to read complaints and reviews, or file yours.Sözleşme Yenileme Döneminde Makul Fiyatlı Tarife Talebi Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Vodafone’da faturalı olarak kullandığım hattımın sözleşmesi bitmek üzere ve yaklaşık 14 gündür kendime uygun, makul fiyatlı bir tarife bulamıyorum. Sunulan bütün tarifelerin fiyatları çok yüksek olduğu için hat kullanımıma uygun bir seçeneğe ulaşamıyorum.
Bu süre içinde Vodafone müşteri hizmetleri ve kanallarıyla görüşmeler yaptım ancak bana uygun, mantıklı bir çözüm sunulmadı ve sorunuma çözüm sağlanmadı. Mevcut piyasa koşullarına göre daha erişilebilir, bütçemi zorlamayacak, makul ve uygun fiyatlı bir faturalı tarife talep ediyorum.
Vodafone’un uzun süredir abonesi olarak, sözleşme yenileme döneminde sadık müşterilerini mağdur etmeyecek, daha avantajlı ve uygun fiyatlı bir tarife seçeneği sunmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
