Vodafone Onayım Olmadan Tarife Değişikliği Ve Aşırı Fatura Nedeniyle Mağduriyetim
Yaklaşık 16 yıldır bireysel Vodafone müşterisiyim ve şu an kullanmakta oldu...ğum mobil hattım olan 0 541****65 66 numaralı hattımla ilgili ciddi bir mağ
Yaklaşık 16 yıldır bireysel Vodafone müşterisiyim ve şu an kullanmakta oldu...ğum mobil hattım olan 0 541****65 66 numaralı hattımla ilgili ciddi bir mağ
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 2aydır tarifemi daha uygun bir pakete geçirmek istiyorum ancak sistem üzerinden tarife ...değişikliği yapmaya çalıştığımda sürekli hata alıyorum ve bu nedenle yüksek fiyattan ücretlendirilmeye devam ediliyorum. Hem uygulama hem diğer kanallar üzerinden denememe rağmen t
Vodafone mobil hattımı faturalı olarak kullanıyorum ve sözleşmemin bitiş tarihi yaklaşmasına rağmen yaklaşık 15 gündür u...ygun fiyatlı bir tarife bulamıyorum. Sunulan yenileme tarifeleri mevcut piyasa koşullarına ve bütçeme göre oldukça yüksek kalıyor. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle görüşm
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Faturalı hattımın sözleşmesi bitmek üzere olduğu için birkaç gündür yeni bir tarife a...raştırıyorum; ancak karşıma çıkan tüm tarifelerin fiyatları aşırı derecede yüksek olduğu için mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 10 gündür uygun fiyatlı bir tarife talebimi Vodafone’a
Vodafone’u 13 Mart civarında arayarak tarife paketimin taahhüdünün bittiğin...i, en düşük GB’li tarifeye geçmek istediğimi belirttim. Daha önce 8 GB’lik
Yaklaşık 16 yıldır bireysel Vodafone müşterisiyim. Mart 2026 dönemine ait faturamın, normalde yaklaşık 300 TL civarında ...olması gerekirken 700 TL olarak yansıtıldığını fark ettim. 555 003 47 47 numaralı hattımda yaptığım incelemede, bilgim ve açık onayım olmadan farklı bir tarifeye geçirildiğimi görd
"Sıkıntımız çözüldü ekip arkadaşımıza çok teşekkür ederiz"
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim. Taahhüdüm bitmek üzereyken mevcut tarifemde 25 GB internet, 2500 dakika ve Vodafone ...içi sınırsız dakika kullanıyordum. Bugün müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yeni dönem için tarafıma 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren, mevcut paketimin oldukça altında
"Teşekkürler."
Vodafone mobil hattımı faturalı olarak kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine çok az bir süre kaldı ve yaklaşık 10 gündür m...evcut hatta geçebileceğim uygun fiyatlı bir tarife bulamıyorum. Sunulan tüm tarifelerin fiyatları oldukça yüksek ve bütçemi zorluyor. Müşteri olarak, taahhüdü bitmek üzere olan ha
"İlettiğim problem için çok kısa sürede geri dönüş yapan ve sorunumun kolaylıkla çözülmesini sağlayan Vodafone müşteri temsilcisine çok teşekkür ederim. Bu imkanı sağlayan şikayet var sitesine de ayrıca teşekkürler"
Vodafone mobil hattımı faturalı olarak uzun süredir kullanıyorum, sözleşmemin bitimine az bir süre kaldı. Yaklaşık 15 gü...ndür hattım için uygun fiyatlı bir tarife bulamıyorum, sunulan tüm tarifelerin fiyatları bana göre oldukça yüksek kalıyor. Hem mevcut hattımı devam ettirmek hem de bütçeme uygun b
Yaklaşık 16 yıldır bireysel Vodafone mobil hat müşterisiyim. Mart 2026 dönemine ait faturamın, normalde yaklaşık 300 TL ...civarında gelmesi gerekirken 700 TL olarak yansıtıldığını fark ettim. Yaptığım incelemede, 0 54*********25 numaralı hattımın bilgim ve açık onayım olmadan farklı bir tarifeye geçir
Yaklaşık 15–20 yıldır Vodafone mobil hat müşterisiyim. Uzun süredir Uyumlu 10 GB paketini kullanıyordum ve bu paket hem ...internet kullanımı hem de ücret olarak bütçeme uygundu. Taahhüdüm bittikten sonra ise tarafıma sunulan yeni paketlerin 300–400 TL bandında olduğu söylendi, bu tutarlar benim bütçem
Vodafone mobil faturalı hattımın sözleşmesi bitmek üzere olmasına rağmen tarafıma makul ve bütçemi zorlamayacak bir tari...fe teklifi sunulmamasından şikayetçiyim. Yaklaşık 10 gündür gerek mevcut sözleşmemin yenilenmesi gerekse daha uygun fiyatlı bir pakete geçmek için araştırma yapıyorum ancak fiyatla
Yaklaşık 16 yıldır bireysel Vodafone müşterisiyim. Mart 2026 dönemine ait faturamın, normalde yaklaşık 300 TL civarında ...gelmesi gerekirken 700 TL olarak yansıtıldığını fark ettim. İnceleme yaptığımda, bilgim ve açık onayım olmadan hattımın farklı bir tarifeye geçirildiğini gördüm. Bu tarife değişikl
Uzun süredir Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Mevcut tarifemde 25 GB internet, sınırsız sosyal medya, sınırsız vi...deo, sınırsız iletişim ve sınırsız müzik paketleri bulunuyor ve ben bu paketten genel olarak memnunum. Taahhüdüm bugün ya da yarın bitiyor; bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleri b
Yaklaşık 16 yıldır bireysel Vodafone müşterisiyim. Mart 2026 dönemine ait f...aturamın, normalde yaklaşık 300 TL civarında olması gerekirken 700 TL olara
Uzun süredir Vodafone Red'li 25 GB faturalı tarifesini kullanıyorum. Bu tarifeye geçerken aylık ücretin 320 TL olacağı b...ilgisi verildi; ayrıca tarife değişikliği yapmak istediğimde herhangi bir cayma bedeli ödemeyeceğim özellikle söylendi. Şu an ödediğim ücret 420 TL’ye yükseldi ve 25 GB internet ha
Yaklaşık 16 yıldır bireysel Vodafone müşterisiyim. Mart 2026 dönemine ait faturamın normalde yaklaşık 300 TL olması gere...kirken 700 TL olarak yansıtıldığını fark ettim. İlgili hatta ait numaram 0555*****47’dir. Yaptığım incelemede, bilgim ve açık onayım olmadan hattımın farklı bir tarifeye geçirildi
Vodafone mobil hatta uzun süredir faturalı olarak hizmet almaktayım. Yaklaşık 1–2 yıldır kullandığım hattımda bulunan ta...ahhüdümün bitmesine 3 gün kaldı. Yeni dönem için sunulan tarife fiyatlarının aşırı yüksek olması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle ve yetkililerle görüşt
"Teşekkürler"
Uzun yıllardır, 20 seneyi aşkın süredir adımda kayıtlı olan Vodafone hattım...ı şu anda Uyumlu Özel 9 GB tarifesi ile kullanıyorum ve 9 GB internet için
Üzerime kayıtlı Vodafone bireysel hattımda Uyumlu 10 tarifesini kullanıyorum. Bu yıl itibarıyla son 6 aydır faturalarımı...n yaklaşık 530 TL civarında geldiğini fark ettim. Hattı çoğunlukla kardeşim kullandığı için kullanım detaylarını ve faturaları düzenli olarak takip edemedim ve bu nedenle faturalar
Yaklaşık 16 yıldır bireysel Vodafone hattı kullanıyorum ve şimdiye kadar bu ölçüde bir sorun yaşamamışken, Mart 2026 dön...emine ait faturamın normalde yaklaşık 300 TL civarındayken 500 TL olarak geldiğini fark ettim. Detaylara baktığımda, bilgim ve onayım olmadan hattımın başka bir tarifeye geçirildiğ
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100