to read complaints and reviews, or file yours.Fahiş Fiyat Artışı Ve Öğrenci Tarifesi Sorunu
Fahiş fiyat artışı ile öğrenci olan oğlum için uygun bir tarifeye geçmek istiyorum fakat tarifeler çok yüksek. Evde 3 tane hat var, bir de oğlum eklendiğinde ödemede zorluk yaşıyorum. Yıllardır Vodafone'lu yım ve başka bir operatöre geçmek istemiyorum. Yardım lütfen.
Gelişme
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitiş süresi yaklaşırken yeni tarifelere ve paketlere baktığımda, sunulan fiyatların çok yüksek olduğunu gördüm. Mevcut ekonomik koşullarda bu rakamları karşılamakta zorlanacağımı düşünüyorum.
Kocaeli Gebze’de yaşıyorum ve hattımı kapatmak istemiyorum, ancak taahhüt sonrası sunulan tarifeler ve kampanyalar, bütçeme hiç uygun değil. Mevcut müşterilere daha avantajlı ve ulaşılabilir fiyatlı kampanyalar sunulmasını beklerken, karşıma çıkan ücretler nedeniyle ciddi anlamda mağduriyet yaşayacağımı hissediyorum.
Vodafone’dan ricam, taahhüdü bitmek üzere olan bir müşteri olarak bana daha uygun fiyatlı, makul ve uzun süreli bir kampanya ve tarife seçeneği sunulması ve mevcut yüksek fiyatların gözden geçirilmesidir. Müşteri memnuniyetini dikkate alarak, benim için ekonomik açıdan karşılanabilir bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Uzun yıllardır Vodafone'luyum evde 3 annem babam 5 tane hat kullanıyoruz toplamda ödemek te zorlanıyoruz daha uygun bir fiyat veya tarife olmasını istiyorum günümüz şartları da fiyatlar aldı başını gitti maaşlar kuş gibi kaldı bu konuda yardımcı olmanızı talep ediyorum
