Yanlış Tarife Değişikliği Ve Acil Doğru Pakete Geçiş İsteği
4 yıldır Vodafone müşterisiyim ve 22 Nisan’da dolacak taahhüdümle ilgili da...ha önce oluşturduğum şikayet üzerine dün benimle iletişime geçildi. Bu görü
4 yıldır Vodafone müşterisiyim ve 22 Nisan’da dolacak taahhüdümle ilgili da...ha önce oluşturduğum şikayet üzerine dün benimle iletişime geçildi. Bu görü
"Ttesekkt teşekkür"
Yıllardır Vodafone luyum Her yıl tarifem bittikten sonra indirim uygulanaca...k yine bir tarifeye geçerseniz diye bana bir miktar sunuluyor ama. Dışarıda
Yaklaşık 16 yıldır bireysel Vodafone mobil hat müşterisiyim. Şu anda kullanmakta olduğum 0542*****79 numaralı hattıma ai...t Mart 2026 dönem faturamın normalde yaklaşık 300 TL civarında gelmesini beklerken 700 TL olarak yansıtıldığını gördüm. Yaptığım kontrollerde, bilgim ve açık onayım olmadan hattımı
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Numaramın sonu 6883 ile bitmektedir. ...Yaklaşık iki haftadır hattıma zam geleceğine dair bilgi verildi, ancak aynı
"Sorunum çözüldü teşekkürler"

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık yedi aydır “2024 Yalan Fırsat 15 GB” tarifesini kullanıyorum. Hem tarifenin içeriğin...den hem de ödediğim ücretten memnun değilim. Paket içeriği ihtiyaçlarımı karşılamadığı gibi, ödediğim tutarın da aldığım hizmete göre yüksek olduğunu düşünüyorum. Hattım için daha
Vodafone’da 1 yıldır taahhütlü olarak kullandığım, bana ait iki ayrı hatta sahibim. Tarife yenileme dönemine girdiğimde,... her iki hattım için de 20 GB’lik paket önerildi ancak ücretler arasında anlam veremediğim bir farkla karşılaştım. Hatlarımdan biri için 20 GB karşılığında 370 TL, diğer hat için i
Vodafone hattımın taahhüdünün bitmesine 2 ay kalmasına rağmen, 20.04.2026 tarihinde sabah saat 09.30 civarında müşteri h...izmetleri tarafından aranarak taahhüdümün 10 gün içinde biteceği söylenip, konuşma sırasında telefonu kapatmama bile fırsat verilmeden taahhüdüm değiştirilmiş ve zamlı tarife hemen
Yaklaşık 16 yıldır bireysel Vodafone mobil hat müşterisiyim. Mart 2026 dönemine ait faturamın, normalde yaklaşık 300 TL ...civarında olması gerekirken 700 TL olarak yansıtıldığını fark ettim. İnceleme yaptığımda, 0542********03 numaralı hattımın bilgim ve açık onayım olmadan farklı bir tarifeye geçiril
"Sorun halledildi teşekkürler"
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Mevcut tarifemin bitmesine kısa bir süre... kaldı ancak yeni dönem için sunulan rakamlar fahiş seviyede, fiyatlar aşır
Yaklaşık 16 yıldır bireysel Vodafone müşterisiyim. 0541*******39 numaralı hattıma ait Mart 2026 faturamın, normalde yakl...aşık 300 TL civarında gelmesi gerekirken 700 TL olarak yansıtıldığını fark ettim. Yaptığım incelemede, bilgim ve açık onayım olmadan hattımın farklı bir tarifeye geçirildiğini gör
Ankara’da kullandığım kurumsal Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 1 aydır bireysele geçirmek istiyorum ancak bir türlü g...eçiş yapılamıyor. Bu süreçte gerek müşteri hizmetlerini gerekse Vodafone ofislerini defalarca ziyaret etmeme rağmen, tarifelerdeki değişiklikler ve sistem gerekçeleri öne sürülerek
Yaklaşık 16 yıldır bireysel Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve bugüne kadar bu ölçüde bir sorun yaşamamışken, mart 20...26 dönemine ait faturamın normalde yaklaşık 300 TL civarında iken 500 TL olarak geldiğini gördüm. Detaylara baktığımda, bilgim ve onayım olmadan hattımın başka bir tarifeye geçiril
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 06.05.2026 tarihinde taahhüdüm bitiyor olmasına rağmen, defalarca hem bizim aramal...arımıza hem de Vodafone’un aramalarına rağmen kullanımlarımıza uygun bir tarife teklifi sunulmuyor. Özellikle içinde Instagram, Youtube.com, WhatsApp, Facebook ve Messenger gibi u
Vodafone faturalı hattım için 1 Nisan tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak tarife değişikliği yaptım. Görüşme sırasın...da bana yeni tarifemde sınırsız uygulama ve sınırsız konuşma olacağı ve aylık fatura tutarımın 550 TL olacağı açıkça söylendi. Ancak fatura kesiminde hem faturam çok yüksek geldi h
Vodafone Uyumlu tarifesi kullanıcısıyım. Tarife taahhüdüm 15.04.2026 tarihi...nde sona eriyor ancak mevcut ve sunulan yeni tarifelerin ücretleri çok yüks
"Teşekkürler"
Vodafone’da faturalı olarak kullandığım iki adet hattımın sözleşmesi 21’inde sona eriyor. Sözleşme bitimine kısa bir sür...e kalmasına rağmen, mevcut müşteri olmama karşın geçebileceğim, içeriği yeterli ve fiyatı makul bir tarife bulamıyorum. İki hat için de yaklaşık 20 GB internet içeren, ancak aylık
"Vodafone çok teşekkür ederim müşteri hizmetleri yetkilisi çok ilgiliydi"
Vodafone hattımın taahhüdü bitmesine rağmen, tarafıma çok yüksek ücretli ta...rifeler sunuluyor. Bu hat sadece işyerimde kullanılan, gelen aramalara ceva
Vodafone’da faturalı olarak kullandığım hattımın sözleşmesi bitmek üzere ve yaklaşık 14 gündür kendime uygun, makul fiya...tlı bir tarife bulamıyorum. Sunulan bütün tarifelerin fiyatları çok yüksek olduğu için hat kullanımıma uygun bir seçeneğe ulaşamıyorum. Bu süre içinde Vodafone müşteri hizmetleri
Yaklaşık 16 yıldır bireysel Vodafone hattı kullanıyorum ve bugüne kadar bu ...ölçüde bir sorun yaşamamışken, Mart 2026 dönemine ait faturamın normalde ya
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Hattımın taahhüdü bitmek üzere olduğu için bir süredir yeni dönem içi...n uygun fiyatlı bir tarife arıyorum ancak karşılaştığım fiyatlar oldukça yüksek, bütçeme uygun bir seçenek bulamıyorum. Yaklaşık 15 gündür bu durumla uğraşıyorum ve çözüm bulmak i
Ekim 2025’ten beri Vodafone mobil hattımda sınırsız sosyal medya içeren bir... tarifeyi kullanıyorum. Ancak tarife kapsamında sınırsız olması gereken Ins
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99