Tarife Değişikliği Yapılamaması Ve Müşteri Hizmetinden Geri Dönüş Olmaması
"Hızlı geri dönüş yapılması ve şikayet konusunun çözümlenmesi ile mağduriyetim giderilmiştir. Teşekkür ediyorum."

"Hızlı geri dönüş yapılması ve şikayet konusunun çözümlenmesi ile mağduriyetim giderilmiştir. Teşekkür ediyorum."


"Dilan hanıma ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim."
"Sorunumu Kısa bir sürede çözdüler. Teşekkürler."
03.03.2026 tarihinde saat 10.56’da Vodafone tarafından tarife değişikliği k...ampanyası hakkında otomatik ses kaydı ile arandım. Görüşmenin sonunda yanlı

Uzun zamandır Vodafone'luyum, Vodafone şu an yeni gelecek müşterilerine benim kullandığım tarifeyi 3 'te 1 fiyatına veri...yor, bana ise 1010 TL'ye veriyor. Şikayetçiyim. Müşteri çekmek için uygun tarife yapıp müşteriniz olduktan sonra yanıltıyorsunuz ayıptır.

"Sorunum Çözüldü. Tam istediğim gibi, Yeni bir tarife verildi. Çok teşekkür ederim."
Vodafone mobil hattımda “Uyumlu Özel 10 GB Paketi” kullanıyorum ve aylık 21...0 TL ödüyorum. Yaklaşık 13 yıldır Vodafone müşterisiyim. 12 aylık taahhüdüm

"Çok teşekkürler isim çözüldü"

"Şimdilik teşekkür ederim sonrasında fiyat konusunda güvenmiyorum"
05xxxxxxxx numaralı Vodafone hattımda uzun süredir 20 GB internet içeren ta...rifemi aylık 290 TL olarak kullanıyordum. Sözleşme taahhüdümün bitmesinin a

Ben 65 yaşında emekli bir bayanım ve hattım kendi üzerime kayıtlıdır. Oğlumun da yanında olduğu bir zamanda, “Vodafone B...enim Yanımda” uygulaması üzerinden 258 TL’lik, 5 GB internet, her yöne 1000 dakika ve 250 SMS içeren paketi seçtim. Uygulamada işlem gerçekleştiğinde tarafıma mesaj geleceği yazmas

Vodafone mobil hattımda uzun süredir uygun fiyatlı paket kullanıyordum. Sonrasında bana yüksek fiyatlı paketler önerildi...ği için yeni bir paket satın almadım ve taahhütsüz kaldım. Taahhütsüz kaldığım için hattıma yüksek fiyat uygulanmaya başlandı. Şu anda yaklaşık 900 TL gibi çok yüksek bir ücret çı

"Teşekkürler, Sorunum en kısa süre de çözüldü."
Vodafone faturalı mobil hattımın taahhüdü Mart ayı itibarıyla bitiyor ve ye...ni dönem için makul bir tarife bulamıyorum. Mevcut tarifem için aylık 422 T
Vodafone faturalı hattımda 330 TL ödediğim 20 GB tarifemi kullanırken, hem internet paketimi düşürüp hem de tarife ücret...i yükseltildi. Ben eski tarifemden, aynı şartlarla devam etmek istiyorum ve bu şekilde yapılan yüksek fiyatları kabul etmiyorum. Talebim, tarife şartlarımın önceki haline döndürül
"Memnun oldum"
Vodafone faturalı hatta sahibim ve şu an 18 GB internet içeren bir tarife k...ullanıyorum. Taahhüdüm bittiği için daha uygun fiyatlı ve içeriği daha bol
Uzun süredir Vodafone Red’li 20 GB tarifesini kullanıyordum. Yapılan son tarife değişikliği ile hattım 18 GB’lik bir tar...ifeye geçirilmiş durumda ve mevcut tarifemin taahhüt süresi de bitmek üzere. Yeni dönem için aylık 269 TL olan Vodafone Red’li 20 GB tarifesine tekrar geçmek istiyorum. Ancak Trab

Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Uzun süredir faturam ortalama 300 TL civarında gelirken, güncel faturamın 750 TL olar...ak yansıtıldığını gördüm. Bu kadar yüksek bir artışın neden olduğunu bilmiyorum ve faturada buna gerekçe olabilecek açık, anlaşılır bir açıklama göremiyorum. Konuyla ilgili Vodafo

Vodafone faturalı hattım için 01.03.2026 tarihinde saat 15:10 civarında Vodafone uygulaması ve gelen SMS bilgilendirmesi... üzerinden tarife değişikliği yaptım. Bu işlem karşılığında 750 TL cüzdan kuponu verileceği açıkça taahhüt edilmesine rağmen, işlem başarılı bir şekilde tamamlanmasına ve üzerinden

"Vodafone müşteri hizmetleri bana ulaştı. Benimle ilgilene hanımefendi ismini unuttum kusura bakmasın. İlgilendi ve yardımcı oldu. Teşekkür ederim"
26.02.2026 tarihinde hattımı Vodafone’a online uygulama üzerinden faturalı bir pakete taşıdım. Gerekli tüm adımları eksi...ksiz tamamlamama rağmen “hattınızı en kısa sürede açacağız” denilmesine karşın, aradan 5 gün geçmesine rağmen hat hâlâ açılmadı. Şu an hiçbir pakete dahil değilim ve hattım tamame

Vodafone mobil hattım için 18.02 tarihinde tarife değişikliği yaptım. Bu işlem sonrasında taahhüt sürem 12 ay olarak gün...cellenmesi gerekirken, uygulamada hâlâ eski taahhüdüm bitmek üzereymiş gibi görünüyor. Tarife değişikliğinden sonra ara ara uygulamaya girip kontrol ettiğimde de bu durumun düzelme

Uzun süredir Vodafone hattı kullanan ve her ay yaklaşık 1287 TL ödeyerek sınırsız internet ve sınırsız dakika içeren bir... tarifeden yararlanan bir müşteriyim. Tarife üyeliğim başladığından beri bu paketi kullanıyorum, faturalarımı da düzenli olarak ödüyorum. Tarifemin son ayına gelmişken, artık daha
"Teşekkürler"
Yaklaşık 15 yıldır Vodafone mobil hat abonesiyim ve yıllardır aynı hattı ku...llanmama rağmen tarifeme yapılmak istenen fahiş zamdan dolayı çok rahatsızı

"Talebim istediğim gibi sonuçlandırıldı teşekkürler Vodafone"
Uzun süredir Vodafone mobil hat müşterisiyim ve kendimi sadık bir müşteri o...larak görüyorum. Buna rağmen taahhüdüm bitmek üzere olmasına karşın tarafım

Yaklaşık iki ay önce Vodafone’da yeni geçeceğim faturalı paketle ilgili ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Bana aylık 450... TL civarında olacağı söylenen paketin ücreti, herhangi bir ek onayım veya bilgilendirmem olmadan 580 TL’ye çıkmış görünüyor. Bu durum hem verilen sözle uyuşmuyor hem de bütçemi zo

"Sizin gibi saygın bir firmaya da bu yakışırdı teşekkür ederim."
Vodafone hattımda faturalı 2025 yılı Yalın Fırsat 60 GB paketini kullanıyor...dum. 1 Mart Pazar sabahı saat 9–10 civarında müşteri hizmetlerini arayarak
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100