to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Tarife Değişikliği Ve Acil Doğru Pakete Geçiş İsteği
4 yıldır Vodafone müşterisiyim ve 22 Nisan’da dolacak taahhüdümle ilgili daha önce oluşturduğum şikayet üzerine dün benimle iletişime geçildi. Bu görüşme sonucunda bir tarife değişikliği yapıldı ancak o an hızlı karar vermem gerektiği için şu an tanımlanan pakete onay vermiş bulundum. Fakat paketi incelediğimde ihtiyaçlarımı karşılamadığını ve bana uygun olmadığını fark ettim.
Dünkü görüşmede bana sunulan diğer paket seçeneğine geçmek istiyorum. Dünkü hatalı işlemin düzeltilmesi ve bahsettiğim diğer pakete geçişimin sağlanması için acilen aranmayı bekliyorum. Konuyla ilgili acil ve çözüm odaklı bir dönüş rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
