Vodafone Faturalı Hatımda Uygunsuz Ücretlendirme Ve Çözüm Talebi

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık yedi aydır “2024 Yalan Fırsat 15 GB” tarifesini kullanıyorum. Hem tarifenin içeriğinden hem de ödediğim ücretten memnun değilim. Paket içeriği ihtiyaçlarımı karşılamadığı gibi, ödediğim tutarın da aldığım hizmete göre yüksek olduğunu düşünüyorum.
Hattım için daha uygun fiyatlı ve daha yüksek içerikli bir tarife talep ediyorum. Örneğin en az 20 GB internet içeren ve 250 TL’yi aşmayan bir tarifeye geçmek istiyorum. Aksi takdirde hattımı başka bir operatöre taşımayı ciddi şekilde düşünüyorum.
Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleri ve bayilerle defalarca görüştüm ancak hiçbir şekilde net bir çözüme ulaşamadım. 544 *******32 numaralı hattım için, talebime uygun bir teklif sunulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.


Yorumlar