Vodafone Onaysız Aksesuar Koruma Paketi Fatura Ücretleri İptal Ve İade Talebi
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıcısıyım. Son 3 aydır faturalarıma her ay... “aksesuar ve koruma paketi” adı altında yaklaşık 575-580 TL tutarında ciha
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıcısıyım. Son 3 aydır faturalarıma her ay... “aksesuar ve koruma paketi” adı altında yaklaşık 575-580 TL tutarında ciha
Uzun yıllardır Vodafone mobil hat abonesiyim ve hattımı yaklaşık 23 senedir kesintisiz olarak kullanıyorum. Son taahhüdü...mün bitiminin ardından tarafıma sunulan yeni tarife ücreti bugün itibarıyla 700 TL olarak iletildi. Mevcut ekonomik koşullar ve firmanın yeni abonelere sunduğu kampanyalı fiyatlar
Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıyorum. Son dönemde faturalarım ciddi şekilde yükseldiği için ödemekte zorlanıyoru...m ve mevcut tarifemdeki konuşma hakları da günlük ihtiyacımı karşılamıyor. Hem bütçemi aşan bir fatura ödüyorum hem de buna rağmen kullanım hakkım yetersiz kalıyor. Uzun yıllardır
Vodafone’un Arkadaş Getir kampanyası kapsamında 700 TL kazandım ancak bu tu...tar hâlâ hesabıma aktarılmadı. Uygulamada toplam kazanılan bakiye olarak 70
Vodafone mobil hattıma ait Temmuz ayı faturamda, nedeni açıklanmayan 91,38 TL tutarında ek bir ücret yansıtıldığını görd...üm. Faturamda bu tutarın neye ait olduğu açıkça belirtilmediği için, bu bedelle ilgili itiraz etmek istiyorum. Durumu öğrenmek ve gerekirse düzeltilmesini sağlamak için Vodafone m
Yaklaşık bir ay önce hattımı değiştirip Vodafone’a geçtim ve aldığım hizmetten son derece pişmanım. Hayatımda ilk defa b...ir ürün ve hizmet için bu kadar şikayet etme ihtiyacı hissediyorum, çünkü internet hızı gerçekten kabul edilemez derecede yavaş. Aylık 650 TL ödediğim hatta, şehrin merkezinde bil
Vodafone hattımda Uyumlu 8 GB paketini kullanıyorum ve bu paket için aylık ücretin 750 TL olduğu tarafıma bildirilmişti.... Temmuz ayında taahhüt sürem bitince, indirimsiz fiyat uygulaması gerekçesiyle faturam bir anda Vodafone uygulamasında 3.450,75 TL olarak yansıtıldı ve hiç beklemediğim, aşırı yüks
Vodafone hattım için 15 GB içeren faturalı bir tarifeye geçerken aylık yaklaşık 300 TL ödeyeceğim bilgisi verilmişti. An...cak Temmuz ayına ait faturam 900 TL olarak yansıtıldı ve bu durum nedeniyle mağdur oldum. Müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen faturamın neden bu kadar yüksek geldiği konusunda
"Hızlı bir şekilde çözüldü teşekkür ederim"
Vodafone hattımda taahhüdümün bittiğini ve artık cayma bedelim olmayacağını... öğrendikten sonra faturasız tarifeye geçtim. Geçişten önce özellikle cayma
26.07.2026 tarihinde Vodafone Online üzerinden hem kendim hem de eşim için yeni hat ve tarife başvurusu yaptık. Başvuru ...esnasında özellikle “5g Fırsat 3 Ay 50 GB Paketi 50GB, 1000dk, 1000SMS” isimli ve 174 TL olarak görünen paketi seçtik. Başvuru sonrası tarafıma gelen SMS’lerde ve eklediğim ekran g
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve özellikle 5g hizmeti devreye girdiğinden beri ödediğim ücretin karşılığında düzg...ün bir internet hizmeti alamıyorum. Tekirdağ Çorlu ilçesinde ikamet ediyorum ve bulunduğum bölgede mobil internet hızım son derece yetersiz. Cihazım kaliteli ve yeni olmasına rağm
Vodafone’un “bir bilet alana bir bilet” sinema kampanyasından faydalanmak istedim; ancak tarafıma verilen kampanya kodu ...sistem tarafından kabul edilmedi. Aqua Florya’daki sinemada kampanya koşullarına uygun şekilde kullanmaya çalışmama rağmen kod geçersiz göründü ve kampanyadan yararlanamadım. Bu s
Vodafone’da 0542*****20 numaralı hat ile Uyumlu 15 GB tarifesini 12 aylık taahhütlü olarak 365 TL olarak kullanıyorum. T...aahhüdümün 12. ve son ayında, bu aya ait faturamın önceki aylara göre yaklaşık iki katına çıkarıldığını gördüm. Ağustos 2026 dönemi fatura tutarım 916,98 TL olarak yansıtılmış ve ö
25.07.2026 tarihinde saat 13:30 civarında Antalya 5m Migros içerisindeki Vodafone bayisine, yabancılar için getirilen ye...ni kimlik doğrulama işlemiyle ilgili bilgi almak ve hattımı Türk vatandaşı üzerine devretme imkânını öğrenmek için gittim. Operatörüm Vodafone ve hattımın kapanmaması için bir çözü
"1 Hafta boyunca uğraştığım sorunum için Şikayetvar'a yazınca hemen arandım. Arayan müşteri danışmanı elinden geldiğince beni yeni bir faturalı tarifeye geçişimi yapmak için uğraştı. Daha avantajlı tarifeye daha uygun fiyatla geçişim yapıldı. Teşekkürler."
Vodafone hattımın sonu 714 ile biten numaramda, onayım dışında faturasız ta...rifeye geçirilmem nedeniyle mağdur oldum. Eski tarifem aylık ücreti 274 TL
"Müşteri odaklı çalışma için çok teşekkür ederim"
Turkcell'den Vodafone'a numara taşıma işlemi gerçekleştirdim. Geçiş sırasın...da Vodafone mağazasındaki görevli, yurt dışına çıktığımda Türkiye'deki daki
Vodafone hattımın sonu 2520 ile biten numarasında 2025 Kasım ayından bu yan...a her ay “aksesuar ve koruma” adı altında ücret kesintisi yapıldığını fark
"Sorunum çözüldü. Daha düşük fiyatlı bir tarifeye geçiş yaptılar. Teşekkür ederim."
Vodafone faturalı hattım için Mayıs ayına ait faturam normalin çok üzerinde, yaklaşık 600 TL fazladan olmak üzere toplam...da 1000 TL civarında geldi. Kontrol ettiğimde, çocuklarımın telefonda oynarken yanlışlıkla ücretli bir aboneliğe onay vermesi nedeniyle bu tutarın yansıtıldığını anladım. Konu ile
Vodafone mobil hattımda uzun süredir kullandığım bir kampanya bulunuyor ve aylık faturam yaklaşık 469 TL olarak geliyord...u. Vodafone tarafından arandım ve kampanyamın yeni yılda değiştirilmek istendiği, faturamın da yaklaşık 680 TL civarına yükseleceği bilgisi verildi. Bu kampanya değişikliğine onay
"Tek ederim"
Yaklaşık bir yıldır Vodafone faturalı hatta 20 GB internet içeren “2024 Yal...ın Fırsat 20 GB” tarifemi kullanıyorum. Geçen yıl aynı tarife için aylık 27
"Teşekkür ederiz"
Vodafone mobil hattımın taahhüdü yaklaşık 2 ay önce bitti. Taahhüt öncesind...e aylık yaklaşık 140 TL fatura ödüyordum, taahhüt bittikten sonra ise hazir
"İmran hanıma teşekkür ederim ederim yardımları için"
Yaklaşık bir yıldır Vodafone faturalı hatta 20 GB internet içeren tarifemi ...kullanıyorum. Geçen yıl aynı tarife için aylık 279 TL öderken, bu yıl aynı
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattım için müşteri hizmetlerini aradığımda yurt dışı paketi...min Azerbaycan’da da geçerli olduğu bilgisi verilerek tarifem yükseltildi.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100