Uzun Süreli Müşteriye Uygun Fiyatlı Tarife Sunulmadığı İçin Şikayet

Sayın Vodafone Yetkilileri,

Yaklaşık 11 yıldır Vodafone müşterisiyim. Bu süre boyunca hattımı düzenli olarak kullanmama rağmen, tarafıma sunulan tarife tekliflerinin oldukça yüksek fiyatlı olması beni hayal kırıklığına uğratmıştır.

İhtiyacım doğrultusunda yaklaşık 10 GB internet içeren, uygun fiyatlı bir tarife talep ediyorum. Ancak bana sunulan teklifler bütçeme uygun değildir. Uzun yıllardır müşteriniz olmama rağmen mevcut müşterilere yeterince avantajlı teklifler sunulmamasını doğru bulmuyorum.

Müşteri memnuniyetine önem verdiğinize inanarak, kullanım alışkanlıklarıma uygun ve makul fiyatlı bir tarife sunulmasını rica ediyorum. Talebimin olumlu şekilde değerlendirilmesini bekliyorum.

Aksi takdirde, üzülerek belirtmek isterim ki farklı operatörlerin daha uygun tekliflerini değerlendirmek zorunda kalacağım ve hattımı başka bir operatöre taşımayı veya kapatmayı düşüneceğim.

Konuya göstereceğiniz ilgi ve çözüm için şimdiden teşekkür eder, en kısa sürede dönüşünüzü beklerim.