to read complaints and reviews, or file yours.Sınırsız Sosyal Medya Tarifi İnternet Kotamı Azaltıyor
Ekim 2025’ten beri Vodafone mobil hattımda sınırsız sosyal medya içeren bir tarifeyi kullanıyorum. Ancak tarife kapsamında sınırsız olması gereken Instagram, TikTok ve X uygulamalarını kullandığımda internet paketimden düşüş oluyor ve genel kotam hızlı bir şekilde azalıyor.
Bu sorunu yaklaşık 2–3 aydır net şekilde fark ediyorum ve Türkiye’nin neresinde olursam olayım durum değişmiyor, her yerde aynı problemle karşılaşıyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım fakat tarifemin içeriğiyle fiili kullanımım birbiriyle uyuşmuyor.
Vodafone’un tarifemde gerekli düzeltmeyi yapmasını, sınırsız sosyal medya kapsamında olan uygulamaların doğru şekilde tanımlanmasını ve haksız yere eksilen internet hakkım konusunda tarafıma yardımcı olmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
