to read complaints and reviews, or file yours.Uzun Süreli Vodafone Müşterisinin Fahiş Tarife Teklifi Şikayeti
Yaklaşık 8 yıldır Vodafone abonesiyim ve 66 60 ile biten hattımı uzun süredir aynı operatörde kullanıyorum. Yakın zamanda taahhüdüm bitti ve yaklaşık 1 aydır tarafıma sunulan yeni tarife tekliflerinin önceki dönemlere göre oldukça yüksek ve fahiş seviyelerde olduğunu görüyorum.
Müşteri hizmetlerini arayarak ve durumu anlatarak, uzun süreli bir müşteri olarak daha uygun fiyatlı bir teklif talep ettim ancak maalesef olumlu bir dönüş alamadım. Sunulan fiyatlar, bütçemi zorlayacak düzeyde ve sadık bir müşteri olarak kendimi kesinlikle avantajlı hissetmiyorum.
Vodafone’dan beklentim, mevcut tarifemi fahiş artışlarla değil, uzun süreli müşterilerini gözeten, makul ve uygun bir fiyat üzerinden devam ettirebilmem için yeniden değerlendirme yapılması ve bana da rekabetçi, makul bir teklif sunulmasıdır.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
