustos aylarında beklediğimden çok daha yüksek faturalar çı...kmaktadır. Hat üzerindeki taahhüdüm bitmiş olmasına rağmen, onayım ve talebim olmadan dakika aşımına yönelik ek ücretlendirme yapılmış, bu nedenle faturalarım şişmiştir. Bu konu i
"Sorun çözüldü ilgilenenlere teşekkür ederim."
Vodafone hattım için 06.09.2026 tarihinde mobil imza başvurusu yaptım. Arad...an günler geçmesine rağmen başvurumla ilgili herhangi bir geri dönüş yapılm
Uzun süredir Vodafone hattımla ilgili yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 0542**19 ** ** numaralı hattımı yak...laşık 2 yıl önce kapattırdım ve numaranın belirli bir süre sonra havuza düşeceği, sonrasında tekrar alabileceğim söylendi. Ancak aradan 2 yıl geçmesine rağmen numaram hâlâ havuza d
Vodafone Yanımda uygulamasını kullandığım hattım 544***8723 üzerinde bir sü...redir bildirim ve tarih hatası yaşıyorum. Faturamı zamanında ve manuel olar
"Sağ olun yardımcı oldunuz çok sağ olun"
Vodafone üzerinden internetten Redbox 5g 500 GB paket başvurusu yaptım ancak kurulum en baştan yanlış yapıldığı için yak...laşık iki hafta boyunca hiçbir şekilde internet kullanamadım. Kurulum sırasında bana farklı bir sim kart verildi, bu yüzden hattı bir türlü aktif edemediler ve ilk yapılan başvuruy
"Başka bir ödeme kanalına yönlendirilerek ödemeyi yapabildim ve sorun çözüldü. Ancak Vodafone'nin kendi web adresindeki ödeme sayfasına erişimi de ayrıca düzeltmesi gerekir. E-Devlet sitesi de erişim sağlanamayan bu sayfaya yönlendiriyor çünkü."
Vodafone hattımı 27 Ağustos tarihinden bu yana faturasıza geçirmek istiyorum ancak bir aydan fazladır bu konuda hiçbir ş...ekilde net bir çözüm üretilmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, 09.09 tarihli son telefon görüşmemde de yine farklı bilgiler verildi ve bu kez de bir sonraki aya kadar bekl
Vodafone mobil hattıma ait Eylül dönemi faturamda yansıtılması gereken yaklaşık 3.500 TL’lik iadenin yapılmaması nedeniy...le mağduriyet yaşıyorum. Daha önce müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede bu tutarın faturamdan düşeceği açıkça söylendi, ancak bu iade faturama yansımadı ve herhangi bir SMS ile
"Dilan hanıma çok teşekkür ederim."
"Sorunum çözüldü ilgili müşteri temsilcisine de yapıcı tutumu için çok teşekkür ederim"
Yıllardır Vodafone abonesiyim ve şu anda 50 GB içeren tarifem için aylık 56...0 TL ödüyorum. Bu ay sonunda taahhüdüm bitiyor. Vodafone’un kendi mobil uyg
"Teşekkür ederim, hızlı çözüm için..."
Vodafone mobil hattımı uzun yıllardır sınırsız olarak kullanıyordum. Buna r...ağmen sürekli olarak farklı tarifelere geçmem için aranıyor ve yönlendirili
Vodafone’a ait 0554******* numaralı hattımı Haziran 2026’da müşteri hizmetl...erini arayarak tamamen kapattırdım. Kapatma işleminden önce özellikle tüm b
"Ücretin yurt dışı kısmını karşıladılar."
Vodafone mobil hattımda, hiçbir onayım ve talebim olmamasına rağmen Her Şey... Dahil Pasaport paketi otomatik olarak aktif edilmiş ve sadece 2–7 Ağustos
Vodafone hattımda internet kotam bittiğinde, tarafımdan herhangi bir açık o...nay alınmadan sistem tarafından otomatik olarak ek internet paketi tanımlan
Vodafone hattım faturalı ve kendi adıma kayıtlı. Yaklaşık Temmuz ayında Vod...afone müşteri hizmetlerinden arandım ve eski tarifemle aynı detaylara sahip
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
