to read complaints and reviews, or file yours.Sadık Müşterinin Yüksek Tarife Ücretleri Ve Cayma Bedeli Şikayeti
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Mevcut faturamın süresi dolduğu için yeni bir tarifeye geçmem gerekiyor ancak Mayıs ayından itibaren sunulan yeni tarifelerin fiyatları benim için oldukça yüksek kaldı. Makul bir ücretle hattımı kullanmaya devam etmek isterken karşıma çıkan seçeneklerin bütçemi ciddi şekilde zorladığını görüyorum.
Ben aylık 400–500 TL bandında, makul kullanım hakları sunan bir tarifeye geçmek istiyorum. Ayrıca bu tarifenin mümkünse cayma bedelinin hiç olmamasını, olacaksa da daha düşük tutarda olmasını talep ediyorum. Mevcut durum, yeni tarife zorunluluğu nedeniyle beni yüksek fiyata mecbur bırakılmış gibi hissettiriyor.
Vodafone’un sadık bir müşterisi olarak, bütçemi aşmayacak şekilde, 400–500 TL civarında bir tarife ve cayma bedeli olmayan ya da daha düşük cayma bedelli bir teklif sunmasını, bu konuda tarafıma yardımcı olmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
